株式会社ffenQC
在宅営業で『理想』のライフワークバランスを実現!
仕事内容: 【業務内容】 あなたには世界で知られている大人気スマホメーカーを利用しているお客様からの問い合わせ対応をお任せいたします! ▶︎お問い合せ例として、、 「アプリの起動方法がわからなくなってしまった。」 「パスワードがわからなくなってしまって開かない。」 「スマホを変えたがデータ移行がうまくいかない。」 など、一度は誰もが経験をしたことがあるものばかりです。お電話にて「なぜ、どんなふうに困っているのか」を表情が見えない分、声やトーンで想像して対応していきます。 ----------------- 入社後の流れ 約1ヶ月座学にて、業務内容やデバイスなどの研修をします(在宅にて実施) ▼▼ 座学研修が終了となりましたら、1on1メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について実践を踏まえながら学びます。 --------- ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します! 新製品リリース時には毎回研修を用意しています! 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。
フルリモート
月給240,000円 給与: 月給 210,000円 ~ 固定残業代:30,000円 ※試用期間詳細:12ヶ月 雇用形態:正社員(研修期間中のみ契約社員) 給与:月給210,000円 (研修期間中:時給 1,250円) 研修期間:3ヶ月~1年 研修内容:自社管轄、パートナー管轄のCC・CS部署などでお客様対応や、データ入力など簡易業務でマネジメントスキルの研修が発生する場合がございます。 場所についてはご相談可能でございます。 そのほかの条件に変更はありません。
求める人材: ⑴月々のフルタイムシフトに柔軟に対応できる方 お客様のお問い合わせに対応しますので、土日に稼働できる方を優遇します。 ⑵在宅環境でも自律して業務を進められる方 自己管理ができ、計画的にタスクを進められる方。報連相を大切にできる方を歓迎します。 ⑶電話での顧客対応ができる会話力、コミュニケーション力 家電量販店の販売経験、携帯販売ショップでの経験がございましたら早期で活躍が可能です。 ⑷業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方 在宅ワークのできる環境が必要です。光回線の接続が必須となります。詳細は選考にてご説明いたします。
雇用形態:正社員
〒462-0846愛知県名古屋市北区名城
IGアリーナ/ヒトトヒト株式会社(NAIG)
〒470-0153愛知県愛知郡東郷町
株式会社ホワイトハウス プラネットカフェ
ワシントンホテル株式会社/名古屋ゴルフ倶楽部和合コース内のレストラン
〒470-0200愛知県みよし市
株式会社ECC
〒466-0065愛知県名古屋市昭和区鶴舞町
名古屋大学 糖鎖生命コア研究所
〒470-0224愛知県みよし市三好町
ローソン三好上ヶ池店
愛知県名古屋市中区栄
株式会社FUTU-RE
〒470-0214愛知県みよし市明知町
〒441-1378愛知県新城市
スガキヤ ピアゴ新城店
〒470-1141愛知県豊明市阿野町
家庭教師のマナベスト 東海校
〒460-0003愛知県名古屋市中区錦
ポールトゥウィン株式会社 名古屋センター
〒498-0014愛知県弥富市五明町
アオキスーパー 総合物流センター
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