募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：一般事務、営業事務、受付 ★10月開始の大手キャッシュレス決済サービスのバックオフィス★ ★時給1350円！事務＆電話対応のバランス型業務★ 大手キャッシュレス決済サービスをご利用中の 加盟店様（店舗・企業）に対する、 新規登録・情報変更・解約・売上取消などの 事務代行を担当するお仕事です。 ▼このお仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ フォロー体制ばっちり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 複数の管理者がアサインされており、相談・質問しやすい環境です。 未経験の方も安心してスタートいただけます。 ▼具体的なお仕事内容 【1】加盟店様への電話対応（架電・受電） 契約情報や変更内容の確認、 処理に関する詳細説明などをご対応します。 ※お相手は加盟店様（店舗・企業）なので、 BtoBのお取引が中心です。 【2】システムへの入力作業 加盟店様の情報や、 電話対応内容の履歴などをシステムに入力します。 定型入力が中心なので、複雑なスキルは不要です。 ▼1日のお仕事の流れ（時間は目安） 【9:00〜9:10】朝礼 当日の担当案件や処理数を確認、 管理者からの共有事項 【9:10〜13:00】オペレーション 事務作業＆電話対応 【13:00〜14:00】昼休憩 【14:00〜17:50】オペレーション 事務作業＆電話対応 【17:50〜18:00】翌日のタスク確認 ★午前1回・午後2回、それぞれ10分の有給休憩あり ★事務作業と電話対応がバランスよく組み合わさった、 メリハリのある働き方です。 ▼このお仕事の魅力 【1】時給1350円＋交通費 【2】女性活躍中の職場 「相談しやすい」「話しかけやすい」職場で、安心して働けます。 【3】20日間の充実研修＋フォロー体制ばっちり 1日目：サービス概要説明 2日目：システム利用方法・全体フロー教育 3日目：具体的な業務対応手順研修 4日目以降：手順研修＆OJT 複数の管理者がアサインされているので、 未経験の方も安心してスタートできます。 【4】シフト制で平日休みも取りやすい シフト制（週休2日制）なので、 平日のお休みも調整がききやすい環境。 希望休の相談もOKです。 【5】メリハリのある働き方 朝礼→事務作業→電話対応→休憩→事務作業…と 1日の流れが決まっているので、 自分のペースで業務を進められます。 【6】キャッシュレス業界の知識が身につく 今後さらに広がっていくキャッシュレス決済の業務に触れられます。 日常生活でも使える知識が自然と身につくかも！ ▼こんな方にぴったり ☆事務と電話対応をバランスよく担当したい方 ☆シフト制で平日休みも活用したい方 ☆研修でしっかり学んでからスタートしたい方 ☆長く安定して働きたい方 ☆キャッシュレス業界に興味がある方 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・未経験の方、大歓迎！知識経験は問いません！ ・基本的なパソコン操作が可能な方であればOK！ （普段プライベートでパソコンやスマホを使っている、メールやネット検索ができる程度で大丈夫です） ・簡単なタイピングができる方 【こんな方におすすめ！▼必須条件 ・パソコンの基本操作ができる方 ・スムーズにタイピングや文字入力ができる方 ▼歓迎条件 ◎事務職のご経験がある方 ◎コールセンター・カスタマーサポートのご経験がある方 ◎ブランクのある方（職場復帰大歓迎） ◎主婦・主夫の方 ◎フリーターの方 ▼こんな方を歓迎しています ☆丁寧にお客様対応ができる方 ☆マニュアルに沿って正確に作業できる方 ☆長く安定して働きたい方 ☆研修でじっくり学んでから業務スタートしたい方 |
勤務地 | iサポート札幌支店 プロジェクト先(大通駅すぐ・3) 060-0061北海道札幌市中央区南一条西 勤務地 〒0600061北海道札幌市中央区南一条西 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄大通駅よりすぐ！ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00〜18:00 ▼休憩について ・昼休憩：1時間 ・午前1回：10分の有給休憩 ・午後2回：10分の有給休憩 |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【1日目】サービス概要説明 業務の全体像を座学で学びます。 【2日目】システム利用方法・全体フロー教育 業務で使うシステムの操作を学びます。 【3日目】各種具体的な業務の対応手順研修 実際の業務手順を学びます。 【4日目以降】手順研修＆OJT（模擬トレーニング） 売上取消／情報変更／解約／新規登録を 1ヶ月単位でインプットしていただきます。 ★充実のバックアップ体制 慣れて理解できるまで、管理者・先輩がしっかりサポート。 【給与例】 給与例 ▼月収例 ・週5日／1日8時間勤務：時給1350円×8h×20日＝月収21万6000円 （残業発生時は別途残業代支給） |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制（シフト制） ・お休み希望は相談OK！ ・シフトなので平日のお休みも調整がききやすい環境 ▼休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【1日目】サービス概要説明 業務の全体像を座学で学びます。 【2日目】システム利用方法・全体フロー教育 業務で使うシステムの操作を学びます。 【3日目】各種具体的な業務の対応手順研修 実際の業務手順を学びます。 【4日目以降】手順研修＆OJT（模擬トレーニング） 売上取消／情報変更／解約／新規登録を 1ヶ月単位でインプットしていただきます。 ★充実のバックアップ体制 慣れて理解できるまで、管理者・先輩がしっかりサポート。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 交通費全額支給 ■ 服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由 オフィスカジュアルでおしゃれを楽しめる職場です。 ※あまりに奇抜なものや派手なものはお控えください。 ■ キャリアアップ可能 大手通信キャリアのサービス運用経験は、 将来のキャリアにつながります。 ■ 定期健康診断 ■色々と設備が整った、ゆっくりくつろげる休憩室をご用意しております。 メリハリつけて働くことができますよ。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代〜40代の女性スタッフが中心に活躍中！ 管理者とスタッフの距離が近く、和気あいあいとした雰囲気です♪ 質問も気軽にできる環境で、スタッフ同士も助け合いながら業務を進めています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |