和歌山、コールセンター・スーパーバイザー、正社員の求人・転職情報

土日祝休み｜未経験者も活躍中！介護を支える社会貢献性の高い新サービスを、あなたの電話で形にしませんか？

仕事内容: ■仕事の内容 医療・介護施設への入居をご検討中のご家族へお電話し、お家の売却をはじめ、お住まいの片付けや不要品の買取といった「入居のタイミングで一緒に発生しがちなお困りごと」をまとめてヒアリング、お客様のお悩みごとに寄り添うお仕事となります。 ■具体的な業務 ・老人ホームへのご入居に関する相談をいただいたご家族様へ、状況確認のお電話 ・ご実家の売却／片付け・出張買取／相続／身元保証など、複数テーマのご希望のヒアリングと、内容に応じた専門会社へのお取り次ぎ ・お電話と並行して専用システムへのデータ入力 ■こんな方におすすめ ・営業、接客、販売など「話すこと」を仕事にしてきた方 ・フルリモートでも「成果」や「成長」にこだわりたい方 ・パソコンの操作に抵抗がない方 ＜1日の流れ＞ ※在宅（リモートワーク）の仕事ですが、オンライン会議ツールやチャットツールを使って、コミュニケーションを取りながら仕事をします。一人で孤独、という仕事ではありません。 9:30 朝ミーティング。前日までの振り返りと、当日の目標を確認します。不安な部分を練習する時間も設けていますので、安心してその日の業務をスタートできます。 9:45 架電スタート。はじめのうちは上司や先輩スタッフがモニタリングしてくれるので安心。質問をしたい場合は、チャットや電話でリアルタイムにサポートします。 10:30 午前中の進捗をチャットで確認します。午後も余裕を持って架けるためのペースをここで掴みます。 12:00 お昼休憩。在宅勤務なので、休憩時間の使い方は自由。家事を済ませたり、リフレッシュしたりと、オンオフを切り替えて午後の業務に臨めます。 13:00 昼ミーティングにて、午前中の結果と午後の行動予定を確認します。 13:15 昼架電スタート。ときには業務スキルや業界知識に関する研修をオンラインで行ったりもします。 15:00 チャットメッセージでここまでの進捗を確認します。トークの流れがスムーズにできているか、気になる部分は細かいところまで相談できます。 17:15 終業前ミーティング。当日の結果を確認して、よかった点や改善点について話します。17:30まで余裕があれば、翌日の予定の打ち合わせも行います。 17:30 Webタイムカードを記録して退勤です。お疲れ様でした！ ■研修スケジュール 【1日目】 ・就業ルールや会社についてご説明し、入社手続きを行います。 ・事前にお渡しした資料に関する質問回答の場を設けながら、理解を深めていただきます。 ・スクリプトを用い、トークフローについて学びます。 【2日目】　 ・ロープレを行い、お客様との対応の練習を行います。 ・午後に見極めテストを行います。 ※研修スケジュールは変更となる場合があります ※業界の基礎知識・サービスの詳細について、研修資料を事前にお渡しします。 ■継続判定制度 電話でのお仕事に対して感じる難しさは人それぞれ。しばらくお仕事をしてみても、やっぱり続けられないかも…と思われる方は、少なからずいらっしゃいます。そこで当社では研修2日目に見極めテストを行い、以降もお仕事を続けていただけそうかを確認しています。テストを無事通過されたのちには、ご本人の就業意思もしっかり確認させていただいています。 いきなり難しいテストがある訳ではありません。それまでの研修で学んだことが、お客様に電話できるレベルになっているかを確認します。

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仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE＆I（Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性）を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE＆Iを推進しています。

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仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています！ 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ ＜具体的には＞ ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 ＜入社後の流れ＞ まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、サッカー教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 サッカー教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、良かった点と改善点をスタッフへ具体的に伝えます。研修とロールプレイを実施し、電話対応の品質を揃えます。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

