募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 オンライン学習塾のカスタマーサポートスタッフを募集します。 主に以下の業務をお願いします。 ①ご入会頂くご家庭に対しての初期設定サポート（Web会議にて実施） ②お問い合わせ対応（メール対応のみ） ③お問い合わせ対応のテンプレート作成 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須条件＞ ①社会人経験および、カスタマーサポートの実務経験（完全未経験不可） ②日常的にパソコンを使用し、新しいITツールも自ら調べて使いこなせる方（自走力） ③土日のいずれかで勤務が可能な方 ＜好ましい条件＞ ・テレワーク環境下でも、自らを律してタスク管理ができる方 ・どんなときも冷静に対応できる方 |
勤務地 | 株式会社スタディクラウド フルリモート |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 基本的な勤務時間：13時～22時（休憩：1時間） ※ご家庭の事情やその他体調等により当日働けない場合は、お休み頂くことも、勤務時間を調整することも可能です。 勤務する曜日：土日祝＋ご希望の平日 ※月20日出勤のうち土日祝は原則勤務をお願いしておりますが、その他平日はご希望の平日にて就業可能です。 契約更新期間：6か月（自動的に更新） |
給与 | 月給208,000円 給与詳細 基本給：月給 20万8000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
休日休暇 | 休日休暇 【年間休日】125日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |