【営業・企画営業】で働く女子のクチコミュ[31]

掲載日2006/02/12
販売・サービス・営業系

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営業・企画営業

IT・通信系
私は覆面社員! さまざまなクライアントの社員になり、電話営業や各種案内を次々に行っていきます
Mika♪さん(29歳・女性・経験1年6ヶ月)
お仕事内容
テレマーケティング会社のスポット業務部署で、さまざまな企業の覆面社員として、新規開拓営業や各種案内業務に従事。数値管理が厳しいので勤怠はもちろん、1時間当たり何コール発信し、獲得・完了件数だけでなく、対話品質も要求される業務です。学生や主婦など未経験の人のフォローや、若い社員が上司のため、管理のお手伝いも担当してます。転職活動中のバイトなのにかなり真剣です。
この仕事を選んだ理由は?
首都圏への転居が決まっているので、すぐに働けて多少経験のある仕事を探していたところ、地元新聞の求人広告でみつけました。他社で経験があり、他部署の長期業務に申し込んだのですが、今の短期業務を複数掛け持ち運用している部署へ配属されました。一定の期間内で業務を完了させ次々と案件が変わっていくので、長期業務へ結びつくような実績を上げることが求められる、ある意味、営業の最前線でエンドユーザーと接しています。
この仕事をどうやって見つけたの?
前職で経験のある証券会社の受電部門での長期業務への応募でした。資格も経験もあるにもかかわらず、現在の部署へ配属されたことについては当初は不満でしたが、転居を控えており、異動の希望もあるため、割り切って勤続しています。経験があるため上司である若い社員よりのみ込みが早いです。
やりがいを感じる時は?
新しいことが学べる
成長できたことは?
実際に勤務したことがない企業の業務内容を、一時的にとはいえ理解できるのが楽しいかな。
この仕事をしている人に共通していることは?
勤怠さえしっかり守ってくれたら割と人を大切にするかも。業務都合でシフト削除がよくある職場なので、それが不満なのか、なかなか続かない人も多いです。続いてる人のキャラが濃いのも特徴かな(笑)。クライアント企業とお客様の間に挟まれてストレスも感じるけど、上司はわきあいあいとできるように心を砕いている人ばかり。きちきちしてる上司もいますが、そういう人ばかり同じ業務に配属されないので、ばたばたしつつ時間が経つのは早いです。
気分転換・ストレス発散法は?
お互い愚痴ったり軽い八つ当たりで冗談言ったり(笑)。どの業務もクライアント企業から要求されることが多いのをみんなわかってやっているので、いかにお客様との通話を手早く進めるかを相談し合います。
お仕事DATA
  • 雇用形態アルバイト・パート
  • 年収200万円
  • 経験年数1年6ヶ月
  • 勤務地札幌
  • 出社・退社時間09:00〜21:00
  • 1日の勤務時間
  • 今の仕事に就いた年齢24歳
仕事の「やりがい」
  • 新しいことが学べる
この仕事にチャレンジする人へのアドバイス
主婦や学生でも誰でも入れます。テレマーケティングは入社するのは簡単です。ただし最低限の社会常識は必要。話法や礼儀を知らないと、クライアント企業からの信用や評価が下がってしまうから。