1. 女性の求人・女性の転職 とらばーゆ
  2. オフィスワーク(事務・経理)の求人/転職
  3. コールセンター・スーパーバイザーの求人/転職
  4. 株式会社ENBASEの求人/転職

株式会社ENBASEの求人詳細

カスタマーサポートのリーダー候補

契約社員

掲載開始日:2024/11/22応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社ENBASEの求人情報
株式会社ENBASEの求人情報
株式会社ENBASEの求人情報
株式会社ENBASEの求人情報
株式会社ENBASEの求人情報
株式会社ENBASEの求人情報

管理者候補(正社員登用あり)完全未経験/第二新卒大歓迎★

  • インバウンドコールスタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンター管理/運営
  • kintone
  • Slack
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力
  • Microsoft PowerPoint
  • Excel グラフ
  • Salesforce
  • Google Spreadsheet
  • Microsoft Outlook
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
  • MOS Word一般
  • MOS Excel一般
  • MOS Excel上級
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
  • カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客折衝
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 応対マニュアル設計
  • 電話クレーム対応
  • オペレーション改善
  • 障害対応

▼もっと見る

▲閉じる

株式会社ENBASEの求人詳細

カスタマーサポートのリーダー候補

契約社員

掲載開始日:2024/11/22応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
\業務拡大中/
スタートアップ企業
未経験大歓迎、人柄重視です◎
************

弊社ではコンタクトセンター運営を行っています。
今回は通信商材のカスタマーサービスのリーダー候補を募集します。

チームリーダーとしては
下記のようなお仕事をお任せします!

<リーダーの業務>
1:エスカレーション対応
エスカレーションとは、オペレーターが上司に質問をしたり、指示を仰ぐことです。
分かりやすく回答する力を養えます。

コールセンター経験やリーダー経験は一切不要。
相手に寄り添える方であれば務めることができます◎

2:新人研修の対応
新人さんへの業務研修を担当いただきます。
まずはご自身が知識を習得いただくので、いきなりお任せすることはありません。
必要な知識を習得して、できるようになってからのお任せです。

<研修について>
未経験歓迎のポテンシャル採用です!

業務知識の研修はもちろん、
マネジメントやフィードバックスキル、
の研修も1から実施します。

新しいことを学ぶのが好きな方、
20代~若いうちに成長したい方をお待ちしています★

************

2022年創業のスタートアップの為、
いくつものポジションに空きがあります。

<キャリアパス例>
・スーパーバイザー
・品質管理チーム
・応対分析チーム
・人事・採用担当
・新規プロジェクトの立ち上げ等

対象となる方

求めている人材
◇土日祝勤務可能な方

・コールセンター経験者歓迎
・カスタマーサポート経験者歓迎
・学歴不問
・主夫・主夫歓迎
・長期歓迎
・ブランクOK
・フルタイム歓迎
・フリーター歓迎

<チーム拡大による追加採用♪>
創業2年目の新センターで新メンバー募集!
入社日は複数名で同じ日に調整します。

4名で立ち上げから、
全社で60名規模まで成長中◎

配属先のチームでは30代~50代中心に
幅広い世代が活躍中♪
従業員のエンゲージメント(働きがい)を
最重要指標とし、働きやすい環境作りに
注力しています。

入社時期は相談可☆
3ヶ月ごとの更新となります。

勤務地

株式会社ENBASE

福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F

アクセス

交通・アクセス
薬院大通駅徒歩3分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 21日

◆勤務時間:10:00~19:00
(休憩1h+2hに1回10分休)

月1回の提出サイクルです。
毎月20日を目途に来月の休み希望を
提出、23日当たりを目途に
来月のシフトを展開します。

平日の固定休などのご相談は
面接時に承ります。

契約更新期間:3カ月

給与

月給265,000円

給与詳細
※基本給・一律手当の総額

基本給:月給 22万5000円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり4万円

<残業代1分単位で支給します!>

休日休暇

休日休暇
・シフト制 *土日祝の勤務あり
・夏季休暇 *7~9月で有給3日
・年末年始 *12/30~1/3予定
・その他、慶弔休暇
・年休120日以上

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆社保完備(条件あり)
◆交通費規給(上限2万円)
◆休憩室・ウォーターサーバー完備
◆有給・夏季・年末年始休暇
◆資格取得支援有
◆土日祝、平日2日ずつ希望休取得可
◆服装・髪型・ネイル自由
◆給与サイクル:
 月末締め、翌々月1日払い

【最寄り駅】
・薬院駅から徒歩5分
・薬院大通駅から徒歩3分
【最寄りバス停】
・薬院大通りバス停(薬院4丁目1)から徒歩3分

【その他】
・交通費:定期代支給(月額上限2万円)

職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
電子・加熱式たばこのみ可(紙たばこは屋内NG)

採用予定人数

2名

企業情報
会社名
株式会社ENBASE
代表者
無尽 洋平
所在住所
東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 茅場町一丁目平和ビル
代表電話番号
05055304092
事業内容
人事・人材サービス
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
<選考の流れ>
選考は面接2回のみのスピード採用です!

①求人画面より応募

②ご応募の確認後、採用担当より
メールにて面接調整のご連絡をします
*土日祝の採用窓口はお休み。

③ご面接はWEBにて2回実施いたします。
*履歴書不要、事前に簡易アンケートをご案内
*平日11~18時の間にて実施予定
*一次:センター長、二次:役員にて実施

④内定後、希望に沿って入社日を設定

<ご応募にあたって>
*契約期間:3カ月ごとの更新
*応募多数時は履歴書による書類選考を実施

株式会社ENBASEの求人詳細

カスタマーサポートのリーダー候補

契約社員

掲載開始日:2024/11/22応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:1e62aa29ba3e311c

この求人をキープしました

閉じる