履歴書不要！Zoom面談◎土日祝休み/未経験歓迎【1】

仕事内容 ＼ 今すぐ応募で最短1週間で勤務スタート！履歴書不要のカジュアル面談OK ／ ★子育て世代活躍中！！育休制度の積極活用推進中！★ ～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★残業ほぼなし（月5～10時間） ★有休消化率ほぼ100％ ★土日祝休みOK！ ★明るく話しやすい職場 ★未経験スタート多数活躍中！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～ 「無理なく働きたい」 「長く続けられる仕事がいい」 そんな方にぴったりの環境です。 「事務の仕事に挑戦したいけど、経験がない…」 「電話は苦手。でも入力だけじゃ不安…」 そんな方にピッタリのお仕事です!! お任せするのは、 健康診断に関するデータ入力と簡単な電話確認。 専門知識や難しい対応は一切ありません。 未経験スタートの方が多数活躍しています。 ＜主な仕事内容＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 企業向け健康診断に関する ・検診結果のデータ入力 ・企業ご担当者への簡単な確認連絡 を行うお仕事です。 紙データを見ながら入力する作業が中心で、 電話は内容確認がメイン。 クレーム対応はほぼありません。 ＜1日の流れ＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▽紙の健診結果を専用システムへ入力 ▽企業担当者へ確認の架電 ▽内容を記録し完了 タイピングに自信がなくても問題なし。 入力スピードよりも、 「正確に」「落ち着いて」できることを重視します。 ＜教育体制＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◎分かりやすいマニュアル完備 ◎PCの立ち上げ方から丁寧にレクチャー ◎コールセンター用語も基礎から指導 「事務も電話も初めて」 そんな方でも、 無理なくスタートできる体制が整っています。 また、 PC研修・DX・AI勉強会を定期開催。 事務スキル＋αを身につけ、 長期的に安定したキャリアを築けます。 充実した福利厚生が当社の自慢です☆ 直接雇用ならではの豊富な福利厚生があなたをサポート！ 社内環境や福利厚生面で、 長期にわたって安心して働ける 職場作りに取り組んでいます。 ★カジュアル面談、面接交通費1000円一律支給！！ ★会社説明会も実施中♪お気軽にお問合せください。 ★履歴書、職務経歴書不要！まずはカジュアルな面談でもOK！！ 試しに話を聞いてみたいだけの人、大歓迎です！！ ★タイピングやPC基本操作から丁寧に教えます♪ 仕事しながら学べる環境をご用意！ ＼ 応募はたった1分！24時間いつでもOK ／

地域密着型の老舗企業／未経験歓迎／土日祝休み×賞与年2回

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター、営業事務 ／ 20代・30代が活躍中！ 未経験から始めやすい、地域のお客様サポートのお仕事。 ＼ ▼こんな方にピッタリ！！ □ 人と話したり相談に乗ることが好き □ 地元で安定して長く働きたい □ 人の役に立っていることを実感したい 創業から75年以上、和歌山で長く信頼を築いてきた会社です。 古くからお付き合いのある「地元企業・大学・官公庁」など、関係値が築けているお客様がほとんどです。 そんな既存のお客様に対して、 「最近、困っていることはありませんか？」 「新しい備品に交換時ですがまだ大丈夫そうですか？」 など、事前にお困りごとや気になったことをお伺いします。 必要な場合には、 「最近は安定しているから問題ないですよ！」 「PCを1台追加したいからお願い！」 など、返答があるためこまめに気にしてあげることが大切です。 営業事務のようなカスタマーサポート「地域のお客様の相談役」 といったイメージのポジションです。 【具体的な仕事内容】 お客様の業種や業務内容に合わせて、最適な機器や環境をご案内しています。 例）PC、複合機、オフィス用品・家具など ■ 既存のお客様への定期連絡＆訪問（お困りごとのヒアリング） ■ 見積書などの作成 ■ 納品後や導入後のフォロー ↓このような業務はありませんのでご安心を！！ 飛び込みなし / テレアポなし / ノルマなし / 押し売りなし 【入社後は…】 最初は先輩と一緒にお客様先を回る（ご挨拶）ところからスタート！ 商品知識はメーカー研修やOJTで少しずつ覚えられるので、未経験の方も安心してください！

正社員/平日勤務/土日祝休/未経験歓迎【1】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼年末調整に関するお仕事！／ 「年末調整って難しそう…」 「事務未経験だけど大丈夫かな？」 そんな方も大歓迎！研修やサポートが あるので安心してスタートできます。 【お仕事内容】 年末調整に関する事務のお仕事です。 ◇ 書類のチェック ◇ データ入力 ◇ 年末調整に関する電話対応 ◇ その他付随する事務作業 正確にコツコツ作業することが 好きな方にピッタリのお仕事です！ ☆この仕事の魅力☆ 年末調整は、従業員一人ひとりの 税金に関わる大切な手続きです。 「税金って難しそう…」という方でも 仕事を通して自然と知識が身に付きます。 事務スキルやPC操作の経験も積めるため 今後のお仕事にも役立ちます。 「短期間でしっかり稼ぎながら 新しい知識も身に付けたい！」 そんな方におすすめのお仕事です。 ～～～～～～～～～～～～～～～～ 応募フォームは約1分で入力完了！ 「まずは話を聞いてみたい」 という方も大歓迎です♪ お気軽にご応募ください！ ～～～～～～～～～～～～～～～～ 【未経験でも安心】 対応内容はマニュアルで確認できます。 分からないことがあれば、 近くの管理者や先輩スタッフが サポートします。 専門知識や コールセンター経験は必要ありません。 まずは入力業務や内容確認など、 基本業務から少しずつ慣れていただきます。 オフィスワークが初めての方も 安心して始められる環境です。

