ポールトゥウィン株式会社(東海)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
仕事についての詳細
ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
弊社唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集
外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします
大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？
仕事内容
主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、
以下の業務（プロジェクト管理）をお任せいたします。
・メンバー管理
・工数試算算出
・業務進捗管理
・案件における英語でのクライアント折衝
メールサポートがメインです

応募条件
コミュニケーション能力１年以上
・日英バイリンガルとしての流暢なコミュニケーション能力
・ビジネスシーンでの英語・日本語の実務経験
・チームマネジメント経験（2～3年以上目安）

・カスタマーサポートでの実績
・チームをリードした経験
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・英語での業務経験
・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方

ポールトゥウィン株式会社

愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区

アクセス
【アクセス】 伏見駅 徒歩6分

固定時間制

勤務時間・シフト詳細
10:00～19:00(休憩1時間・実働8時間)

年俸3,000,000円〜4,500,000円

給与詳細
年収3,000,000~4,500,000円

固定残業代
無し

試用期間
有り
試用期間：3か月（労働条件により異なる場合がございます。）
試用期間中の給与：年収3,000,000円〜
試用期間中の固定残業代：無し

通勤手当
有り

休日・休暇
土/日/祝

試用期間あり

試用期間：3か月（労働条件により異なる場合がございます。）

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

雇用形態
正社員

職種
ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー（グローバル人材）

店舗名
ポールトゥウィン株式会社

勤務地
【住所】 愛知県名古屋市中区

採用担当部署
採用担当

掲載開始日
2024/12/19 5:27

会社名

AnyKan株式会社

代表者

所在住所

東京都渋谷区東3-14-15 MOビル2F

代表電話番号

0364193322

事業内容

人材派遣・職業紹介