【本社】 株式会社ブーミング
有料級の教育体制でIT業界デビューしない?♪社内のジムも無料
仕事内容 LINE Yahoo!、SONY、NECグループなど、誰もが知る大手企業に対して、様々なシステム開発を行う当社。あなたの役割は、エンジニアが仕事をしやすくするための『事務サポート』業務です。入社1ヶ月目は、原宿本社でWordやExcelなどのITの基礎の基礎を学び、その後は電話対応やメール作成など個々のスキルや理解度に応じて教えていきます。先輩社員によるマンツーマン指導のため、未経験者も安心してご入社頂けます。その後は、本人の希望や適性に応じてプロジェクト先に配属。現場には先輩スタッフが沢山いるため、困った時はいつでも相談できます。 ◎事務未経験大歓迎:前職は声優、インフルエンサー、ミュージシャン、美容師、飲食店スタッフなど様々。現在は『事務スペシャリスト』として活躍中! ◎将来的に『エンジニア』へのキャリアチェンジも可能!上長に相談すれば、研修や面談のサポートを受けられます。事務職からネットワークエンジニアや開発プログラマーへの転身など実績は豊富です。 <具体的な仕事内容> プロジェクト配属先ではエンジニアがシステム開発を行っているため、顧客への連絡・確認作業や資料作成など、開発以外のサポート業務をお任せします。オフィス内での事務業務のため、原則として外出や出張がない内勤のお仕事を担当していただきます! ・資料作成 ・データ入力・集計 ・企画書作成 ・ブログや通販のお客様データの更新 ・会議室の手配 ・来客&電話対応 ・スマホアプリの動作チェック、など。 ※システムに関する業務はエンジニアが行うため、高度なIT知識などは必要ありません。データ入力や資料作成、電話対応など一般的な事務スキルで対応できます! \下記の事務サポートを行ないます/ ・大手通信会社の携帯電話キャリア設計、キャリア保守 ・金融機関向けの金融システム設計、導入支援 ・病院内の電子カルテシステムの導入、支援 ・大手パソコンメーカーの簡易運用監視ツール など。 【未経験で構わない|有料級&専門学校クオリティの研修をタダで受講できます(研修・人材育成)】 当社では経験よりも、「能動的であるか」「学習意欲はあるか」など、その人が持つ本質を見て採用します。というのも、当社独自の研修制度で知識やスキルを学び、未経験から成長させてきた数多くの実績があるから。ブーミングが行う研修は一般的な社内研修とは全く違います。通常は他社企業に有料で販売しているパッケージを正社員として採用されたスタッフには無償にて提供しています。 また教えるのは、IT専門学校の講師も兼任する当社役員ですから、個々の能力や理解度にあわせて丁寧に伝えることができます。 受講した社員からも『簡単な言葉で理解しやすい』『座学と作業を繰り返すので自然と覚える』など、高い評価を頂いています。 ◎研修は入社時(ブラッシュアップ研修)以外にも、担当業務別や階層別などキャリアに応じて実施しています。 ◎「研修→現場での実務経験」を繰り返すことで、常にスキルUPを重ねる成長サイクルができています。 ◎この成長サイクルにより、入社2年目で「90%以上」がスキルUP&昇給を手にしています。 【遊びココロもいっぱい|充実の福利厚生が自慢です(待遇・福利厚生)】 「社員」があっての会社-。だから「社員」を疎かにはできない。そんな気持ちで一つひとつ福利厚生を充実させてきました。 またせっかくの制度だから、社員のニーズに応えるものを、楽しんで利用して欲しいと…当社独自のメニューを用意しました。 〈福利厚生の一例〉※詳細は【社会保険 / 福利厚生】をご覧下さい。 ・『月間!帰社日レク担・金一封ボーナス制度(毎月)』 ・『諭吉争奪・金一封制度』 ・管理栄養士が毎月監修!無添加の『プチ社員食堂(110円~)』 ・提携歯科クリニック無料(会社負担)、など他多数! ◎また当社はフィットネスサービスに関するデリバリーブランド『エクササイズデリ』の運営も行っているため、ヨガやダンス、パーソナルトレーニング等の無料または優待割引も充実しています。 ※『エクササイズデリ』:国内有数のメディア掲載数&インストラクター実績を誇るエクササイズ、フィットネスサービスに関するデリバリーブランド。 【平均年齢29歳|女性5割以上|男女が幅広く活躍中(職場環境)】 ブーミングの特長として『コミュニケーション』が活発なことが挙げられます。 『コミュニケーション』は仕事を円滑に進めるための全ての源泉。 顧客との良好な関係により、無理なスケジュールや仕事量を依頼されることも少ないですし、社員同士が月1回、原宿本社に集まる「帰社日」や、社内専用のチャットルームを用意することで、気軽に悩みや困りごとを相談できます。その結果、会社としての連帯感を持ちながら働けますし、未経験や女性の方などあらゆる方に活躍の場が提供できます。 一人ひとりが働きやすい環境を作り、その能力を最大限に活かすため、何でも相談や意見をしやすい企業風土を大事にしています。 ◎また原宿本社では当社のタレント犬がお出迎え。社員で溢れる帰社日にはいつも以上に賑やかに。 【いつの時代も勝ち残れる生き方を目指しませんか?(当社について)】 目まぐるしい顧客ニーズの変化や日進月歩の技術革新…そして押し寄せるグローバリズムの波。 先の見通せない将来に対し、私たちは『確かなスキル』と『それを売る術』を持たねばなりません。 そんな思いで、100年続く会社を目指して今から19年前にブーミングは生まれました。 そしてこの考えは当社のIT事業部、芸能事業部となり、その成長を加速、順調に業績を上げ続けています。 今回募集する『IT事業部』では、独立系ITシステム会社として、数多くのメーカー、商社、銀行、官公庁から業務を頂いています。 他方、芸能事業部で培った広報・宣伝ノウハウを活かし、開発実績や社員のスキルを周知することで、新規依頼などの好循環を生んでいます。 ぜひ、ブーミングで市場価値を誇れる自分を目指しませんか。 【当社代表(代表取締役兼CEO)について】 代表の増田は「振付家」「文化人タレント」「パーソナルトレーナー」「フィットネスコラムニスト」という肩書も持つ異色の経営者。 複数企業の経営をしながら、自らが広告塔としてキー局のテレビ番組に出演、東京スポーツ新聞で連載コラムを持つなど積極的に広報活動を展開しています。 フィットネス業界や芸能界との関わりも深く、『ITと芸能の融合』を理念に掲げて今後も業績を伸ばしていきます。 ■メディア出演: 「ヒルナンデス!」「アド街ック天国」「スーパーJチャンネル」「週刊女性」「東京スポーツ新聞」「TOKYO FM」等)多数。 ■著書: 「リバウンドしない魔法の“ダイエットスイッチ”」 が商標取得&商業出版 ※Amazon 5部門 ランキング1位(※AMAZON、及び自由国民社調べ/2022年4月25日)
交通・アクセス 「北参道駅」徒歩1分/「原宿駅」徒歩8分/「千駄ヶ谷駅」徒歩10分
[勤務地:〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷]
