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SCSKサービスウェア(株)大阪センターの求人詳細

人気ゲーム機の操作の問い合わせ対応_リーダー候補

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/06/28応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

SCSKサービスウェア(株)大阪センターの求人情報
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在宅もOK!ゲーム好きに★昇給昇格制度有/ka043016

  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • Excel IF関数
  • Excel グラフ
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Teams
  • データ/文字入力
  • ITパスポート試験
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • カスタマーサポート対象 アパレル業界
  • カスタマーサポート対象 人材業界
  • カスタマーサポート対象 小売業界
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • タイピング
  • データ集計
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • メール対応
  • リーダー
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 来客対応
  • 資料作成
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対

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人気ゲーム機の操作の問い合わせ対応_リーダー候補

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/06/28応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
\ 8月入社!世界的に有名なゲームメーカーのお仕事 /

*★20~30代活躍中★*

≪ポイント≫
(1)有給取得率高◎
(2)残業ほぼナシ!あっても月1h程度
(3)髪服自由(デニム・スニーカーok)

 ―――――<業務内容>―――――
世界的に有名なゲームメーカーのアカウントなどの問合せに対して、
メール・電話で回答頂く業務のリーダー候補として取り組んでいただきます。

・ゲームやアカウントに関するメンバーからの質問への回答
・メンバーが作成したメールの査読
・課題に対する改善施策の立案・実施
・運用の構築・メンバーに対する研修

 ――――<問い合わせ例>―――――
「ゲーム機の操作方法が分からない」
「アカウントのことで質問がある」
「間違って購入したソフトについての相談」など
問合せが少ない時には実際に自分でプレイして、お問合せの内容を検証したり、研修としてチームでゲームプログラミングにチャレンジすることも!

<人気ゲームもプレイ!入社1ヶ月の研修>
◆1週目/コンプライアンス研修、ゲームの基礎を学ぶために課題に従い人気ゲームをプレイ。
◆2週目/よくある問い合わせについて、製品研修
◆3週目/サポートで利用するツール研修、ロープレ

対象となる方

求めている人材
【未経験OK】
・ゲーム好き・PCの基本操作ができる方
※電話やメールサポート経験者歓迎
・リーダー経験も歓迎!

勤務地

SCSKサービスウェア(株)大阪センター

大阪府大阪市中央区北浜大阪証券取引所ビル23F

アクセス

交通・アクセス
地下鉄堺筋線、京阪本線 「北浜」駅直結、地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅から徒歩7分(地下道で直結約500m)

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
9:00~18:00(実8h)
◆週5日勤務(土日含むシフト制)
※残業ほぼナシ

契約更新期間:3ヶ月

給与

時給1,600円〜1,700円

給与詳細
基本給:時給 1600円 〜 1700円

交通費
時給1600~1700円+交通費全額支給
※研修期間3か月間:時給1,360円+交通費上限15,000円迄/月

【手当】
・時間外勤務手当
(残業は1分単位で支給)
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当

給与例
【月収例】28万5600円 =時給1700円×8h×21日

休日休暇

休日休暇
完全週休2日(シフト休)
有給休暇
その他特別休暇(結婚/産前産後/忌引/子の看護等)

★入社1年後には、アニバーサリー休暇、エデュケーショナル休暇、連休サポート休暇の取得も可能

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
・試用期間後、適正により判断となります。

・シフト変更あり
9:00~18:00(実8h)
9:45~18:45(実8h)
※週5日勤務(土日含むシフト制)


【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1360円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:シフト制

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
★髪・服自由
★資格取得支援制度
★時間外勤務手当
★休日勤務手当
★年末年始手当
★有給休暇(初年度10日)
★社員登用制度
★無料健康診断
★歯科検診
★人間ドック(35歳以上無料)
★休憩室有
★全国リゾート施設の優待利用
★コナミスポーツクラブ特別価格
★お友達紹介制度(規定有)

職場環境・雰囲気

職場環境
◎20~30代のゲーム好き約40名が活躍中!
◎リフレッシュルーム有。お弁当持参もOK♪
◎正社員登用制度もあり

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
※オフィス別フロアに設置 勤務中の喫煙はNG

採用予定人数

3名

企業情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社
代表者
渡辺篤史
所在住所
大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル23F
代表電話番号
0662319024
事業内容
ITサービス
ホームページ
https://www.scskserviceware.co.jp/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
\ 選考について /
*履歴書不要
*オンライン面接可能

<流れ>
応募

マイページ登録(約5分)
履歴書不要!PCやスマートフォンからマイページへ職歴入力でOK

WEB選考(適性検査)※書類選考通過の場合
WEB面接(Teams利用)

採用
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原稿ID:8cd12798f9b9cf12

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