募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：製図/CADオペレーター（機械/電気/電子製品専門職）、建築製図/CADオペレーター、土木製図/CADオペレーター ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅ 完全リモートワークで全国どこからでも勤務可能 ✅ 土日祝休み＆残業なしで無理なく長期継続 ✅ RIKCADの実務経験を直接活かせる環境 ✅ 充実の研修制度と優しいメンターの万全フォロー ✅ 在宅手当支給＆必要なPCや機器はすべて貸与 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ≪業務内容≫ 自社CADソフトをご利用の お客様からの操作に関する お問い合わせ対応や、資料作成 などのサポート業務を お任せします。 ↓↓ ▼ ↓↓ 具体的なお仕事 ↓↓ ▼ ・電話によるお客様からのソフト操作質問への回答 ・操作方法に関する丁寧なユーザーサポート対応 ・操作マニュアルやFAQなどの資料作成業務 ・社内システムへの問い合わせ履歴の入力作業 ・後輩育成やレクチャー業務のサポート ＞＞＞経験が浅くてもこれで安心 1｜入社後1ヶ月はマニュアルとソフト知識の習得から 2｜優しいメンターがついてリモートでも気軽に相談可能 3｜電話対応は1日5件程度から少しずつスタート 4｜マニュアル作成など段階的にスキルアップ可能 ⇒ ヘルプデスクが初めての方も、作図経験を活かして安心して業務に慣れていけます。 【この環境で働く魅力など】 01.│「完全在宅で理想の働き方を実現」 → 全国どこからでも ご自宅で勤務可能です。 土日祝休みで残業も ほとんどないため、 プライベートの時間や ご家庭の都合に合わせて 無理なく働けます。 02.│「作図スキルをサポート業務へ活用」 → これまでのRIKCAD 操作経験を活かして、 困っているお客様を 助けるやりがいのある お仕事です。手厚い 研修で知識を深められます。 03.│「手厚いフォローと充実の在宅環境」 → メンター制度があり リモートでも一人で 抱え込む心配はありません。 モニターやPC等の機器 貸与に加え、毎月の 在宅手当も支給されます。 【入社後の流れ】 ▪️入社直後～1ヶ月 ・マニュアルを覚える ・ソフト（RIKCAD、プレゼンレタッチ、RIKビズモ）の知識を覚える ▪️1ヶ月後～ ・お客様からのお電話対応をスタート（1日5件ぐらい～） ▪️1年～1年半 ・操作マニュアルの作成 ・後輩の育成や指導 ＼スタッフにインタビューしてみました！／ ￣￣￣v￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■入社のきっかけ… 自宅で働ける仕事を探しており、これまで使っていたRIKCADの経験がそのまま活かせる点に惹かれて応募しました！ ■仕事のやりがいについて… お客様から「おかげで解決しました」と感謝していただけるのが嬉しいです！リモートでもメンターにすぐ相談できるので安心です◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆必須条件 ・RIKCADの実務経験が1年以上あり、作図ができる方 ・基本的なPC操作（Word、Excel）ができる方 ・ご自宅にインターネット環境がある方 ◆歓迎条件 ・Word、Excel、PowerPointでの資料作成スキルが活かせます ・コールセンターやヘルプデスク、CADオペレーターの経験が活かせます ・ITパスポート等のITに関する知識をお持ちの方が活躍中 ◆スタンス面 ・お客様のお悩みに親身になって対応できる方 ・責任感を持って最後まで前向きに業務に取り組める方 ・周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 |
勤務地 | 株式会社ユニマットリック フルリモート |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00 (休憩時間 1時間） ＊週5日就労 月曜～金曜 ＊6時間～8時間以上/日 ＊残業ほとんどなし（問い合わせ内容によって多少の残業が発生する場合アリ） |
給与 | 時給1,250円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1500円 ＊在宅手当3,000円/月支給（健康保険加入適用者のみ） ＊昇給・賞与あり （前年度実績あり） ＊経験に応じて給与変動あり |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み（完全週休2日制） ＊年次有給休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊研修あり ＊社員登用制度あり ＊副業OK ＊業務に必要なモニター・デスクトップ・ヘッドセット・PCなど貸与 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 株式会社ユニマットリックは、外構・造園CADソフトでトップシェアを誇る安定企業です。完全リモートワークでありながら、メンターによるマンツーマン指導や手厚いサポート体制が整っており、在宅でも安心してスキルアップを目指していただけます！ |