年俸2,760,000円~5,000,000円 給与詳細 基本給:年俸 276万円 〜 500万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※昇給年1回以上(入社2年目で90%以上が昇給) ※特別賞与あり(年棒制につき金一封制度あり) ※『月間!帰社日レク担・金一封ボーナス制度』(毎月)
求めている人材 \IT業界未経験も大歓迎!/ \社会人経験者は優遇&IT業界経験者も当然優遇!/ \平均年齢29歳!/ \女性比率5割以上!/ 〈当社が求める人材像〉 (1)【能動的に動ける人】研修やフォローなどバックアップ体制は整っています。 しかしそれを活かせるかは個人次第です。自ら進んで行動し、意見やアイデアを提案していく方を求めています。 (2)【やる気のある人】最初はわからくても、継続できれば必ずスキルは身につき、どんどんスキルUPできます。 質問や研修内容を活かしたりと意欲ある方を求めています。 (3)【将来独立を考えている人】新しいものを生み出し、発信していきたいという思いから、独立希望者も大歓迎! お互いの企業で連携するなど、新しいカタチが生まれることを希望します。 〈活かせるスキルや経験〉 ・一般事務、営業事務、総務事務、データ入力などの事務経験。 ・ヘルプデスク、社内SE、ネットワーク運用・保守などの仕事経験。 ・その他一般企業での社会人経験があれば特別採用枠有り。 \ブーミング社員からのメッセージ(Q&A)/ (1)人事担当(女性):Q『ブーミングの魅力を教えて下さい』 ・「IT業界では珍しく、女性社員が多く活躍している」「福利厚生に力を入れている」「風通しが良く、意見や提案をしやすい雰囲気」、この3点が魅力です。 (2)事務職(女性):Q『ブーミングに転職して良かったことは!?」 ・前職は飲食業界でしたので残業も多く、職場と自宅を往復するだけの毎日でした。ブーミングに入社後は残業も少なく、土日祝休み。有給も取得しやすく、プライベートも充実してます。 (3)エンジニア職(男性)『ブーミングでの仕事のやりがいを教えて下さい』 ・大手企業とのプロジェクトが多いため、単調な下請け的な仕事がありません。知識やスキルが向上し、多くの方と関わるので人間関係の広がりも感じます。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・30歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
雇用形態:正社員
ドコモグループ
残業少なめ・服装髪型自由/接客経験が活かせるコールセンター
お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ☆中国語(北京語)および日本語ネイティブレベル 必須☆ インフォメーションセンターでの中国語(北京語)で電話受付のお仕事です! お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み 等
月給220,000円~277,000円 給与 昇給・賞与 月給 220,000円 ~ 277,000円 220,000~277,000円 想定年収:3,247,000~4,052,000円 年収例:405万円 月給277,740円×12ヶ月+時間外勤務20時間/月 ※能力・経験により下回る場合有 ※試用期間3ヶ月(その他待遇に差異はありません) 月給220000円~277000円 賞与年2回
セントラル・アイ株式会社
★★未経験OK★★オフィスデビューOK!年間休日128日可能!丁寧に成長をサポートする環境!
仕事内容 【この求人のPOINT】 ・完全未経験歓迎! ・賞与年2回で生活も安定! ・年間休日124日以上! ・完全週休2日制で友達と予定が合わせやすい! 【具体的な仕事内容】 大小さまざまな企業の電話代行オペレーターとして、代表電話を中心とした問い合わせ対応・取次ぎ、事務業務などをお任せします。 <具体的な仕事内容> クライアント企業様宛てにかかってくるお電話に、その企業の一員として対応を行います。 基本的には、お問い合わせの内容を確認して取り次ぐ短時間の対応がほとんどです。 電話対応後に報告内容の入力など事務作業が発生します。 詳しい仕事内容は面接の中でお話できるのでまずはご応募ください! 【この求人の魅力】 <経験不問・意欲重視の積極採用中!> チーム制ですが派閥はなく、年齢やチームに関係なく親しみやすい雰囲気です。 残業もほとんどなく、退勤後は各自プライベートを楽しんでいます。 経験や知識がなくても 「人と話すことが好きな方」 そんな方なら大歓迎です。 ///////////////////////////// 本求人は株式会社HAREが掲載している求人です。 職業紹介事業者名:株式会社HARE 事業許可番号:13-ユ-312573 個人情報の取り扱いについて・利用規約:https://hare-inc.co.jp/privacy/ ///////////////////////////// 求人内容問い合わせ先 株式会社HARE TEL:03-6822-3166 Mail:ad-entry@hare-inc.co.jp /////////////////////////////
[勤務地:〒151-0053東京都渋谷区代々木]
月給240,000円~291,666円 給与 月給 24万円~29万1666円 (一律手当を含む) 交通費:交通費支給
資格 未経験歓迎・転職回数不問!女性も活躍中!フリーター・社会人デビューOK! <求める人材> 研修体制が整っているため、経験は一切不問です! 以下にひとつでも当てはまればまずは応募してみてください! <こんな会社、仕事で働きたい> ・正社員として長く安心して働きたい ・オペレーター経験を活かしたい ・ワークライフバランスを大切にしたい <活かせる経験やスキル> ・多くの人と接する機会、仕事の経験 ・スケジュール通りに段取りを組む仕事の経験
株式会社ナガオカトレーディング
デジタル製品:ワイヤレスイヤホン、マイク、スピーカー、コンパクトカメラなどの製品を手掛ける当社にて、カスタマーサポートをお任せします。コンタクトセンターの内製化に伴う募集になり、今後この部門の核を
企業名 株式会社ナガオカトレーディング 求人名 【渋谷/カスタマーサポート】オーディオ機器・アクセサリー/業績好調◎ 仕事の内容 デジタル製品:ワイヤレスイヤホン、マイク、スピーカー、コンパクトカメラなどの製品を手掛ける当社にて、カスタマーサポートをお任せします。コンタクトセンターの内製化に伴う募集になり、今後この部門の核を 担っていただくことを期待しております。【仕事内容】■カスタマーサポート業務…お客様(取引先やエンドユーザー)からの問い合わせ対応、それに伴って社内の各部門と連携していただきます。例として、修理対応・使い方のレクチャー等が想定されます。■ECサイト運営業務…Amazonや楽天といったサイトの運営 募集職種 【渋谷/カスタマーサポート】オーディオ機器・アクセサリー/業績好調◎
[勤務地:東京都渋谷区]
