募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 《語学力が活きる ” 落ち着いた内勤ワーク ” 》 ホテルの“予約窓口”として、お客様対応をお任せします。 お任せするのは ✔ 電話・メール・オンライン予約の対応 ✔ 宿泊に関するお問い合わせのご案内 丁寧な受け答えができれば、業界未経験でも始められる仕事です。 《この仕事が選ばれている理由》 ◎ 時給1,500円の高時給バイト！ ◎ 内勤中心／体力的な負担なし ◎ 長期勤務希望者募集！ ◎ ホテル業界では珍しい『予約業務専任ポジション』 コールセンター・電話対応経験者からの応募が特に多い職種です。 《仕事内容》 ホテルの予約業務をメインに、 お客様からのお問い合わせ対応を行っていただきます。 【主な業務内容】 ・電話での宿泊予約・変更・キャンセル対応 ・オンライン予約（公式サイト／予約サイト）の確認 ・予約に関するメール対応（Outlook使用） ・宿泊プラン・パッケージ内容の管理 ・社内システムへの入力業務 ・LIVEチャット等でのお問い合わせ対応 ＊対面接客はほぼありません ＊研修にて一つずつ業務を覚えられます 《業界未経験でも安心！》 ・業務マニュアルあり ・ホテル業界の専門知識は入社後に習得可能 |
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対象となる方 | 求めている人材 《応募条件（必須）》 ・日本語、英語での電話応対 ビジネスメール対応がネイティブレベルでできる方 ・敬語・クッション言葉を使った 日本式の接客対応ができる方 《歓迎条件》 ・ホテル／宿泊業界での勤務経験 ・コールセンター、カスタマーサポート経験 ・予約管理システムの使用経験 ・TOEIC650点以上（必須ではありません） 《こんな方に向いています》 ・電話やメールでの対応が得意 ・落ち着いた環境で働きたい ・接客経験を内勤職に活かしたい ・語学力を活かしたい |
勤務地 | 株式会社LOTTEHotelArai 944-0062新潟県妙高市大字両善寺１９６６番地 |
アクセス | 交通・アクセス 上越妙高駅からシャトルバス有 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 下記いずれかの時間帯での勤務となります。 ・08:00～17:00 ・09:00～18:00 ・10:00～19:00 ＊休憩1時間 ＊勤務時間相談あり ＊フルタイム勤務 |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 |
休日休暇 | 休日休暇 週3日～シフト応相談 ★週5日のフル勤務も大歓迎！ ★長期限定募集 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（規定有） ・制服貸与 ・赴任交通費支給（規定有） ※契約期間満了迄勤務された方は復路も支給 ・各種割引 ※ホテル、アクティビティ、温泉・プール、レストランなど ・リフト券無料 ・従業員紹介手当制度（規定有） ・従業員特別キャンペーン（規定有） ・食事補助有(事前注文制) |