| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
●KDDI直営で安定感抜群の企業
●正社員雇用！昇給・賞与、手当あり
●平均月収26万！・別途年２回賞与
●残業平均月12ｈ / 月9日または10日休み！
＜天神駅から徒歩1分！通勤ラクラク！＞
＜仕事内容＞
既にKDDIと契約している方に
対して電話をかけ、新商品や
新サービスを提案する業務をお任せ！
既存顧客が対象なので
話を聞いてもらいやすく、
「いつもご利用ありがとうございます。」
「現在KDDIでは…」と、
話しはじめの内容や提案する内容も
あらかじめ決まっているため、
心にゆとりをもって働くことが可能です。
カンタンな事務作業もあります。
＜インバウンド経験の皆さまへ＞
インバウンドは受電の件数やクレーム対応
で中々お客様対応が長引く。
上司が代わってくれない・・。
時給は決まっており頑張っても
やりがいが感じられない・・・
などが経験者の声として多いですが、
KDDI直営コールセンターは♪♪
・クレーム対応が圧倒的に少ない！
・クレーム対応で長時間になることは無い！
・上席は即サポートに入る為、安心！
(さらなるメリット)
・頑張った分は給与に反映!!
・仕事に追われることが無い‼
・グループ体制でリーダーのサポート高い‼
・定着率が高い‼
・案内する内容は決まっているため、
インバウンドのような広い知識は不要
＜コールセンター未経験の皆さまへ＞
・新卒入社の定着率が高い‼
・理由は35年のセンター運営実績に有り‼
・未経験者の方でも安心の研修実施‼
（７割の方が未経験者）
・２年連続新卒入社14名の退職者無し‼
・上司、先輩の「心理的安全性に配慮した」
高いサポート力で安心！！
＜1日の流れ／例＞
09:50～13:00/架電（10分：小休憩有）
13:00～14:00/休憩（60分）
14:00～15:30/研修､事務処理､架電
15:30～19:10/架電（10分：小休憩有）
19:10/退社
※1日の通話時間は約2時間と短めです！
安定感を社員に還元する仕組みが充実。
＊昇給・賞与をはじめとした数々の福利厚生
＊架電数や契約数のノルマなしで月収30万可
＊月の残業10h程度で平日も私生活充実
など、バツグンの働きやすさをお約束！
【在籍社員の声/この会社の正社員魅力】
●学歴不問、その方の頑張りがキャリアアップに繋がる
例）高卒の新卒で入社（入社当時18才）
３年後には、部下をまとめるリーダーに昇格
●年2回の賞与が出なかった年が一度もない
例）リーマンショック、東日本大震災など暗く、厳しい年でも賞与支給はあった
●スクリプトやその他必要な内容は全てマニュアル化されているので安心
●ストレスの要因第1位は人間関係と言われてますが、人間関係が非常に良い
●KDDI利用顧客に対して新サービスの提案業務の為、新規開拓では無い
●未経験でも対応できる研修制度の充実（70％の方が未経験からのスタート）
●１分単位で残業代支給（サービス残業、みなし残業なども一切無い）
●困った時に相談できる環境づくりがされている
●100名以上と人数が多く、色々な方がいますが優しい方が多く、
慣れるまで時間はかからなかった
●わからない事も聞きやすく、いいものは共有しようとする環境が整っている
●頑張りが、給与に反映される（前職より給与が良くなった）
●風通しがよく、現場第一主義
●コールセンターなのに年末年始の大型連休が確保できる
●クレームの時は上司や先輩が助けてる（サポート体制が万全）
●シフト制だが自分の都合も融通可能
＜＜研修は3ヶ月かけて丁寧に＞＞
「コールセンターの仕事は初めてで不安」
「通信関係に疎い自分でも大丈夫かな…」
そう感じている方もご安心ください！
KDDI直営企業として
長年事業を展開している当社では、
これまで数多くの方を一人前に
育て上げてきた実績あり！
ネット関連が苦手な方にも
分かりやすいと好評です｡
～～研修期間3ヶ月の流れ～～
＊まずは座学で基礎知識を習得＊
・就業規則とコンプライアンスについて
・サービス内容や回線について
＊その後、先輩を相手に実践＊
・業務を想定したロールプレイング
・座学内容の理解度を確認するテスト
・上記の2つをひとり立ちまで反復
【日本商工株式会社について】
◆IT情報通信の総合商社
◆創業35周年の老舗企業
◆資本金１億円
◆本社は東京渋谷区（渋谷区税務署から「優良申告法人企業」認定
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| 対象となる方 |
求めている人材
＊未経験／経験者ともに大歓迎です！
＊第二新卒やフリーターさんも応募OK
＊正社員デビューが叶う環境を整えています
＊20代・30代の若手スタッフが多数活躍中
～こんな方にぜひ～
・正社員として安定した生活を送りたい
・手に職つけて家族を安心させたい
・ライフスタイルが変わっても長く働きたい
・電話でなら初対面の人もスムーズに話せる
＜＜20代・30代の方が中心に活躍中＞＞
現在当社で働いているのは
「以前は派遣や契約社員で働いていた」
「フリーターから正社員を目指したい」
そんな想いを持っていた
若手スタッフが中心。7割以上が
未経験からスタートして正社員としての
安定したキャリアを叶えています。
はじめは緊張で手が震えていた先輩も、
今では立派に活躍していますので、
「経験はないけどイチから頑張りたい」
という方はぜひご応募ください！
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| 勤務地 |
日本商工株式会社
福岡県福岡市中央区天神２－７－２1 天神プライムビル１１Ｆ
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| アクセス |
交通・アクセス
福岡市地下鉄空港線｢天神駅｣2番出口から徒歩1分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
9:50～19:10（実働8ｈ）
※研修期間3ヵ月は残業なし
※残業/月平均12h
(残業代は1分単位で支給)
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| 給与 |
月給230,500円以上
給与詳細
基本給：月給 23万500円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
研修期間3ヶ月：
月給23万500円（一律研修手当含）
研修終了後：
月給20万2500円＋残業代+
インセンティブ＝月収平均26万円
＊残業月平均12h（平均:2万円前後）
＊インセンティブ（平均:2万～12万円）
給与例
＜月収例＞
・入社1年未満の平均月収:26万！！
・入社1年目で月収30万円の方も！
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| 休日休暇 |
休日休暇
週休制(ローテーション制)
※月の勤務日数は平均20.5日
シフトサイクルは1ヶ月単位で相談OK
＜休暇制度もしっかり整えています＞
・ＧＷ休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（初年度10日）
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：研修期間3カ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
一律研修手当含
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 23万500円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・昇給年1回
・賞与年2回
・交通費支給（月4万円まで）
・制服貸与
・傷害･団体保険あり
・手当／役職･精勤･残業
・一律研修手当
（研修期間中/月2万8000円）
・リフレッシュルーム（Wi-Fi完備）
・ウォーターサーバ設置
・インフルエンザワクチン会社負担
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
～リフレッシュルーム完備～
・リフレッシュできる空間有り
・休憩中はWi-fi環境有り
・休憩中は充電コンセント利用可
・冷蔵庫、電子レンジ、自販機設置有り
・空気清浄器の設置
・消毒液スプレーの配布
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
徒歩３分の場所に喫煙所スペース有り
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| 採用予定人数 |
7名
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