募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 ―――――――――――――――― 2024年6月リブランドオープン! 外資系ホテルのマーケティングと 一流のおもてなしを学べる環境! ――――――――――――――――
世界各国に640軒のホテルを所有・運営するウェストモント・グループが、日本では6番目のホテルとして運営している当ホテル。京都の中心エリアである四条河原町から徒歩10分ほどと近いものの、喧騒から離れた落ち着いた立地のため、1組毎のお客様への丁寧なおもてなしが可能。今後、インバウンドによる利用増が見込まれることから、体制強化の一環でフロントスタッフを募集します。
【POINT】 *ホテルのフロント業務1年以上の経験者募集! *英語などの語学スキルを活かせる職場! *3交代のシフト制で残業は基本なし! *業界30年以上の上長によるOJT研修実施! *10代~50代の幅広い世代活躍中!
//////////////// <電話でのお問い合わせ> 075-353-0101(採用担当)まで ////////////////
【仕事内容】 当ホテルのフロント業務全般をお任せします。ホテルによっては、予約の受付は別部署が行うこともありますが、こちらではフロントスタッフが対応。ホテルの顔として、幅広い業務に精通することが可能になります。
~具体的には~ *チェックイン・チェックアウト対応 *予約の受付・確認 *ホテル周辺エリアのご説明(観光・飲食店など) *コーヒーサーバーの管理・清掃 *軽食(朝食用のパン)の準備・陳列 *シフト交代時の引き継ぎ *売上の管理 *クチコミへの返信などの事務作業 など
~1日のチェックイン対応~ 平均10組(フロントスタッフ1人あたり) ※連泊のお客様も増えています。
~1日の流れ(早番の例)~ [1]出勤・夜勤との引継ぎ [2]ロビーに陳列している軽食のパンを補充 [3]チェックアウト対応 [4]宿泊予定のお客様のお荷物預かり [5]当日の予約状況の確認 [6]客室の清掃確認 [7]遅番出勤・引継ぎ [8]バックヤードで事務作業 [9]退勤
3交代のシフト制のため、引き継ぎを行ったら残業をすることなく退勤できます!正社員・アルバイト問わず、仲が良いのが当ホテルの特徴。スタッフ同士の連携も丁寧なので、ブランクがある方でもスムーズに独り立ち可能です!
【即戦力の経験者募集】 早番・遅番・夜勤のどのシフトでも一通りの業務に対応できる方を募集します。もちろん、当ホテルの業務フローやルールなどは、最初にしっかりと教えます。上長であるマネージャーは業界歴30年以上のベテランなので、外資系ホテルのマーケティングを学べ、一流のおもてなしを磨くことができる環境です!
【当ホテルのおもてなし】 チェックアウト対応を端末でされるお客様には、カウンター越しではなく、「操作に不明な点はございませんか?」と近くでお声がけしたり、ロビーのコーヒーサーバーを利用されるお客様に滞在の様子を伺うなど、事務的ではなく、お客様にしっかりと寄り添った接客を徹底しています!
【採用担当からのコメント】 他のホテルで働いても、問題なくフロント業務を担えるサービススキルを磨くことができます。当ホテルでキャリアを重ねていくことも可能ですが、より広い視点を身につけるため、違った環境にチャレンジすることも間違いではありません。あなたらしく成長していけるよう、私たちが全力でバックアップします。
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対象となる方 |
求めている人材 <必須> ◎ホテルのフロント業務経験が1年以上ある方
<歓迎> *資格不問・無資格歓迎 *経験者歓迎・復職希望者歓迎・ブランク歓迎
【こういった方からの応募も歓迎!】 ・外資系ホテルに興味がある方 ・和気あいあいとした職場が希望の方 ・英語や中国語の語学スキルを活かしたい方 ・落ち着いた環境で仕事をしたい方
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勤務地 |
ホテルトラベルティン京都木屋町
京都府京都市下京区難波町403番地1
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アクセス |
交通・アクセス 京阪電鉄清水五条駅徒歩5分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 22日
<シフト制> 早番 07:15~16:15 遅番 13:45~22:45 夜勤 22:30~翌7:30
※実働8時間 ※残業基本なし
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給与 |
月給240,000円以上
給与詳細 基本給:月給 24万円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
*交通費規定支給
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休日休暇 |
休日休暇 月8~9日休み(シフト制) 有給休暇 その他、休暇あり
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試用期間 |
試用期間なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 *昇給あり *社会保険完備 *交通費規定支給 *深夜手当あり *年度業績により手当支給
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 *全75室の洗練されたジャパニーズモダンスタイルを取り入れた宿泊特化型ホテル *スタッフ内訳/正社員4名・アルバイト7名 *年齢構成/正社員:20代~30代・アルバイト:10代~50代 *正社員は旅館やフロント業務の経験あり *アルバイトはほぼ全員未経験
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採用予定人数 |
1名
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