| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
ａｕショップのスタッフとして、接客販売を担当していただきます。
【具体的には】
●ａｕスマホや関連機器のご説明～接客販売
●スマホのお悩み対応
●ａｕショップ店頭でのイベント企画～運営
●法人のお客様へのａｕが取り扱うスマホ・サービスの営業
●キャリアを積めば、将来は本部スタッフへとキャリアアップ可能
営業、事務、製造…さまざまな前職の人たちが入社して、楽しく働いているハートランド。
大切にしているのは一人一人のお客さまとじっくり向き合うこと。
携帯電話は年代を問わず、どのお客さまにとっても必需品です。暮らしに必要なものを提案する私たちが接客で大切にするのは、お客さまが納得してご満足いただけるよう、じっくり向き合うこと。一人のお客さまを担当し始めて、気づいたらずいぶん時間が経過していたということも少なくありません。ほかの接客・サービス業にはない、とことんお客さまの満足を追求するやりがいを感じられます。
「楽しかった。また来るね」が嬉しい。
あるスタッフは「店舗を出るときに、お客さまが笑顔になっている。そんな光景を見られたときが嬉しいです。『また来るね』と言っていただけることも多くて、そのたびに私も暖かい気持ちになります。お客さまと話すのは、趣味、家族、仕事の話など。いろいろな話をお聞きできるのが楽しいです」と話します。
どの会社よりも、しっかり教え、守ります。
入社後の教育・研修が充実しているのも、ハートランドの魅力です。期間は4ヶ月。まず、入社後1ヶ月間はリモートで基礎をレクチャー。通信の仕組みや料金プラン・サービスの内容などを基礎からしっかり教えます。その後、店舗に入って先輩がマンツーマンで丁寧に指導。機種変更や新規契約が一人でできるまで、わかりやすく、やさしく指導していきます。
また、後輩を初めて教える人に向けても研修を用意しています。週2～3回、午前中の30分くらいを使った研修、1日をすべて充てる研修など、種類はさまざま。常に、スムーズなステップアップができます。
＜研修の一例＞
◆店長向け
店舗の売上を伸ばすために、スタッフのモチベーションを上げる方法などをレクチャー。スタッフとのかかわり方も教えています。
◆副店長向け
店長向けの研修に加えて、店長と一緒に働くためのコツなどをレクチャーします。
ノルマなし！毎月、最大6万円のインセンティブあり！
携帯電話の新規契約・機種変更に加えて、auが展開する保険、電気などのサービスの契約件数を積み重ねるごとに、ポイントが付与されます。毎月の累計ポイントに応じてインセンティブを支給。全スタッフの平均は3万円。最大6万円まで支給されます。
もうひとつの特徴が、ノルマがないこと。スタッフの頑張りで上乗せされた成果を余すところなく評価して、インセンティブとして還元しています。数字に追われず、ポジティブな気持ちで働けるでしょう
キャリアアップも可能！女性の管理職が50％以上。
さまざまなキャリアアップの道を用意しているのも、ハートランドの魅力です。たとえば…
◆トレーナー
スタッフを教育するポジションで、2～3店舗を巡回してアドバイスを行います。
◆特別販売チーム
イベントや催事の企画・運営などを担当。開催する場所、内容などを自身で考え、決め、運営することが可能です。
…など。ほかにも、法人営業、人事・教育、コールセンター管理などがあります。
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| 対象となる方 |
求めている人材
・39歳以下の方（例外事由3号のイ:長期キャリア形成を図るため）
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
新しいことに挑戦できる方であれば経験は一切不問です。
以下のタイプは大歓迎！
◯新しいことや流行に興味がある方
◯成長企業で自分を試したい方
◯スマホやITの知識がある方
＜先輩たちの前職例＞
・営業
・美容師
・警察官
・アパレルスタッフ
・事務
・ホテルフロント
・スポーツインストラクターなど
ほとんどの先輩たちが未経験で入社し、キャリアアップしています。
年齢の条件と理由：あり（39歳以下の方 例外自由3号のイ 長期キャリア形成のため）
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| 勤務地 |
ハートランド株式会社 auショップ新瑞
愛知県名古屋市瑞穂区瑞穂通7-18
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| アクセス |
交通・アクセス
地下鉄新瑞橋駅3番出口すぐ
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
総労働時間：1ヶ月あたり163時間
勤務時間：10:00～19:00
(休憩時間 1時間00分)
◆月平均残業時間は10時間～20時間です。
◆時短勤務制度あり
◆仕事の実績でポイントが与えられ、一定数積み立てることができたら、1日を時短で働ける制度があります。朝、ゆっくり出勤する。早めに退勤してプライベートを楽しむ。お好みの選択ができます。
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| 給与 |
月給224,000円〜450,000円
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 19万6054円 〜 42万2054円
固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給）
1ヶ月あたり2万7946円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
給与にプラスしてインセンティブ支給
実績に応じて毎月1万～6万円が支給されます。
毎月2万円～3万円を獲得するスタッフが多いです。
給与例
650万円／本部管理職・経験15年（月給45万円（一律手当含む）+賞与）
550万円／マネージャー・経験8年（月給35万円（一律手当含む）+賞与）
450万円／主任・経験4年（月給30万円（一律手当含む）+賞与）
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| 休日休暇 |
休日休暇
週休2日制（週2日休み・シフト制・連休も可）
＜働き方を選べます＞
（1）月8日休み（収入を上げたい人向け）
（2）月9日休み（かならず土日祝休みが月1～2回）
（3）月10日休み（かならず土日祝休みが月1～2回）
（4）週休2日制（土・日のどちらかが固定の休日）
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 19万5631円 〜
固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給）
1ヶ月あたり1万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり7時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆勤続表彰制度（5年間・10年間／金券進呈10万円分、5日間の特別休暇）
◆資格取得支援
◆教育支援制度
◆キャリアアップ制度
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
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| 採用予定人数 |
2名
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