月給250,000円以上 想定年収 380万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~ 基本給¥202,500~ 固定残業代¥47,500~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】電化製品の販売・接客・カスタマーサポートのご経験がある方、または電化製品を扱うメーカー・商社のご経験がある方 【尚可】ECサイト運営経験がある方 ■入社後、当面の間は、部門責任者の指導/育成を受けながら、徐々に業務を習得していただきます。 ■当社の製品は下記URLからご覧ください。 https://nagaoka.co.jp/item/ 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 語学力: 資格:
お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ スマホ操作についての電話受付&リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」など
未経験・PC苦手OK!4か月研修で安心デビュー
お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ お客様からの「スマホの操作がわからない」「契約内容を確認したい」などの質問に、マニュアルを見ながらお答えするお仕事です。 最初は先輩の横で練習し、少しずつ自分のペースで対応を覚えていけます。 「困ったときは必ず助けてもらえる」――そんなチーム体制が整っています。 また、在宅勤務制度もあるため、慣れてくれば自宅での勤務もOK。 焦らず、あなたらしいペースで働けます。 スマホ操作についての電話受付&リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」など
月給22万〜賞与年2回!残業少なめ、安定基盤で長く働ける
お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ シフト制勤務(早番8:45~17:15/遅番11:45~20:15) 月8~10日休み(完全週休2日制相当) 残業は月平均10〜15時間と少なめ 在宅勤務も可能(一定の習熟後にリモート対応可) また、富士通健康保険組合への加入により、 通常よりも低負担で医療費や健康診断を受けることが可能です。 育児・介護などライフイベントに合わせた柔軟な働き方を推進しており、 産休・育休取得率は100%、復帰率も100%。 「今も、これからも、無理せず続けられる職場」を実現しています。 スマホ操作についての電話受付&リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」など
株式会社RunWAY
平均年齢24歳!ありのままで働く◎オシャレ、ピアス・タトゥー・髪色&髪型も、全部自由!
仕事内容: どうも!代表の渡辺です。 求人ページを見つけてくれて、 ありがとうございます! うちのモットーはズバリ、 「あなたの歩きたい人生を全力サポート!」。 ここでは、あなたが物語の主人公。 ドラマチックな毎日が待ってます! 平均年齢24歳のメンバーたちは、 毎日未来にワクワクしながら全力疾走中。 未経験だろうと若かろうと、 やる気さえあれば全力で応援するのがうちのスタイル! 「長くいる=偉い」なんて昭和感ゼロ! 代わりに「今、頑張ってる=めっちゃカッコイイ」 がうちのバイブス。 そんな価値観で働ける仲間が揃ってます。 「求める人材」のところでは 少し真面目に語ってます。 そっちも読んでください! ✨どんな先輩がいるかって?✨ 「え、楽しいことしかしてないの?」ってくらい、 キラキラしてる人たちばっかり! 日々エキサイティングなチャレンジに 夢中になってる人たちばかりだから、 自然と自分も引き上げられる環境です。 人生って、意外とたった一歩で激変するんです。 あなたも、うちで自分だけの RunWAYを一緒に駆け抜けてみませんか? お会いできるのを楽しみにしています! 【具体的なお仕事】 ◆テレマーケティング(発信業務) ちょっとした会話力で商材をPR。 お話が好きなあなた、大活躍間違いなし! ・美容品やサプリメントなど、 美容好きのおしゃれさんが輝ける案件たくさん。 ・ITシステムやAIなど、 最新テクノロジーが好きな男子が輝ける案件多数たくさん。 ◆テレマーケティング(受信業務) よく人に相談される聞き上手なあなた、 大活躍間違いなし! ・お困りのお客様へ正しく案内をして 「ありがとう」をたくさんもらっちゃおう。 ◆データ入力・分析 マーケティング結果を見える化! 数字と向き合うって、案外楽しい。 ◆企画 新しいアイデアでビジネスを動かす瞬間を味わえます。 ◎RunWAYってどんな会社? テレマーケティング以外にも、 SNSマーケティング、Webマーケティングなどを行う マーケティング界のテーマパーク! ファッション、美容、ライフスタイル… 全部まとめて「これが流行る!」を 狙い撃ちして発信しちゃう トレンド仕掛け人たちの秘密基地です。 フリーランス希望の方には独立も応援しています! うちの仕事を通して、理想の自分に近づこう! ⭐️ポイント⭐️ ◎残業ゼロ!だから仕事も遊びも全力。 ◎ノルマなし!プレッシャーとも無縁です。 ◎平均年齢24歳!同年代が多いので楽しく働けます。 未経験でも安心して飛び込んできてください。 一生モノのスキルを、一緒に育てていきましょう! ※本求人は社会人向けの正社員募集のため、学生(アルバイト・インターン希望者)は対象外です
アクセス: ■東京メトロ副都心線・千代田線 「渋谷駅(B1出口)」 徒歩 5分 ■明治神宮前駅(出口7) 徒歩 4分 ■JR・東急東横線・田園都市線・京王井の頭線 「渋谷駅(ハチ公口)」徒歩8分
[勤務地:東京都渋谷区神宮前]
月給270,000円~450,000円 給与: ✅月給27万円~45万円(時給換算:約1688円以上) ⏩実際の給与例 年収500万円(30代 男性 入社1年半) 年収540万円(20代 女性 入社1年) ※両名とも、未経験からスタートの社員です。 ◆皆勤手当あり ◆家族手当あり
求める人材: 《未来のあなたを応援します!》 学歴?職歴?資格?そんなの関係ありません! 必要なのは「やってみたい!」って気持ちだけ。 こんな方、大歓迎です! ✅「周りから良く相談される」 コミュ力に自信があるあなた ✅「あなたと話すと時間が経つのが早い」 とおしゃべりが得意なあなた ✅「俺の実力、試してみるか」って思ったあなた ✅でっかい夢があるけど、 まだ言葉にしてないそこの君 ✅働くなら楽しくがモットーのポジティブさん ✅毎日同じじゃつまらない! 刺激大好きな冒険家 ✅新しいことを見ると ワクワクしちゃう挑戦好き ✅マーケティングってカッコよくない? と密かに思っている人 ✅カスタマーサポートに興味がある人 ✅一生モノのスキルが欲しいスキルハンター ✅いつかは自分でビジネスを動かしてみたい 未来の経営者 これまでがどうだったかなんて、関係ない。 大事なのはこれからのあなたです! 「なんか楽しそう」「ちょっと気になる」その直感、大正解。 今の自分を超えたいなら、まずは一歩踏み出してみましょう! ・学歴不問 ・未経験歓迎!もちろん経験者も歓迎! ・フリーター歓迎 ・第二新卒歓迎 ・長期歓迎
株式会社GROW
未経験大歓迎!緊急大募集中!
