募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容: ■お仕事内容 CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 【具体的な業務内容は以下の通りです】 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン/LINE@の設計・配信 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 6)SNS(インスタ・Twitter)の企画・運用 ・ブランドのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。 ・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。 7)制作物のディレクション ・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。 ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。 ■CRMのミッション ・既存顧客育成。 ・LTV向上。 ・リピート率の向上 ・サービス継続率を上げるための施策展開 ・既存顧客への別商材の販促
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対象となる方 |
求める人材: ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代・40代が活躍中
□資格・スキルは入社後でOK! □同業(Web・SNSマーケティング)からの転職OK!
◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ
\この経験活かせます!!/ ▷営業やサービス業等の接客経験 ▷人事や総務事務などの経験 ▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験 ▷SEやITエンジニア など
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勤務地 |
株式会社HRC
東京都豊島区高田
勤務地: 〒 171-0033 豊島区高田3-14-29KDX高田馬場ビル5階
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アクセス |
アクセス: 【受動喫煙対策】 喫煙スペースあり 屋外喫煙スペースあり
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日: 始業9:30 終業18:30 所定労働時間:8時間 休憩:60分
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給与 |
年俸6,000,000円〜9,000,000円
給与: 【想定年収】 600 〜 900万円
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休日休暇 |
休暇・休日: 【休日・休暇】 ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(9日) ■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日) ■慶弔休暇 ■特別休暇 ※産休・育休取得実績あり
【年間休日】 120日
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試用期間 |
試用期間なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 年収:600万円~900万 円 月給:428,571円~642,850円 【月給の内訳】 基本給 358,471円 + 固定残業代 70,100円(月25時間分) ~ 基本給 537,750円 + 固定残業代 105,100円(月25時間分) ※固定残業分の時間を超過した場合は別途支給。 昇給:年2回 賞与:年2回 (7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給) 試用期間:3ヶ月 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
■各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 ) ■社外研修・セミナー費用全額負担(要審査) ■食事会(達成会・歓迎会・誕生日会など) ■各種イベント有り(忘年会、スポーツイベントなど) ■健康診断 ■人間ドック ■婦人科健診 ■インフルエンザ予防接種 ■家族・扶養手当(配偶者:1万円、子1人:5000円/月) ■住宅手当(2万円/月)(条件:高田馬場駅より半径5km以内) ■育児支援制度有り ■交通費支給有り(限度額:月2万円) ※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。
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採用予定人数 |
2名
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その他 |
その他: 有料職業紹介事業者名:株式会社 ラヴィア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-315315
本求人は株式会社 ラヴィアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社 ラヴィアに個人情報を提供するものとみなされます。
書類選考 ※場合によっては適性検査(ミキワメ) ⇩ 1次面接(担当:人事 面接:リモート) ⇩ ※2次面接当日までに2種類の適性検査実施(スカウター・ミキワメ) 2次面接+朝礼参加(担当:現場責任者 課長+主任 面接:リモートorリアル) ⇩ 最終面接(担当:代表 面接:リアル)
CP1
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 6,000,000円 - 9,000,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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