受電中心／営業電話なし／未経験歓迎【1】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 【この求人のポイント】 ＼未経験から受電業務に挑戦／ ＼今なら入社祝い金5万円！／ ＼土日祝勤務できる方、大歓迎♪／ ◆電話による問い合わせ受付が中心 ◆営業電話やノルマはありません ◆マニュアルを確認しながら対応可能 ◆難しい内容は管理者へ引き継ぎ ◆対応内容は専用システムへ入力 ◆電話対応・PC入力の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 コールセンター内での 問い合わせ対応をお任せします。 お客様や企業担当者からの電話を受け、 問い合わせ内容を確認しながら マニュアルに沿ってご案内します。 対応した内容は、 専用システムへ入力します。 配属先によっては、 メールでのお問い合わせ対応や 事務処理も担当します。 担当する窓口は、希望や適性、 募集状況を考慮して決定します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【主な業務】 ・お客様、企業担当者からの電話受付 ・問い合わせ内容のヒアリング ・マニュアルに沿ったご案内 ・専用システムへの対応履歴入力 ・担当部署や管理者への引き継ぎ ・メールでの問い合わせ対応 ・受付内容に付随する事務処理 営業電話やノルマを伴わない 問い合わせ窓口が中心です。 問い合わせへの回答範囲は、 配属先ごとに決められています。 難しい内容や専門的な判断が必要な場合は、 管理者や担当部署へ引き継げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【担当する窓口例】 ■住宅設備の一次受付 水漏れ、鍵の紛失、 住宅設備のトラブルなどを伺い、 管理会社や担当部署へ引き継ぎます。 ■福利厚生サービスの問い合わせ窓口 サービスの利用方法や 登録内容などの質問に対応します。 ■ECサイト関連の問い合わせ窓口 注文内容、配送状況、 登録情報などを確認しながらご案内します。 ■その他のコールセンター窓口 ふるさと納税、就労支援、 ペットフードなどに関する 問い合わせ窓口を担当する場合があります。 ※配属先により、担当する窓口は異なります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修・サポート体制】 入社後は、 配属先ごとの研修からスタートします。 ・電話の受け方 ・問い合わせ内容の確認方法 ・マニュアルの見方 ・専用システムの使い方 ・対応履歴の入力方法 ・管理者への引き継ぎ方法 などを基礎から学びます。 いきなり一人で対応を お任せすることはありません。 先輩社員のサポートを受けながら、 基本的な問い合わせから 少しずつ慣れていきます。 困った場合は、 管理者が対応を引き継ぐため安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【まずはお気軽にご応募ください】 コールセンターや 電話対応の経験は問いません。 「受電の仕事に挑戦したい」 「接客経験を電話対応で活かしたい」 「仕事内容を聞いてから考えたい」 という方も歓迎します。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。

未経験からデータ入力・事務へ／研修あり【1】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 【この求人のポイント】 ＼未経験からデータ入力・事務に挑戦／ ＼今なら入社祝い金5万円！／ ＼土日祝勤務できる方、大歓迎♪／ ◆専用システムへの入力・確認作業 ◆PCで文字入力ができれば応募OK ◆マニュアルに沿って進められる ◆電話対応は内容確認や受付が中心 ◆難しい内容は管理者へ引き継ぎ可能 ◆研修・OJTで基礎から学べる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 コールセンター内での データ入力・事務処理をお任せします。 お客様や企業担当者から伺った内容を確認し、 専用システムへ入力するお仕事です。 入力だけでなく、 電話やメールでの内容確認、 問い合わせ受付も一部含まれます。 担当業務は、希望や適性、 募集状況を考慮して決定します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【主な業務】 ・専用システムへのデータ入力 ・入力内容の確認、修正 ・問い合わせ内容の記録 ・注文内容や申請内容の確認 ・電話、メールでの確認対応 ・担当部署や管理者への引き継ぎ 入力は決められた項目や フォーマットに沿って進めます。 高度なPCスキルは必要ありません。 文字入力やマウス操作ができれば始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【担当する業務例】 ■給与計算に関するデータ事務 企業担当者へ給与ルールを確認し、 内容を給与計算システムへ反映します。 入力後は、反映した内容に 間違いがないか確認します。 ■住宅設備に関する受付・入力 「水漏れしている」 「鍵をなくしてしまった」 といった問い合わせ内容を確認し、 専用フォーマットへ入力します。 受付後は、管理会社や 担当部署へ引き継ぎます。 ■各種サービスに関する入力・確認 ふるさと納税、ECサイト、 福利厚生サービスなどに関する 受付内容や対応履歴を入力します。 ※配属先により、担当する業務は異なります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【未経験でも安心】 入社後は、担当業務に応じた 研修やOJTからスタートします。 ・PCの基本操作 ・専用システムの使い方 ・データ入力の進め方 ・確認する項目 ・電話対応の基本 などを一つずつ学びます。 マニュアルを確認しながら進められ、 分からないことは先輩社員や 管理者へすぐに相談できます。 いきなり一人で難しい業務を お任せすることはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【まずはお気軽にご応募ください】 事務やデータ入力の経験は問いません。 「未経験から事務に挑戦したい」 「PCを使う仕事を始めたい」 「仕事内容を詳しく聞いてから考えたい」 という方も歓迎します。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。

問い合わせ受付中心／未経験向け研修あり【1】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 【この求人のポイント】 ＼お客様のお困りごとを支える受付業務／ ＼今なら入社祝い金5万円！／ ＼土日祝勤務できる方、大歓迎♪／ ◆問い合わせ内容の確認・受付が中心 ◆営業電話やノルマはありません ◆マニュアルに沿ってご案内できる ◆難しい内容は管理者へ引き継ぎ可能 ◆対応履歴は専用システムへ入力 ◆未経験向けの研修・OJTあり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 お客様や企業担当者からの お問い合わせ対応をお任せします。 「サービスの利用方法を確認したい」 「設備のトラブルについて相談したい」 「注文や手続きの内容を確認したい」 といったお問い合わせを受け付け、 内容に応じてご案内します。 対応した内容は、 専用システムへ入力します。 担当業務は、希望や適性、 募集状況を考慮して決定します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【主な業務】 ・問い合わせ内容の受付 ・サービスや手続きに関するご案内 ・注文内容、登録情報の確認 ・住宅設備に関する一次受付 ・専用システムへの対応履歴の入力 ・担当部署、管理者への引き継ぎ ・電話、メールによる確認対応 基本的な対応方法は、 マニュアルや手順書で確認できます。 専門的な内容や、 その場で回答することが難しい内容は、 管理者や担当部署へ引き継げます。 一人ですべてを解決する必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【担当する窓口例】 ■住宅設備に関する一次受付 「水漏れしている」 「鍵をなくしてしまった」 「設備に不具合がある」 といったお困りごとを伺い、 内容を整理して担当部署へ引き継ぎます。 ■福利厚生サービスの問い合わせ窓口 福利厚生サービスの利用方法や 登録内容に関する質問に対応します。 ■ECサイト関連の問い合わせ窓口 注文内容や配送状況、 登録情報などを確認しながらご案内します。 ■その他の受付窓口 ふるさと納税、就労支援、 ペットフードなどに関する 問い合わせ対応を担当する場合があります。 ※配属先により、担当する窓口は異なります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【未経験でも安心】 入社後は、 配属先ごとの研修からスタートします。 ・問い合わせ受付の流れ ・よくある質問への回答方法 ・話を聞くときの確認項目 ・専用システムへの入力方法 ・管理者への引き継ぎ方法 などを基礎から学びます。 いきなり一人で難しい問い合わせを お任せすることはありません。 対応に迷った場合は、 近くの先輩社員や管理者へ相談できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【まずはお気軽にご応募ください】 問い合わせ対応や オフィスワークの経験は問いません。 「接客経験を活かして内勤へ移りたい」 「人をサポートする仕事がしたい」 「自分にもできるか話を聞いてみたい」 という方も歓迎します。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

営業経験を活かす！完全在宅・年間休日124日・テレアポなし

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保険個人営業、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼求人のアピールポイント／ ✅ 完全在宅・シフト制（在宅は規定あり） ✅ 年間休日124日 ✅ 入社後にFP資格を取得できる ✅ テレアポ・飛び込みなし！ ✅ 月給30万円〜（固定残業代を含む） 【お仕事内容】 完全オンラインで、お客様のお金や保険に関するご相談に乗り、最適なプランをご提案するお仕事です。 【仕事の流れ】 1. ヒアリング：現状と将来の希望を聞く 2. 提案：10社以上の保険会社からプランを組む 3. 手続き：内容を説明し、契約手続きを進める 毎月2000件以上の相談が寄せられており こちらから売り込みをする必要はありません。 新規開拓の必要もございませんが、 目標に対する成果を出す意識、またそのための行動量が求められる環境です。 ✨お仕事の魅力✨ ✅ インセンティブ制度あり 固定給に加え、頑張りがダイレクトに還元されるインセンティブがあります。 完全オンライン完結のため移動時間がなく、 商談準備や提案活動に集中できる環境でしっかり稼げます！ ✅ 業界未経験でもOK！ 入社後にファイナンシャルプランナーの資格を取得いただきます。 豊富な相談実績（場数）を踏めるため 業界未経験からでも早期に専門知識と市場価値を身につけられます。 ※FPをお持ちでない方は、入社後に取得いただきます。 ✅ 充実の福利厚生 在宅勤務手当や、住宅手当、ジム料金の補助、出産祝い、育休などなど その数40種類以上の手厚い福利厚生をご準備しております。 ぜひWizで市場価値と給与、どちらもアップさせませんか？ お気軽にご応募お待ちしております！

転勤なし＆勤務地希望OK！土日祝休＆年間120日休♪在宅可

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、シニア向けPC教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 シニア向けPC教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、書道教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 書道教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、良かった点と改善点をスタッフへ具体的に伝えます。研修とロールプレイを実施し、電話対応の品質を揃えます。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、高校受験対策教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 高校受験対策教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

受電中心／営業電話なし／未経験歓迎/オンライン面談実施【1】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼＼オススメポイント／／ ✅受電のみ ✅平日のみ ✅車通勤OK！！ ✅無料駐車場完備◎ ✅未経験スタート歓迎 ―――――――――――――――――――― 外国人が日本で働くための「手続きのサポート」をするお仕事です。 マニュアルに沿って案内するので、専門知識は不要です。 建設会社や外国人の方からの 「どうやって働けるの？」「申請はどうするの？」 という質問にお答えするお仕事です。 主に、建設の仕事をしたい外国人が 日本で働くためのルールや手続きについて 電話やメールでご案内します。 具体的には… ・企業の担当者からの問い合わせ対応 （外国人を雇うための手続きについての質問など） ・外国人の方からの問い合わせ対応 （試験の受け方や申請方法の案内） ・申請システムの使い方のご案内 難しい専門知識は、 研修やマニュアルがあるので安心してください。 ★分かりやすいトークマニュアルをご用意 ★未経験の方でも安心して取り組んでいただけます ★パソコンで入力ができれば大丈夫！ ★コールセンター用語などきちんとお教えしますのでご安心下さい。 ―――――――――――――――――――― ～入社後のキャリアプランについて～ ▼オペレーター ▼リーダー ▼スーパーバイザー(SV) ▼マネージャー(MGR) 入社後 1 年程度で、 リーダーや管理職登用の実績の多数ございます！ ※他業種に異動することもあり ―――――――――――――――――――― 【 最短3ヶ月で正社員も 】 お仕事を通じて自然とスキルアップが図れます。 「アルバイトから社員」へと ステップアップする方も多数在籍しており、 長期的に安定して働ける環境です。 【 車通勤OK！ 】 当社では車通勤OKで駐車場は完全完備！ 駐車場代も全額当社が負担◎ 無料で駐車できる上に、 交通費もプラスで支給いたします！ 【 子ども手当も充実 】 ご家庭の都合やお子さんの学校行事、 急な用事などにも柔軟に対応できるので、 主婦(夫)の方も安心して働けますよ。

