募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 ==★理想の働き方が叶います★== オシャレを我慢しないオフィスワーク ネイルok! 常にトレンドのスタイルを楽しる! 自分らしさを大切にできる♪
<聞き上手なアナタにぴったり!> <複数名募集なので同期も多数!> 業績好調企業【コアスタッフィング】で 長期×安定勤務を叶えましょう!
~コミュ力を活かせる×オシャレに働ける~ アナタらしく働ける環境をご用意しています
「人と話すことがスキ!」 「人見知りせずに誰とでも気軽に話せるタイプ!」 「人の役に立てたときに嬉しくなる!」 ──そんな人にピッタリなお仕事、ご用意しています。
あなたにお任せしたいのは、 スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーター。 こちらから電話をかける業務ではないため ストレスもプレッシャーもなし◎ 普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません! 「先月の利用料金を確認したいんだけど…」 「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」 といった、さまざまな“頼みごと”や“お困りごと”をお伺いして、 マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。
ここでポイントになるのは、 「お客様に寄り添って」ご対応すること。 たとえば、ご高齢の方がお相手ならゆっくりお話したり、 機械に詳しくない方がいれば分かりやすい説明を心がけたり…
少しの気遣いが、お客様の満足度につながります。 無事にお困りごとを解決できたときには、 「ありがとう!あなたが対応してくれてよかった」 と、嬉しい言葉をいただけることも。 お客様とのコミュニケーションをとおして、 日々やりがいを感じながら働けますよ。
また、「自分らしさ」を大切にできるのも当社の魅力! 比較的ラフなスタイルで働けるのも 嬉しいポイントです♪ 思いっきりオシャレをして出勤してOK! 残業が少なく、お休みもきちんととれるので、 プライベートの予定も立てやすい環境です。
さらに、今回の募集では経験や資格は一切不問♪ 志望動機も、「なんとなく面白そうだったから」 「未経験だし、社会人経験は少ないけど、 マニュアルを見ながらの電話対応なら 私にもできるかも!」 といった理由でOKです。 人物や意欲重視の採用です♪
未経験からキャリアアップをした先輩も! 自分の可能性を広げていきましょう!
【具体的には】 首都圏内のコールセンターにて、オペレーター業務をお任せします。
<具体的には…> スマートフォンに関する各種お問い合わせに対応します。
▽主なお問い合わせ ・契約内容や利用料金の確認 ・プラン変更のご相談 ・本体機器の修理受付 ・操作方法のご説明 ・インターネット回線のご案内
★マニュアルがあるため、落ち着いて対応できます。 ※およそ1時間で6件前後のお問い合わせに対応します。 ※ご案内内容は配属先のコールセンターによって異なります。
<1日のスケジュール> 11:30 勤務スタート 11:35 朝のミーティング/発声練習/連絡事項やアンケート結果の共有 11:50 受電スタート 15:00 お昼休憩(近隣のお店にランチへ行くことも!) 16:00 受電再開 20:05 業務終了(残業は少なめです)
<キャリアパス> オペレーター業務をマスターした後は、 リーダーや新人育成担当、キャリアアドバイザーなどに ステップアップすることも可能です!
★Sさんのキャリアステップ例 2020年4月 オペレーターとして入社 2020年 夏 研修が終わり、一人立ち 2021年 夏 実績が評価され、新人の研修担当に抜擢! 2022年 夏 キャリアアドバイザーにキャリアアップ!
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対象となる方 |
求めている人材 【未経験OK!】※高卒以上 35歳以下の方(キャリア形成のため) ★「人と話すことが好き」 「誰かの役に立ちたい」といった方にオススメです! 人柄重視の採用です!
※勤務地は多数ありますが、 新宿勤務の可能性もあるため 新宿へ通勤できる方を採用対象とします。
★業界・職種未経験の方歓迎! 社会人未経験の方も積極的に採用中です! 2025年専・短・大卒業見込みの方も、 お気軽にお問い合わせ下さい。
未経験、第二新卒、この春卒業した方、 即戦力となれる方、 Uターン・Iターンを検討している方なども大歓迎!
