| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
＼ おすすめPOINT ／
☆ 面接交通費としてQUOカード(1000円分)プレゼント☆彡
☆研修終了後、単独デビューでお祝い金5000円プレゼント＆＆時給も1050円へUP☆彡
(単独デビューまでは1ヶ月程度)
★正社員転換制度あり★
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毎月、活発に正社員登用を行っております。
昨年は、73名の登用実績あり！
★社員の方々から喜んで頂けるやりがいあるお仕事★
「パソコンに関する困った！」
を解決する社内ヘルプデスク(100％TEL対応)
【具体的には…】
パソコンの操作方法や設定方法などの
「お困りごと」を解決するお仕事です！
【仕事の流れ】
1.問合せ内容をヒアリング
2.該当する回答を調べる
3.解決策の案内
将来はリーダーとしてスタッフのサポートや育成もお任せ♪
★お問合せ内容の一例★
●専用ツールのログインパスワードのロックがかかってしまったのでリセットして欲しい
●お客様へ提案中にネットの接続ができなくなってしまったので設定の確認して欲しい
など
わからないことがあれば・・・
一度TELを切って先輩に確認してから折り返しの対応で◎
焦らなくてOK！少しずつ成長していきましょう！
★充実研修でコールセンターが初めての方も心配いりません！★
【座学研修】
●システムの仕組み●業務内容●対応手順など基礎知識を学ぶ
【OJT研修】
ロールプレイングにて電話対応の練習
など、段階を踏んで先に進めるので着実にステップUP！
1ヶ月程度でお客様デビューへ◎
※基本スキル取得後は、スキルアップの研修を数回実施し
半年ほどでフルスキルを取得していただきます。
＼ 採用担当からのメッセージ ／
残業はほぼなく、プライベート充実♪
パソコンの知識やITスキルも自然とUP！
自信に繋がりモチベーションも◎
＼ 定着率バツグン◎ ／
「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業
「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業
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| 対象となる方 |
資格
【必須スキル】
・高校卒業以上
・社会人経験不問
・基本的なPC(Windows)の操作ができる方
・普段からPC/スマートフォンの操作をされている方
・基本的なパソコン操作ができればOK
(文章入力・インターネット検索・メール作成送受信など)
【歓迎条件／必須ではありません】
◎IT関連の資格をお持ちの方（ITパスポートなど）
◎Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等）操作可能な方
◎コールセンターの経験
◎SV・リーダーの経験
◎接客・販売経験者大歓迎
＼ こんな方にピッタリ！ ／
＊定時で帰りたい！
＊しっかり休みも欲しい！
＊仕事の日もプライベートを充実させたい！
＊自分のペースでのびのびと働きたい！
＊研修カリキュラムがしっかりしているところがいい！
＊サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味がある！
＊リモートワーク・在宅ワークを探している
＊若手が活躍している職場がいい！
＊スキルUP・キャリアUPしたい！
＊ゆくゆくは正社員で働きたい！
＊明るく元気な応対ができる！
＊販売などの接客経験がある！
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| 勤務地 |
SCSKサービスウェア株式会社 大分センター
大分県大分市高砂町2-50OASISひろば21
勤務地備考
大分県大分市高砂町２ー５０OASISひろば21
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| アクセス |
アクセス
JR大分駅から徒歩8分、大分交通バス竹町から徒歩8分・末広町から徒歩5分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間
総労働時間：1週あたり40時間
【平 日】8：30～20：00
【土日祝】8：30～19：00
上記の時間の中で8時間勤務(休憩60分)／週5日
◎残業ナシ！
※終業時間前の電話対応の場合は5～10分程度の残業が発生する可能性があります。
月平均10時間以内、残業代1分単位で支給）
【シフトパターン】
・8:30～17:30 ・9:00～18:00
・10:00～19:00 ・11:00～20:00
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■研修期間1ヶ月
9:00～18:00(実働8時間・休憩60分)
土日祝休み
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【勤務期間】
入社日は面接の際にご希望をお伺いします。
・初回1～2ヶ月契約（その後6か月ごとに更新予定）
長期勤務をお願いします
更新有（更新する場合がある）
更新上限 無
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| 給与 |
月給216,000円〜232,000円
給与
月給 21万6000円～23万2000円
（一律手当を含む）
※研修期間中も同額
※単独デビュー祝い金あり（5,000円）
※正社員への登用あり
※給与は経験・能力を考慮の上決定します。
交通費：通勤交通費全額支給
■交通費全額支給
■車通勤OK(当社規定あり)
＼ ★豊富な手当で収入UP★ ／
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・年末年始手当
・友人紹介手当
給与例
★ 私たちはこんな会社です！ ★
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SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証1部上場）の100％出資グループ企業です。
従業員6000名以上！
女性管理職、20代の管理職登用実績あり！
＼是非ご覧ください！／
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇SCSKグループCM放映中〇
https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4
〇当社の会社紹介〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★
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「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進（有給取得率87.6％※2023年度実績）
・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）
など、会社を挙げて取り組んでいます。
★ 充実の資格取得支援制度 ★
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「学びたい！」「スキルUPしたい！」
を全力応援!!
仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!
他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪
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| 休日休暇 |
休日
◎週休2日（シフト制）
※入社後、1年間は土日祝休み相談可
◆年間休日122日以上！
◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
【2023年度有休取得率：87.6％】
※毎年4月に20日付与／年度途中入社は付与日数変動あり
【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇(取得率94％/うち復職率92.2％)
・リフレッシュ休暇
・バースデー休暇
【特別休暇】
・結婚休暇
・ならし保育休暇
・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇
・連休サポート休暇
・メモリアル休暇
・介護休暇 etc.
※特別休暇制度あり
(通常の有給休暇とは別に取得できます)
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| 試用期間 |
試用期間なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）
○スキルアップ研修制度
【待遇】
○社会保険完備
○交通費規定支給
○有給休暇
○正社員登用制度あり（年2回）
○各種手当
○健康診断
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
○服装：カジュアルOK
○髪色・ネイル・ピアス可
【勤務先情報】
SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内
大分市高砂町2-50 OASISひろば21
＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
【従業員構成】
＼活かせる経験＆スキル／
●SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験
●システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある
●ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業
●コールセンターでのお客様サポートの経験
●コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験
＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／
ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職
【技術_B】
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
業務外交流少ない
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
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| その他 |
その他
面接1回
【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業
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