オンライン面談実施中【1】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 【月給20万～27万｜年休120日以上｜郵便に関する問い合わせ・データ入力業務】 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ★仕事内容★ ＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修を通じて、下記の業務を担当いただきます。 【郵便に関する問い合わせ・データ入力業務】 〇配送システムの運用管理、配送スケジュールの管理 〇進捗確認、データ入力とそれに伴う受電架電対応 〇社内外との簡単な調整業務 ※専門知識や経験は不要 「いきなり任される」のではなく、 準備期間を設けたうえでの配属なので安心です。 お客様からのお問い合わせに対して、 配送状況やスケジュールを確認しながら ご案内するお仕事です。 電話対応が中心ですが、 受電メインのため、 こちらから営業電話をかける業務ではありません。 ■主な業務 ・配送状況の確認 ・スケジュール確認 ・お客様からの電話対応 ・専用フォーマットへのデータ入力 ・社内外との簡単な確認、調整 対応内容はマニュアルで確認できます。 分からないことがあれば、 近くの管理者や先輩スタッフに相談できるため、 未経験の方も安心して始められます。 クレーム対応はほとんどありません。 専門知識やコールセンター経験も不要です。 まずは決まった流れに沿って、 内容を確認しながら対応するところから 少しずつ慣れていけます。 【会社名】CENTRIC株式会社 和歌山支店 ▼ 応募はたった1分！まずはカジュアル面談からOK！

Zoom面談/夜型さん歓迎/クレームなし/祝金5万【1】

仕事内容 【月給27万可｜夜勤でしっかり稼げる｜クレームほぼなし｜履歴書不要】 1時間に2〜3件のゆったり対応！未経験でも安心のサポート体制◎ ■ 仕事内容 賃貸住宅の設備の修理などに関する一次受付（受電のみ） ・お客様からの問い合わせ対応 ・内容をPCへ入力 ・管理会社・メーカーへ引き継ぎ ※解決対応は別部署が担当。あなたは"最初の窓口"です ■ よくある問い合わせ例 ・鍵をなくしてしまった ・水漏れしている ・設備のトラブル ■ 夜勤のメリット ・日中の時間を自由に使える ・通勤ラッシュを避けられる ・1時間2〜3件のゆったりペース ■ 安心のサポート体制 ・基礎研修 / 電話対応研修 / PC入力研修あり ・夜勤でも管理者が常駐フォロー ・いきなり一人対応はありません！ ■ 今すぐ応募！ 応募はたった1分。まずはカジュアル面談からOK！ 【CENTRIC株式会社 和歌山支店】

入社祝い金5万円支給/カジュアル面談実施（履歴書不要）【1】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ★入社祝い金5万円支給★ ※入社3か月後に支給となります。 ⭐急募！若干名⭐ 夜勤（21時～翌9時）で働ける方、歓迎！！ シフトはご相談ください♪ 経験よりもやる気重視で積極採用中◎ 大量募集で同時期入社の仲間もたくさん！ 安心して始められます♪ ―――――――――――――――――――― 【 仕事内容 】 難しい対応はありません。 住まいに関するお問い合わせを 「聞いて、担当部署へつなぐ」だけの仕事です。 未経験から始めたスタッフが全体の8割。 履歴書不要のカジュアル面談も実施中です。 ＜仕事内容＞ あなたにお任せするのは 住まいに関するお問い合わせの受付業務です。 例えば □鍵をなくしてしまった □水漏れしている □設備のトラブル などのご相談を受け取り 内容を整理して管理会社や不動産会社へ引き継ぎます。 解決まで対応する必要はありません。 “最初の窓口”としてお話を伺う仕事です。 ＜仕事の流れ＞ (1)お問い合わせを受ける (2)内容をPCに入力 (3)担当部署へ引き継ぐ 1時間あたりの対応件数は2～3件程度。 落ち着いて対応できます。 クレームは月1～2件程度。 困った時は管理者がすぐフォローします。 ＜未経験でも大丈夫＞ □基礎研修 □電話対応研修 □PC入力研修 先輩が隣でサポートするので 一人で対応することはありません。 ＜この仕事の魅力＞ ◎残業ほぼなし（月5～10時間） ◎有給消化率ほぼ100％ ◎希望休取得OK ◎駅から徒歩5分 ◎クレームは月1～2件程度