<こんな方、大歓迎!> ◎コミュニケーション能力を活かしたい ◎人と話すことが好き ◎問題解決にやりがいを感じる ◎お客様に寄り添って貢献したい など ご自身の強みを活かしたい方、大歓迎です!
<先輩社員たちの入社理由もさまざま!> ・プライベートの時間を大切にしたい ・人の役に立つ仕事がしたい ・地元で正社員になって安定したい ・コミュニケーションスキルを活かしたい etc、、、 それぞれの思いを実現しながら、 いきいきと活躍しています!
若手の男女が多数活躍中! 和気あいあいとした居心地のよい職場です。
年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため))
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勤務地 |
株式会社コアスタッフィング/A2CHOP
東京都新宿区西新宿新宿三井ビルディング2号館7F
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アクセス |
交通・アクセス JR新宿駅南口より徒歩約8分、都営大江戸線都庁前駅より徒歩約5分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり168時間
【8:30~21:00】 (実働8時間/休憩1時間) *残業は少なめ! *月平均10時間以内です。 (繁忙期により増える可能性あり)
<勤務時間例> ・9:00~18:00 ・11:00~20:00 慣れてきたら他時間帯もあります。
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給与 |
月給230,000円〜350,000円
給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 21万4070円 〜 32万5760円
固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり1万5930円 〜 2万4240円(固定残業時間:1ヶ月あたり10時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
法定内残業時間:1ヶ月あたり10時間
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 固定残業手当:1万5,930円~2万4,240円/10時間 ※固定残業手当は、残業がない場合も支給し超過分は支給します。
<2024年3月に短大・専門・4年制大学を卒業された方>
総合職・販売職 月給:215,000円 固定残業手当(14,890円、10時間相当分)含みます。 ※固定残業手当は、残業がない場合も支給し超過分は支給します。
オペレーター職 月給:210,000円 固定残業手当(15,220円、10時間相当分)含みます。 ※固定残業手当は、残業がない場合も支給し超過分は支給します。
【手当】 通勤交通費規定支給(月額20,000円まで) 時間外手当
【昇給】 年2回 ※査定
【賞与】 年2回
給与例 【年収例】 540万円/入社5年(月給45万円+賞与+インセンティブ+各種手当) 350万円/入社4年(月給26万円+賞与+各種手当) 300万円/入社2年(月給22万円+賞与+各種手当)
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休日休暇 |
休日休暇 完全週休2日シフト制
【年間休日】 105~125日(平均113日) ※職種や配属先により日数は異なります。
【有給休暇】 10日 入社半年後から付与
【休暇制度】 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 【試用期間】 2ヶ月 労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険
<充実のワークライフバランス> ・福利厚生施設が全国99施設 箱根や京都、ハワイ、浦安の高級ホテル10万円のお部屋借上で1泊6,000円! ジム・フィットネス・ゴルフクラブなどが割引価格に! ・高級レストランビッフェ26%OFF ・旅行補助金制度あり ・ドーム遊園地55%割引 ・治療がどんなに高額になってもの医療費の自己負担が月2万円まで ・出産一時金の追加支給で600,000円 ・医薬品、ワクチン団体割引制度 ・健康診断会社負担 ・人間ドック受診制度(約5,000円) ・資格取得支援 ・表彰制度 ・提携研修機関 約300種類テーマの研修をオンラインで無料受講可能
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 <選べるシフト・働き方が魅力!> <アナタの個性活かして働ける職場> 「仕事もプライベートもなんだかちょっぴり充実していない・・・」 こんな毎日を過ごすのはもったいない! オフィスがジュアルで出勤もok! 勤務地選べて通勤がラクラク♪
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
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採用予定人数 |
20名
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