仕事内容 <業務内容> ※本人の適性・希望を考慮し決定します ・一般事務(簡単な書類作成など) ・電話対応業務 ・インサイドセールス ・営業(個人・法人・ルート・新規) ・SNSマーケティングの提案 など 将来在宅ワークを考えている方も大歓迎! \未経験でも安心ポイント/ サポート体制は万全なので、ご安心ください♪ 勤務地も多数あるため通勤距離なども気軽に相談もできる♪ ●社員のリアルな声● ・「PCスキルに不安がありましたが、現場の仕事を通して身につけることができました!」 「接客経験しかなかったので、企画書を作れるか自信がありませんでした。 でも、現場で基礎から習得できたので、安心して仕事に挑戦出来ています!」 ・「人と関わることに苦手意識を持っていましたが、現場の仕事やメンバーと一緒に働く中で克服できています!」 ★【ジョブローテーション制度有】 ・契約企業の商材拡販 ・キャリアコーディネーター/人材コーディネーター ・チームの認知拡大 ・人事 ・在宅ワーク ・エンジニア ・TikTok、InstagramなどSNSを活用した業務も。 未経験でも意欲があればお任せします!
交通・アクセス 渋谷駅徒歩5分
[勤務地:〒150-0002東京都渋谷区]
月給250,000円~500,000円 給与詳細 基本給:月給 25万円 〜 50万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給25万~40万円+インセンティブ(スキルによる) 能力スキル、頑張り次第で変動あり
求めている人材 【未経験・第二新卒歓迎/学歴不問】※人柄重視の採用です ◆転職回数不問! ◆異業界出身メンバーが多数! ◆正社員&社会人デビューも歓迎 \学歴・経験不問!人柄・やる気重視の採用/ ・元気 ・素直 ・成長意欲 ・チャレンジ精神といった、ワードに心当たりのある方はぜひお待ちしてます! ▽こんな前職を経験した先輩たちが活躍中▽ 事務職・飲食店・アパレル販売スタッフ・俳優など。異業種出身のスタッフも多数活躍しています。 【活かせるスキル・経験】※必須ではありません ◆PCスキルに関する資格をお持ちの方(officeマイスターなど) ◆コールセンターの経験がある方 ◆SV職の経験がある方 ◆通信業界の経験があるかた 【こんな方にピッタリな職場】 ◎真面目な姿勢で業務に取り組める方 ◎人とのコミュニケーションを大切にできる方 ◎何事にも積極的に取り組める方 ◎向上心をお持ちの方
ワークスアイディ株式会社
【勤務先は大手企業】代々木駅徒歩1分!新宿・渋谷へアクセス◎
仕事内容 勤務地は大手企業!長期安定就業が可能◎ 雇用元は研修・社員支援など 人材サービスに力を注ぐ安定企業✨ ┏━━━ この求人のポイント☝ ━━━┓ ✅代々木駅から徒歩1分の好立地! ✅新宿・渋谷などターミナル駅がスグ ✅あらゆるオフィスワーク経験を活かせます ✅ワークライフバランスを意識した働き方 ✅チームワークを大切にする職場です ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ●◍● お仕事について ●◍● スマートフォンやフィーチャーフォンの 操作案内を行うコールセンター業務☎ お客様の「困った」を解決する やりがいのあるお仕事です! 「スマートフォンの操作に詳しくない」 「コールセンター経験がない」 …なんて方でも大丈夫。 電話応対と基本的なPC操作(入力など)が できればOK!あとは研修や業務を通じて 覚えていけます◎ <具体的には……> ・スマートフォン・フィーチャーフォンの機器操作案内 ・携帯端末と連動したPC設定サポート ・付帯サービスに関する説明業務 ・専用システムでの顧客情報検索・履歴入力 ・コールバックでの発信業務 ●◍● 理想的な職場環境 ●◍● 職場の人間関係に悩むことなく、 お仕事に集中できる環境が整っています。 メリハリをつけて働く方が多く、 変に従業員同士の距離が近くないのも 働きやすいポイントです。 さっぱりとした人間関係ですが、 冷たい訳ではなく面倒見の良い人達が 集まっているので安心してくださいね! チームワークを大切にしながらも、 個人のプライベートをしっかり尊重する バランスの良い職場なんです☘ ●◍● スキルアップをサポート ●◍● 未経験からでも安心してスタートできる 研修制度が整っています。 お客様対応を通じて コミュニケーション能力や スマートフォンまわりの知識を どんどん身につけられますよ!
交通・アクセス 代々木駅より徒歩1分
月給216,230円~230,000円 給与詳細 基本給:月給 21万6230円 〜 23万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし *経験・スキル・前職給与を考慮 *残業代は別途全額支給します。 └残業は繁忙時で月10~15時間程度 *通勤交通費支給(上限月3万円まで)
求めている人材 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━◇ ⭐業種・業界未経験の方も大歓迎!! 経験や学歴、資格などは一切不問です。 転職回数も全く気にしません。 現在20代~40代が活躍中です! ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━◇ ▼ こんな方をお待ちしています ▼ 【必須条件】 情報管理がきちんとできる方を求めています。 お客様情報を取り扱うお仕事ですので、 責任感を持って業務に取り組んでくれる方を 歓迎します! その他…… ・長期的にお仕事を続けたい方(最低2年以上) ・TPOにあった服装で働ける方 ・電話応対ができる方(丁寧な受け答えができる方) ・基本的なPC操作ができる方(40文字/分以上のタイピング、ネット検索ができる方) 上記がクリアできれいれば、 職種未経験でも大丈夫です! 【歓迎条件】 ・コールセンターやオペレーター業務の経験がある方 ・電話機操作やサービスに詳しい方 ・過去に似たようなお仕事をされたことがある方 【こんな人柄の方にピッタリ】 ・向上心があって、新しいことを学ぶのが好きな方 ・お客様の気持ちを理解して、適切な説明や提案ができるコミュニケーション上手な方 ・チームワークを大切にできる、協調性のある方 ・素直に人の話を聞ける方 ・明るくハキハキお話しできる方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 【他業界・職種から転職した方も多数】 ・エステティシャン ・美容部員 ・携帯ショップ販売 ・アパレルショップ販売 ・飲食店ホールやキッチン ・オフィスワーク など、さまざまな業界から転職された方が 活躍しています!