Zoom面談で履歴書不要★土日祝休み◎/未経験OK【1】

仕事内容 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★残業ほぼなし（月5～10時間） ★有休消化率ほぼ100％ ★希望休OK ★土日祝休みOK！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 「人と話すことが好き。」 志望動機はそれだけでOK。 未経験から活躍でき環境を整えています。 「いきなり難しい対応を任されたらどうしよう」 「職場の人間関係が合うか不安…」 そんな気持ち、ここでは必要ありません。 あなたにお任せするのは、 ECサイトをご利用のお客様からの “困った”を受け止める窓口役。 専門的な判断や難しい対応は、 すべて管理者や別部署が引き継ぎます。 ＜仕事内容＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 電話やメールで EC通販や各サービスに対するお問い合わせ対応。 全国各自治体からのお仕事など… 各方面からのお問い合わせの担当をしていただきます！ ＜1日の流れ＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▽お問い合わせ内容のヒアリング ▽専用システムへの簡単な入力 ▽担当部署へ引き継ぎ ◎クレームは月1～2件ほど ◎困ったら即管理者がフォロー ◎対応後には 「丁寧にありがとう」「助かりました」 そんな言葉をいただくことも少なくありません。 ＜教育体制＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◎未経験スタートが大半 ◎マニュアル＋OJTで段階的に習得 ◎一人にしないサポート体制 「わからない」を、 その場で聞ける安心感があります。 誰かの困りごとを解決し、 感謝の言葉を直接もらえる仕事。 人の役に立っている実感が、 毎日の自信につながります。

Zoom面談（履歴書不要）面接交通費/未経験でもOK！

仕事内容 ★子育て世代活躍中！！育休制度の積極活用推進中！★ 新規業務スタートアップの業務つき、スターティングメンバーとして頑張っていただける方を大募集！！！ 【具体的にお任せする業務】 ■福利厚生に関するお問い合わせ窓口 福利厚生サービスに対するご質問などに対応していただくお仕事！ ◎クレームはほとんどありません。 あっても、月に1～2件ほど。 対応に困った場合は、管理者が巻き取りをするのでご安心ください。 ◎お客様から「丁寧に対応してくれてありがとう」「助かったよ」と 感謝の言葉をいただけることも多くあるでしょう。 もちろん未経験の方も丁寧な研修動画や資料がありますのでご安心ください。 全ての業務は、未経験の方でも安心して始められるよう、 分かりやすいマニュアルをご用意しています。 エクセルやPC、人事労務関連の知識など仕事しながら学べる環境がございます！ ―――――――――――――――――――― PC研修やDX・AIなどの勉強会も定期開催されており、 お仕事を通じて自然とスキルアップが図れます。 長期的に安定して働ける環境です。 ＜車通勤OK！＞ 当社では車通勤OKで駐車場は完全完備！ 駐車場代も全額当社が負担◎ 無料で駐車できる上に、 交通費もプラスで支給いたします！ ＜子ども手当も充実！＞ 家庭での急な用事やお子さんの学校行事にも 柔軟に対応できるので、 主婦(夫)の方も安心して働けますよ。 ―――――――――――――――――――― 充実した福利厚生が当社の自慢です☆ 直接雇用ならではの豊富な福利厚生があなたをサポート！ 社内環境や福利厚生面で、 長期にわたって安心して働ける 職場作りに取り組んでいます。 ★カジュアル面談、面接交通費1000円一律支給！！ ★会社説明会も実施中♪お気軽にお問合せください。 ★履歴書、職務経歴書不要！まずはカジュアルな面談でもOK！！ 試しに話を聞いてみたいだけの人、大歓迎です！！ ★50代～60代方々もたくさん活躍中！ ★タイピングやPC基本操作から丁寧に教えます♪ 仕事しながら学べる環境をご用意！

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、華道教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 華道教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、モンテッソーリ教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 モンテッソーリ教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、良かった点と改善点をスタッフへ具体的に伝えます。研修とロールプレイを実施し、電話対応の品質を揃えます。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、野球教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 野球教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

✨未経験歓迎！残業なしのオフィスワーク✨慣れたらかんたん✨昇給・賞与あり

仕事内容: ＼入社日応相談♪／ 在職中の方の応募も歓迎！ 「明るく楽しい職場」がモットーの当社で 一緒に楽しく働きませんか？ ⭐賞与あり（前年実績1.5ヵ月分） ⭐昇給あり（前年昇給率：月1％〜3％） ⭐残業なし◎ 仕事後の時間もたっぷり確保 ⭐髪色・髪型・ピアス・ネイル自由 （華美にならない範囲で） -------------------------------------- ◆仕事内容◆ 昼間におけるタクシーの 効率的な運行をサポートする業務です。 ⭕事務未経験OK！サポート体制◎ ⭕オフィスワークデビューにもおすすめ！ ▼電話受付による配車業務▼ ＊タクシー配車システム（パソコン）を使用して 電話注文・情報入力・配車業務を 行って頂きます。 ＊簡単な入力作業をするだけで、 システムが近くのタクシーを 自動的に配車してくれます！ 【ポイント】 ・PCで文字入力ができればOK！ ・未経験の方も安心してスタート可能 ・困ったことがあれば安心して相談できる環境です ・コツコツ作業が得意な方に向いています --------------------------------------

