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スニーカーダンク/SNKRDUNKの求人詳細 NEW

カスタマーサポート(チャット)

正社員

掲載開始日:2024/12/17応募が集まり次第終了

この求人は
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求人詳細

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\電話対応無!チャットでの対応のみ!/服装ネイル髪色おしゃれ自由◎仙台駅徒歩2分・宮城野通駅徒歩4分!

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カスタマーサポート(チャット)

正社員

掲載開始日:2024/12/17応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
\アパレル商品を取り扱うアプリのお客様対応!デスクワークデビューが叶います!/

【業務内容】
・問合せ対応
アプリ上での取引の進め方や操作方法などのご質問に対応します。
お客様の“困った”を解決し、感謝していただけたときには、
大きなやりがいを実感できるお仕事です!

電話での対応はなく、チャットでの対応のみなのも魅力です。
お客様に寄り添って安心いただける案内を考えていきます。
また、チャットならではのスピード感を持った対応を心がけています!

数名のチームで業務を進めるため質問がしやすい環境で、
マニュアルや入社時の研修も用意しているので未経験でも大丈夫!

勉強会などビジネススキルをアップできるイベントも実施しており、
社会人としてのスキルアップも目指すことができます。

・業務フロー・マニュアル作成
サービス品質の向上などに向け、様々な取り組みを企画・実行します。

スピード感のある環境のため自分のアイデアを発信しやすい雰囲気です!
まずは問合せ対応がメインですが、ご自身の知識やアイデアを活かして
様々なお仕事にチャレンジできる環境です!

※チームで協力しながら様々な仕事に携わっていただきます。

【株式会社SODAについて】
SNKRDUNKの月間利用者数は600万人を超え、
年間売り上げは数百億円規模にも上るスニーカー&トレカフリマアプリとなりました。

【雇用形態】
契約社員/正社員

対象となる方

求める人材: 
【応募条件】
・お客さまに寄り添った対応が得意な方
・PCの基本操作ができる方
※タイピングができる方をイメージしています※

【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験
・カスタマーサクセスや営業職のご経験

【求める人物像】
・スピード感のある
・現状に満足せず常に改善できるポイントを模索できる方
・変化を受け入れ臨機応変に対応できる方
・臆せず発言し、建設的に議論できる方

※事務経験の方や、コールセンター出身の方々が多く在籍しています!
※アパレル販売の経験者や営業経験などが活かせる環境です!

勤務地

スニーカーダンク/SNKRDUNK

宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30仙台イーストフロントビル2F

勤務地: 
【仙台オフィス】
住所:宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F

アクセス

アクセス: 
■最寄り駅
JR仙台駅より徒歩5分
南北線 仙台駅より徒歩5分
東西線 宮城野通駅徒歩4分
JRあおば通駅より徒歩18分
JR仙石線 榴ヶ岡駅より徒歩12分

勤務時間

シフト制

勤務時間・曜日: 
【勤務時間】
09:00〜18:00
10:00〜19:00
12:00〜21:00


※3パターンのシフトで勤務頂きます!

給与

月給250,000円〜290,000円

【給与】
年収:2,526,000円〜3,480,000円
月給:250,000円〜290,000円

・給与詳細
月給250,000円の場合:基本給184,971円/固定残業代65,029円
月給290,000円の場合:基本給495,722円/固定残業代174,278円

※見込み残業代45時間分を含む
※残業時間が45時間を超えた場合は支給あり
※年俸制でのお支払いとなります

【社員インタビュー】

チームリードインタビュー:https://note.com/soda_inc/n/n3c451c8c1b2e

給与: 
固定残業代あり:月給 ¥250,000 〜 ¥290,000は1か月当たりの固定残業代¥65,029〜¥174,278(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

休日休暇

休暇・休日: 
【休日休暇】
週休2日制(シフト制※希望を考慮/土日や連休の取得もOK)
有給休暇
夏期休暇・年末年始休暇
年間休日123日以上
セーフティー休暇(入社日に3日付与/体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能)

試用期間

試用期間あり

試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
・社会保険/雇用保険完備
・交通費月5万円まで支給
・定期健康診断
・インフルエンザ予防注射
・ユニフォーム貸与あり
・髪型髪色自由
・タトゥー自由
・副業可能
・書籍購入費用負担(上限月額1万円まで)

採用予定人数

3名

その他

その他: 
✬会社概要✬
企業名:株式会社SODA
設立年月: 2018年7月31日
本社所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-3-15 BIZCORE渋谷 2F
資本金:90,000,000円 (資本準備金を含む)
従業員数: 397人(アルバイト含)


✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰


採用HP:https://recruit.soda-inc.jp/
※会社についてはぜひHPをご覧ください!


<応募から採用の流れ>
・応募から3営業日以内にご連絡をさせていただきます!
⑴Indeedからご応募
⑶面接(2回を想定)
⑷内定


※内定まで約1ヶ月程度で決定致します。
※選考回数は状況により変動することがございます。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 290,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報
会社名
株式会社SODA
代表者
内山雄太
所在住所
1500002 東京都 渋谷区渋谷1丁目3番15号
代表電話番号
08046271579
事業内容
通信・インターネット
応募情報
選考プロセス

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