株式会社GRANTdream
未経験OK✨インセン&チーム報酬&賞与あり✨勤務日数選択OK
仕事内容 ━━━━━━━━━━━.✨..━ 場所や時間に縛られず、自由に♪ テレアポスタッフ募集 ━..✨.━━━━━━━━━━━ ✅リモート勤務で通勤ゼロ♪ ✅未経験の方でも安心!マニュアル完備◎ ✅クリック1つで電話発信可!手間なし♪ ✅インセンティブ&チーム報酬で高収入✊ ✅リモート面接対応可!家にいながら簡単 《 お仕事内容 》 未経験からでも安心して始められる 訪問アポイント取得業務をお任せします! ⏩システムのリストからお電話 ⏩不用品の有無や内容ヒアリング ⏩訪問日時の調整 ⏩専用フォームへのデータ入力 専用システムを使用して お客様にお電話し、査定や訪問を 希望される方の日程を設定します! ★実際の訪問や見積りは 専門スタッフが対応するため、 テレアポ業務に専念できる環境です◎ ★在宅でも安心のサポート体制☆ 入社後は先輩がマンツーマンで しっかりフォローします! オンラインでもすぐに相談できる環境 だから、一人で悩むことはありません♪ テレアポ経験がある方は 即戦力として歓迎いたします❗❗ ━━━━━━━━.✨..━ 働く魅力をご紹介♪ ━..✨.━━━━━━━━ ⭐在宅だから全国どこからでも勤務OK♪ 引越しや育児など、ライフイベントが あっても仕事を続けられます! 住む場所を選ばず、自分のライフスタイルに 合わせて働けるのが魅力です☘ さらに、通勤移動の負担もなく、 自分の好きな空間で過ごせるから 仕事時間も快適☕ ⭐未経験でも始められるお仕事です◎ マニュアルやトーク例も完備しており、 実際の音声を聞きながら学べる環境です! LINEでいつでも質問できるから、 「これ聞いて大丈夫かな…」 「ここがちょっと不安だな…」 という悩む心配は不要♫ ⭐オートコール導入でスムーズに! クリック1つで発信可能◎ どこに電話をかけるか迷うこともなく、 番号の押し間違いもないので安心です♪ システム操作もシンプルで、 1日あればすぐに慣れますよ✋ ⭐チーム制で仲間と連携! 離れていても、常に 仲間とつながれるチーム体制☆ 定期的なオンラインミーティングで 情報共有やフォローを行うので 安心して働けます♪ 他にも、チーム報酬があり みんなで励まし合いながら 頑張れる環境です✊❗
フルリモート
月給190,000円~250,000円 給与詳細 基本給:月給 19万円 〜 25万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ⏩月給19万円〜25万円 +インセンティブ(1万円~10万円) +チーム報酬(6000円~1万2000円) 成果に応じてしっかり収入UP可能✊ ※給与は経験・能力を考慮のうえ決定。 経験者の方は、月給21万円以上から スタートも可能❗❗
求めている人材 ⏩未経験OK 知識も経験もスキルも必要ありません❗ お仕事自体が久しぶりの方も大歓迎✨ 慣れるまで先輩スタッフが 丁寧にお教えするので大丈夫☘ ➰アウトバウンドのコールセンターの 経験1年以上の方優遇します✨ ✋自分のペースで働ける環境がいい ✋在宅でも人とつながりを感じたい ✋コツコツと目標に向かって頑張れる ✋人と話すことが好きで、聞き上手な方 そんな方にピッタリ♫ ★:・.――――――――――――.・:☆ ✅未経験者歓迎/未経験・初心者OK ✅フリーター歓迎 ✅主婦・主夫歓迎 ✅ブランクOK ✅経験者歓迎 ✅女性活躍中 ✅学歴不問 ✅既卒歓迎/第二新卒歓迎 ✅転職回数不問 ✅フルリモート ★:・.――――――――――――.・:☆ ✨今回募集するお仕事では テレアポ、営業、カスタマーサポート、 コールセンター、接客、販売、事務、 などの経験が活かせます! ★:・.――――――――――――.・:☆
株式会社LAL agent
未経験可◎土日祝休み/月給30万円~/20代〜30代活躍中!
仕事内容 ☆未経験でもOK☆ 当社のカスタマーサポートを大募集! 取引先様やお客様からの問い合わせ等を担当いただきます。 <具体的な仕事内容> ◆電話・メールでの問い合わせ対応(納期・在庫・商品情報など) ◆受注・返品・交換に関するデータ処理 ◆請求・出荷に関する確認および社内連携(営業・物流・経理など) ◆顧客情報・対応履歴の入力・管理 ◆その他、営業サポートに付随する事務業務 ☆PRポイント☆ 1.産休・育休制度の取得実績あり! 当社は産休・育休制度の取得実績があります! 家庭や育児と両立しながら働き続けられる環境です! 2.長期休暇あり! 長期休暇(年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇)があるため、 帰省や旅行もしやすいですよ! 3.賞与年2回 業績にもよりますが、 賞与は年2回支給します!
交通・アクセス 北参道駅から徒歩5分
月給300,000円以上 給与詳細 基本給:月給 30万円 〜 固定残業代:あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給30万円に固定残業代(20時間)を含む。
求めている人材 ■ 必須要件(Must) ・基本的なPCスキル(Word・Excel・メール対応など) ・社内外とのコミュニケーションを丁寧に取れる方 ・チームワークを大切にし、協調して業務を進められる方 ・新しい業務にも前向きに取り組める方 ※未経験の方は、入社後にOJTで業務を学んでいただけます ※経験者の方は、即戦力として業務フロー改善や社内体制づくりに関わっていただけます ■ 歓迎要件(Nice to have) ・カスタマーサポートの経験がある方 ・アパレル商社または関連業界での勤務経験がある方 ・Excelなどを使ったデータ管理・集計に慣れている方
株式会社フルクラム
【✅39歳以下限定!】✨充実した環境で安定のワークライフバランス!✨残業ほぼなし!/PCスキル不要!
