募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎自治体職員向けのITサポート業務！ ◎土日祝休み＆駅チカで働きやすい環境！ ◎電話・メール対応をチームで分担できて安心！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼自治体職員向けITサポート・問い合わせ対応／ 地方自治体で働く職員の方からの 各種システムや業務用PCに関する問い合わせに対応するお仕事です。 電話・メールの両方でサポートを行い マニュアルを参照しながらトラブルや不明点をご案内いただきます。 ＜具体的には＞ ＊スケジュール・備品・名簿管理ツール（グループウェア）に関する問い合わせ受付・回答 ＊ネットワークに関する問い合わせ受付・回答 ＊会計システム、文書システムに関する問い合わせ受付・回答 ＊業務用PCやPCの基本操作に関する問い合わせ受付・回答 ＊FAQ、手順書など問い合わせナレッジの新規作成・更新 対応は電話約50％、メール約50％で 1日25件前後をチームで分担して対応します。 自治体職員の方のみの対応のため 落ち着いた雰囲気で、ITスキルを活かしながら公共性の高い仕事に関われます。 ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★自治体職員向けのITサポート グループウェアやネットワークの問合せ対応♪ 会計・文書システム、業務用PCまで幅広く担当☆ ★FAQ・手順書づくりにも関われる 対応内容に応じたナレッジの新規作成・更新◎ サポートを通じてITスキル向上を目指せる＊ ★コミュニケーション力とPC操作を活かせる 職員の方の困りごとを受け付け、分かりやすく回答♪ Windows操作やファイル作成のスキルも業務に直結◎ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ |
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対象となる方 | 資格 ・コミュニケーションを取るのが得意な方 ・PCスキル （一般的なWindows操作、ファイル作成、プログラムのダウンロード等） ＜こんな方歓迎します♪＞ ・接客など、人と接するお仕事の経験がある方 ・ITサポートなどの業務経験がある方 ＜こんな方にオススメ☆＞ ・前向きな姿勢で業務に取り組める方 ・安定して勤務いただける方 |
勤務地 | 株式会社総合プラント 〒880-0811宮崎県宮崎市錦町 勤務地備考 〒880-0811 宮崎県宮崎市錦町 |
アクセス | アクセス 宮崎県宮崎市錦町※就業後、勤務地の変更はありません。＼交通手段／ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 8：30～17：00（実働7.5時間/休憩60分） ※残業は月0～5時間程度 ■入社日：9:00～終業時間まで ※着任先により入社当日のみ終業時間が異なります ■入社2営業日～：着任者研修を受講する場合は、下記の勤務となります ・勤務時間：9:30～17:30（実働7時間/休憩60分） ・研修期間：1日～4日間（上長判断により受講日数が異なります） ・研修内容：PCセットアップ、ビジネスマナー、電話対応研修など ※受講は現場判断となるため必須ではございません 職場見学後にお知らせいたします |
給与 | 時給1,150円～1,200円 給与 時給 1150円～1200円 時給1150～1200円 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1150～1200円×7.5時間×20日 ＝17万2500～18万円 |
休日休暇 | 休日 土日祝休み お子さんの学校行事等でのお休みも取得しやすい環境です♪ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/随時～長期 ■更新について/■契約の更新：有（3ヶ月更新） ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ■服装/オフィスカジュアル ■喫煙環境/分煙（喫煙室または喫煙場所あり） |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 SOGO-PLANT(総合プラント) 宮崎支店 【事業内容】 人材派遣業・人材紹介業・請負業 |