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、公認会計士試験対策講座担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 公認会計士試験対策講座に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、プログラミング教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 プログラミング教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、華道教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 華道教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、統括SVと相談しながらスタッフへフィードバックします。新人研修やロールプレイの準備・進行も担当します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、着付け教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 着付け教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【応対品質の管理】 日々の問い合わせ内容と通話記録を確認します。説明が分かりにくい箇所を統括SVへ報告し、トークスクリプトやFAQの修正を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、理科教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 理科教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、良かった点と改善点をスタッフへ具体的に伝えます。研修とロールプレイを実施し、電話対応の品質を揃えます。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

地域密着型の老舗企業／未経験歓迎／土日祝休み×賞与年2回

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター、営業事務 ／ 20代・30代が活躍中！ 未経験から始めやすい、地域のお客様サポートのお仕事。 ＼ ▼こんな方にピッタリ！！ □ 人と話したり相談に乗ることが好き □ 地元で安定して長く働きたい □ 人の役に立っていることを実感したい 創業から75年以上、和歌山で長く信頼を築いてきた会社です。 古くからお付き合いのある「地元企業・大学・官公庁」など、関係値が築けているお客様がほとんどです。 そんな既存のお客様に対して、 「最近、困っていることはありませんか？」 「新しい備品に交換時ですがまだ大丈夫そうですか？」 など、事前にお困りごとや気になったことをお伺いします。 必要な場合には、 「最近は安定しているから問題ないですよ！」 「PCを1台追加したいからお願い！」 など、返答があるためこまめに気にしてあげることが大切です。 営業事務のようなカスタマーサポート「地域のお客様の相談役」 といったイメージのポジションです。 【具体的な仕事内容】 お客様の業種や業務内容に合わせて、最適な機器や環境をご案内しています。 例）PC、複合機、オフィス用品・家具など ■ 既存のお客様への定期連絡＆訪問（お困りごとのヒアリング） ■ 見積書などの作成 ■ 納品後や導入後のフォロー ↓このような業務はありませんのでご安心を！！ 飛び込みなし / テレアポなし / ノルマなし / 押し売りなし 【入社後は…】 最初は先輩と一緒にお客様先を回る（ご挨拶）ところからスタート！ 商品知識はメーカー研修やOJTで少しずつ覚えられるので、未経験の方も安心してください！

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、バレエ教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 バレエ教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【応対品質の管理】 日々の問い合わせ内容と通話記録を確認します。説明が分かりにくい箇所を統括SVへ報告し、トークスクリプトやFAQの修正を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、ピラティス教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 ピラティス教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、統括SVと相談しながらスタッフへフィードバックします。新人研修やロールプレイの準備・進行も担当します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、社会科教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 社会科教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、モンテッソーリ教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 モンテッソーリ教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、Webデザイン教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 Webデザイン教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、統括SVと相談しながらスタッフへフィードバックします。新人研修やロールプレイの準備・進行も担当します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

電話対応・後輩指導の実務経験必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、日本舞踊教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 日本舞踊教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【応対品質の管理】 日々の問い合わせ内容と通話記録を確認します。説明が分かりにくい箇所を統括SVへ報告し、トークスクリプトやFAQの修正を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

コールセンター実務3年以上・SV経験1年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、大学受験対策教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 大学受験対策教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

人材紹介（正社員）未経験歓迎！コールセンターでの管理職、事業所運営業務全般＼充実の福利厚生／

募集要項 職種 人材紹介 コールセンターでの事業所運営 雇用形態 正社員 / 職業紹介 仕事内容 コールセンターで、事業所運営業務全般をお願いします。 具体的には ・シフト管理 ・各種業務資料の作成 ・研修・クライアント対応 （エスカレーション対応、ミーティング） ・パフォーマンス管理や改善 ・オペレーター及びリーダーの育成 ・オペレーターのフォロー 等になります。 【人材紹介とは？】 求職者様が紹介を通し、専任の担当とお仕事選びから相談し 応募の仲介、面接アドバイス、同行などを二人三脚で行いながら、 紹介企業への直接雇用（採用）を目指していただく制度です。 個人では遠慮しがちな細かい求人条件や待遇などを聞き出せたり、 自分からは伝えにくい個人の希望やPRを事前に提供出来たりと、 無理のないペースでじっくり、そして最短距離であなたの採用、 入社への成功を掴んでいきます！ ご利用費用はもちろん無料！！ 採用後も求職者様（応募者様）から、仲介手数料は一切いただきません。 安心してご利用ください。