仕事内容: 〈概要〉 有料職業紹介や労働者派遣事業等人材総合サービス業を行っている当社。 「しごとの学校」のもとに社員のキャリアアップ、キャリアチェンジなどを積極的にサポートして待遇面のアップ、キャリアアップを促しています! 〈業務内容〉 ■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト ■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートプロジェクト └スマホの操作方法、アプリなどのご説明 └お客様専用窓口対応 └入手金管理 ■電気の申し込み受付からの書類整理、進捗管理のプロジェクト ※各プロジェクト先により、業務内容変更あり アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの業務はございませんのでご安心ください! 〈研修〉 ■座学/OJT └入社後は本人に合わせて研修を1週間~1か月程度行います。 個人情報の取り扱いや ツールの使い方、応対方法等を座学やロープレを交えて学習して頂きます! 集合研修も実施するので、同期と交流できる場もございます! ■ITキャリアアップ研修 └希望者は、将来的にエンジニアを目指す為の養成研修を準備しています。 当社に入社後、業務を1~3年経験いただき、条件を満たした方は当社のキャリアアップ支援制度を活用頂く事が出来ます!
アクセス: JR・東京メトロ各線「渋谷駅」
月給230,000円~250,000円 給与: 〈給与〉 想定年収:276万円-400万円 月給:23万円-33万円 賞与回数:2回/年 インセンティブ:あり 〈年収例〉 ①年収276万円/22歳(入社1年目)/月給23万円 ②年収360万円/28歳(入社3年目)/月給30万円 ③年収400万円/31歳(入社4年目)/月給32万円 〈補足情報〉 給与詳細は、経験・能力を考慮の上当社規定により決定します。 〈賃金内訳〉 月額(基本給):196,750円-269,219円 想定残業代:33,750円-60,781円
求める人材: \社会人デビューも応援/ 未経験からの正社員デビュー、大歓迎! ・39歳以下の方 (※例外事由3号のイ:若年層の長期キャリア形成を図るため) ・職歴・学歴一切不問! ・フリーター・第二新卒も歓迎 ・社会人経験ゼロでも安心の研修制度 ・プライベートも充実できる働き方◎
経験者募集✨インセン&チーム報酬&賞与あり✨勤務日数選択OK
仕事内容 ✅リモート勤務で満員電車での通勤ゼロ♪ ✅即戦力・経験者募集!スピード昇給あり ✅クリック1つで電話発信可!手間なし♪ ✅インセンティブ&チーム報酬で高収入✊ ✅リモート面接対応可!家にいながら簡単 《 お仕事内容 》 訪問アポイント取得業務をお任せします! ⏩システムのリストからお電話 ⏩不用品の有無や内容ヒアリング ⏩訪問日時の調整 ⏩専用フォームへのデータ入力 専用システムを使用して お客様にお電話し、査定や訪問を 希望される方の日程を設定します! ★実際の訪問や見積りは 専門スタッフが対応するため、 テレアポ業務に専念できる環境です◎ ★在宅でも安心!程よい距離感です☆ 基本はリモートで1人で黙々とテレアポ。 過度な人間関係のストレスはかからず、 オンラインで適度に人と関われる 環境だから、孤独感も感じないんです♪ テレアポ経験がある方は 即戦力として歓迎いたします❗❗ ━━━━━━━━.✨..━ 働く魅力をご紹介♪ ━..✨.━━━━━━━━ ⭐在宅だから全国どこからでも勤務OK♪ 引越しや育児など、ライフイベントが あっても仕事を続けられます! 住む場所を選ばず、自分のライフスタイルに 合わせて働けるのが魅力です☘ さらに、通勤移動の負担もなく、 自分の好きな空間で過ごせるから 仕事時間も快適☕ ⭐経験者でも納得の風土・環境です! チームで競い合い、高め合ったら 1位にはご褒美の賞金があります✨ もちろん個人成績もしっかり評価! 3ヶ月達成で昇給ができるため 頑張った分しっかり還元されます◎ ⭐オートコール導入でスムーズに! クリック1つで発信可能◎ どこに電話をかけるか迷うこともなく、 番号の押し間違いもないので安心です♪ システム操作もシンプルで、 1日あればすぐに慣れますよ✋ ⭐チーム制で仲間と連携! 離れていても、常に 仲間とつながれるチーム体制☆ 定期的なオンラインミーティングで 情報共有やフォローを行うので 安心して働けます♪ ※給与は経験・能力を考慮のうえ決定 経験者のみ21万~
月給210,000円~300,000円 給与詳細 基本給:月給 21万円 〜 30万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ⏩月給21万円〜30万円 +インセンティブ(1万円~10万円) +チーム報酬(6000円~1万2000円) リーダー:1万2000円 メンバー:6000円 成果に応じてしっかり収入UP可能✊ ※給与は経験・能力を考慮のうえ決定
求めている人材 ⏩経験者歓迎(年数不問) インサイドセールスやコールドコール など新規開拓経験がある方は特に歓迎!! ➰アウトバウンドのコールセンターの 経験1年以上の方優遇します✨ ✋自分のペースで働ける環境がいい ✋在宅でも人とつながりを感じたい ✋コツコツと目標に向かって頑張れる ✋人と話すことが好きで聞き上手な方 そんな方にピッタリ♫ ★:・.――――――――――――.・:☆ ✅フリーター歓迎 ✅主婦・主夫歓迎 ✅ブランクOK ✅管理職・マネジメント経験歓迎 ✅女性活躍中 ✅学歴不問 ✅転職回数不問 ✅フルリモート ★:・.――――――――――――.・:☆ ✨今回募集するお仕事では テレアポ、営業、カスタマーサポート、 コールセンター、接客、販売、事務、 などの経験が活かせます! ★:・.――――――――――――.・:☆ 【 社員インタビュー 】 ✅ 自分のペースで無理なく続けられる  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 冬の通勤が大変な地域から転職して、 在宅になって本当に助かっています。 また、人間関係のストレスが少なく、 一人で集中して取り組める一方で、 朝礼やチームでのやりとりもあり 孤立することがない点も魅力的です。 地域差のない給与体系なので どこに住んでいても安心です。 適度な目標があることで在宅でも メリハリをもって働けていますし、 無理なくやりがいも感じられます! (20代女性/入社2年目/職務経験4年) ✅ 1人じゃないから長く続けられる  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社5年になりますが、 手厚いサポートと働きやすさが 長く続けられる理由です。 リモートでもリーダーや先輩が すぐフォローしてくれるので、 成果が出ない時も丁寧に教えてもらえ 安心してスキルを伸ばせます。 リモートながらも安定した収入で 家族やペットと過ごせる時間が 増えたのも大きなメリットです。 アットホームな雰囲気の中で、 無理なく成長できる環境ですよ。 (30代女性/入社5年目/職務経験7年) ★:・.――――――――――――.・:☆
医療法人社団活寿会
32歳以下の方大歓迎!【電話応対コンシェルジュ】◎未経験歓迎◎再生医療クリニックのゲストに寄り添う仕事◎残業少なめ/転勤なし!
仕事内容: ■募集背景 当法人はひざの痛みの治療に特化した「ひざ関節症クリニック」を運営し、 自由診療の整形外科として全国で最先端の再生医療をご提供しております。 TVCMの放映も開始され、今後も新たにクリニックを開院予定。 更なるお問い合わせ数の増加が予想されるため、【電話応対コンシェルジュ】を募集することになりました。 ■業務内容 ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本部で 電話やメール対応、予約管理、分析を行っていただきます。 ホームページやTVCMを見てお問い合わせいただくことが多く、ゲストやそのご家族に対して 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、ゲストに寄り添った対応をお願いします。 <主な業務内容> ・ゲストからの受電、メール、LINEによる予約対応 ・問い合わせ件数や傾向の集計分析 ・各クリニックの予約状況の管理など ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です 〈具体的には〉 ●新規ゲストからのお問い合わせ対応 初診のお問い合わせに対して、ゲストの症状やお悩みなどを詳しくヒアリング。 相手に寄り添いながら、じっくりとお話を伺います。 症状に応じて、当クリニックでの診察が必要かを判断。 その上で予約対応を進めます。 ゲストからお伺いした情報はクリニックへ共有し、ゲストが安心して診療に入れるよう手配しています。 ●新規予約の管理 新規の診察の枠の埋まり具合を考慮して、ゲストがスムーズに診察を受けられるように手配します。 例えば体調不良などでキャンセルが出た場合、「早めに診察を受けたい」と仰っていたゲストに ご連絡するなど柔軟な対応を行ないます。 ●各セクションの取り組み TEL、Web、メールのセクションに分かれ、予約率向上のためのトークマニュアルや、 メールの返信文面を考えたり、お問い合わせに至った経路を分析したりします。 「どうすればよりスムーズに予約していただけるか」「ゲストの満足度が向上するか」を 各セクションで話し合いながら考えます。 ※1日1人あたり平均で15〜20件程度のお電話に対応します。 新規のお問い合わせであれば、対応時間は平均1件15〜30分程度です。 ■入社後の流れ まずは新人研修を3日間実施し、講師から医療知識やゲスト応対などについて指導します。 また業務開始後も、約2か月間、先輩社員がマンツーマンで指導する体制も整備。 研修終了後も先輩社員からフィードバックがもらえるため、継続的にスキルアップが可能です。 ■キャリアアップ G0~G5まで段階的にグレードも用意しており、「1人で業務を完結できる」「チームをまとめられる」など 基準に応じてグレードアップが可能です。 半年に1回の人事面談、3か月に1回の上長面談なども実施しており、不安や悩みもしっかり解消できる環境です。 ■配属部署 正職員とパートスタッフを合わせて、約20名が活躍しています。 中途入社者が100%で、平均年齢は30歳前後。前職はアパレル業界や、ウェディングプランナー、家電量販店、 銀行など、さまざまな経歴を持つスタッフが在籍しており、医療業界未経験の方も活躍できる職場です。 組織内ではチームワークが大切にされており、朝礼時に院ごとの予約状況を共有し、スムーズにゲストへ ご案内できるように工夫。お互いに助け合いながら業務を進めています。
月給261,000円以上 給与: 〈給与〉 想定年収:330万円~340万円 月給:26.1万円~26.1万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績: インセンティブ:あり 〈年収例〉 入社時想定年収:330万円〜340万円 月給26万1000円以上+賞与年2回+別途インセンティブ支給の可能性あり ※上記金額にはみなし残業手当(20時間/3万6000円以上)を含みます。 ※みなし残業を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。 ※インセンティブや賞与額はクリニックの業績や個人スキルに応じて変動します。 〈補足情報〉 ■試用期間:3ヶ月程度(延長の可能性あり) ■研修期間:4か月程度(延長の可能性あり) ※同時進行 ◎研修期間終了後より毎月の業績に応じてインセンティブを付与いたします。 ※その他条件に変更はありません ■給与改定年1回(6月) ■賞与年2回(6月・12月)
求める人材: ■下記2点を満たす方を募集します。 【1】接客業務の経験がある方 └顧客対応を伴う業務経験者。営業、コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサポート、接客販売、冠婚葬祭、観光(ホテル)など、幅広い方を想定しています。 【2】基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。 ※業界・職種未経験の方歓迎。学歴不問。 ※社会人経験10年以上の方、就業ブランクをお持ちの方歓迎! ■事業内容 ひざの痛みに特化した専門クリニックの運営
株式会社セカンド
正社員|20代女性活躍中|未経験OK|髪色・ネイル自由|土日祝休み|年間休日125日
仕事内容: / ⋈未経験歓迎!20代活躍中⋈ オフィスワークデビューさんも 社会人デビューさんも 大歓迎! \ 履歴書なしで応募OK! ……………………… ★魅力ポイント★ ✩.。……………… 。.✩ ◎完全週休2日制(土日祝休み) ◎年間休日125日 ◎ほぼ定時退社 ◎パソコンが苦手な方も歓迎 ◎ネイル・髪型・髪色自由 ………………… ★仕事内容★ ✩.。………… 。.✩ 簡単な事務のお仕事をお任せします♪ \具体的には…!/ ・データ入力・集計 ・各種書類作成 ・伝票整理、経理補助 ・電話やメールの対応 ・受発注業務のサポート 等 未経験でもレベルに合わせた お仕事からスタートできます! ✧1日のスケジュール例 ✧ 09:00 メール確認、連絡等の確認 10:00 データ入力・管理・書類作成 12:00 お昼休憩♪ 13:00 社内の依頼対応 17:00 残りの作業の仕上げ! 18:00 退社☆ 友だちとディナーや家族との時間も十分✧ プライベート重視の働き方ができます◎ \キャリアの幅も無限大/ 例えば・・・ 営業事務、総務、総務事務、 人事、人事事務、経理、広報など ◇在宅案1割/案件9割 ※エリアにより異なります。
アクセス: 新宿駅徒歩6分 ※通勤にかかる交通費は支給(規定あり)
[勤務地:東京都渋谷区神南]
月給240,500円~400,000円 給与: 昇給あり 賞与あり 残業代100%支給
求める人材: 【必須】29歳以下の方 (長期勤続によるキャリア形成のため) ※26新卒の方も面接可能です ☆未経験歓迎/20代活躍中☆ \社会人デビューOK!/ オフィスワークデビューももちろんOK! ーーーーーーー ◎学歴・職歴不問 ◎第二新卒・既卒活躍中! ◎PC初心者さんも歓迎! ◎フリーター歓迎 ーーーーーーー \先輩の前職はさまざま/ アパレル販売、ホテルマン、介護スタッフ、受付 、 調理スタッフ、カフェスタッフ、コールセンター、 派遣事務、飲食業界、マスコミ業界、保育士、経理、 学校事務、コールセンター、不動産事務、一般事務etc. ✧\実際の声/✧ ◎ほぼ定時退社でプライベートが充実できてる! ◎産休育休などの制度が充実していて働きやすい! ◎仕事で安定しながら、大好きな「推し活」できます! ◎スキルに合った研修と仕事があり安心できました! ◎社会人経験もなかったけど社会人になれました、、!
◎未経験歓迎◎再生医療クリニックのゲストに寄り添う仕事◎残業少なめ/転勤なし!
仕事内容 仕事内容について ■募集背景 当法人はひざの痛みの治療に特化した「ひざ関節症クリニック」を運営し、 自由診療の整形外科として全国で最先端の再生医療をご提供しております。 TVCMの放映も開始され、今後も新たにクリニックを開院予定。 更なるお問い合わせ数の増加が予想されるため、【電話応対コンシェルジュ】を募集することになりました。 ■業務内容 ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本部で 電話やメール対応、予約管理、分析を行っていただきます。 ホームページやTVCMを見てお問い合わせいただくことが多く、ゲストやそのご家族に対して 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、ゲストに寄り添った対応をお願いします。 <主な業務内容> ・ゲストからの受電、メール、LINEによる予約対応 ・問い合わせ件数や傾向の集計分析 ・各クリニックの予約状況の管理など ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です 〈 具体的には 〉 ●新規ゲストからのお問い合わせ対応 初診のお問い合わせに対して、ゲストの症状やお悩みなどを詳しくヒアリング。 相手に寄り添いながら、じっくりとお話を伺います。 症状に応じて、当クリニックでの診察が必要かを判断。 その上で予約対応を進めます。 ゲストからお伺いした情報はクリニックへ共有し、ゲストが安心して診療に入れるよう手配しています。 ●新規予約の管理 新規の診察の枠の埋まり具合を考慮して、ゲストがスムーズに診察を受けられるように手配します。 例えば体調不良などでキャンセルが出た場合、「早めに診察を受けたい」と仰っていたゲストに ご連絡するなど柔軟な対応を行ないます。 ●各セクションの取り組み TEL、Web、メールのセクションに分かれ、予約率向上のためのトークマニュアルや、 メールの返信文面を考えたり、お問い合わせに至った経路を分析したりします。 「どうすればよりスムーズに予約していただけるか」「ゲストの満足度が向上するか」を 各セクションで話し合いながら考えます。 ※1日1人あたり平均で15~20件程度のお電話に対応します。 新規のお問い合わせであれば、対応時間は平均1件15~30分程度です。 ■入社後の流れ まずは新人研修を3日間実施し、講師から医療知識やゲスト応対などについて指導します。 また業務開始後も、約2か月間、先輩社員がマンツーマンで指導する体制も整備。 研修終了後も先輩社員からフィードバックがもらえるため、継続的にスキルアップが可能です。 ■キャリアアップ G0~G5まで段階的にグレードも用意しており、「1人で業務を完結できる」「チームをまとめられる」など 基準に応じてグレードアップが可能です。 半年に1回の人事面談、3か月に1回の上長面談なども実施しており、不安や悩みもしっかり解消できる環境です。 ■配属部署 正職員とパートスタッフを合わせて、約20名が活躍しています。 中途入社者が100%で、平均年齢は30歳前後。前職はアパレル業界や、ウェディングプランナー、家電量販店、 銀行など、さまざまな経歴を持つスタッフが在籍しており、医療業界未経験の方も活躍できる職場です。 組織内ではチームワークが大切にされており、朝礼時に院ごとの予約状況を共有し、スムーズにゲストへ ご案内できるように工夫。お互いに助け合いながら業務を進めています。 アピールポイント ★業務の魅力・やりがい★ 決まったお問い合わせに、決まった回答──。 当法人に寄せられるお電話には、コールセンターのように対応する訳にはいきません。 なぜなら、扱うのは“医療”というセンシティブなサービスだから。電話口の向こうには、自分の症状に、 今後の通院に、治療に、大きな不安を抱える人がいます。 だからこそ、自分の家族のように優しく丁寧に症状をお伺いしたり、「安心してくださいね」と 一言据えたり、細かい心遣いが大切です。 ”コンシェルジュ”という名の通り、相談に乗るように、ゲストに寄り添った対応を行ないます。 「あなたのおかげで通院の勇気が出た」「安心できた」と感謝のお言葉をいただける機会も多く、 スタッフのやりがいに繋がっています。ゲストへの貢献はもちろん、安心できる対応が当法人への 信頼に繋がるため、ファーストコンタクトとして重要な役割を担っています。
月給261,000円以上 給与 月給 26万1000円以上 (固定残業代や一律手当を含む) 固定残業代:1ヶ月あたり3万6000円以上(固定残業時間:20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ■試用期間:3ヶ月程度(延長の可能性あり) ■研修期間:4か月程度(延長の可能性あり) ※同時進行 ◎研修期間終了後より毎月の業績に応じてインセンティブを付与いたします。 ※その他条件に変更はありません ■給与改定年1回(6月) ■賞与年2回(6月・12月)
資格 ■下記2点を満たす方を募集します。 【1】接客業務の経験がある方 └顧客対応を伴う業務経験者。営業、コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサポート、接客販売、冠婚葬祭、観光(ホテル)など、幅広い方を想定しています。 【2】基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。 ※業界・職種未経験の方歓迎。学歴不問。 ※社会人経験10年以上の方、就業ブランクをお持ちの方歓迎!
東京都港区赤坂
株式会社東京オフラインセンター
〒150-0022東京都渋谷区恵比寿南
有限会社マーヴェリック
〒167-0032東京都杉並区天沼
株式会社ハヤブサフィルム 東京スタジオ
〒110-0016東京都台東区台東
株式会社テルミック
東京都渋谷区松濤
カンタービレ株式会社
〒141-0022東京都品川区東五反田
ユニバース警備保障株式会社
東京都練馬区
東映グループ人材事業部【東映キャリアワン】
東京都港区六本木
株式会社WILL
東京都千代田区神田錦町
株式会社デリ・アート
〒111-0041東京都台東区元浅草
株式会社KECAK(新オフィス)
東京都墨田区錦糸町駅
モア東京ボーカル教室 / 錦糸町校
〒104-0061東京都中央区銀座
ZEN TOKYO