募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 お客様の滞在演出に関わる業務を お任せします。 【具体的には】 ◆フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト(清算業務) ・滞在のご案内 ・お問い合わせ対応 ・電話応対 ◆清掃業務 ・客室清掃、備品補充 ・パブリックエリア清掃 ・大浴場巡回 ◆レストラン ・ホールサービス ・お料理補充、品質管理 ・ドリンク提供 ・会場準備、片付け ◆調理業務 ・ライブキッチン(目前調理) ・仕込み、盛り付け ・メニュー開発 ◆その他 ・顧客満足度の分析、サービス改善 ・アクティビティやイベントの提案 ●この仕事の魅力● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様の滞在の流れに沿い マルチに活躍するからこそ 自ら提案したいことが発想でき、 提供に繋がります。 旅を楽しみたいという想いでいらっしゃる お客様との会話は「ありがとう」 を受け取れる機会が多いです。 ●サービスチームの特徴● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は青森エリアでの サービスチームメンバーを募集します。 チームの最大の特徴は 「サービスを提供する人が現場発想し、 提案し、実行すること」です。 マーケティング理論に基づき、 滞在の提案をするための技術、知識、経験を 積んでいきます。 さらに成長したい方のために、 社内ビジネススクールや、 マネジメントの為の研修など、 参加できるサポートプログラムも ご用意しております。 また、まずは青森のエリアで スキルを身に着けその後、新規開業や 全国の施設に挑戦することも可能です！ UIターンも大歓迎。 再認識された青森の魅力を、 一緒に発信していきましょう！ ●社員インタビュー● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜サービスチームメンバーより＞ これから一緒に働いていただく方と、 この青森の魅力の原石を新しい視点で 探っていきたいと思っています。 地域の魅力は1、2ヶ月ほど、 県全体は半年ほどあれば 知ることができます。 体験したり感じたりした魅力を、 一緒に発信していけたらな、と 思っています。 ●勤務地について● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 下記いずれかにて勤務頂きます。 ・星野リゾート 青森屋 住所：青森県三沢市古間木山56番地 アクセス：三沢駅より徒歩15分 ・星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 住所：青森県十和田市奥瀬字栃久保231 アクセス：十和田市役所から車で約30分 |
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対象となる方 | 求めている人材 【未経験歓迎】第二新卒・UIターン歓迎！ ＜必須条件＞ ✅地域貢献に興味がある方 ＜活かせる経験・スキル＞ ✅普通自動車免許（AT限定可）あれば尚可 ✅語学スキル（英語・中国語・韓国語等） ✅ホテル、観光業界経験 ✅マーケティング、マネジメントスキル 【採用担当より】 青森県の魅力について接客を通して 発信していく仕事です。 地域とのつながりをもって働きたい方には、 とても楽しい職場になると思います。 地域の魅力を発信したい！ もっと知ってほしい！ そんな想いをもった方の応募を お待ちしています。 |
勤務地 | 星野リゾート 青森屋(株式会社三沢奥入瀬観光開発) 青森県三沢市56番地 |
アクセス | 交通・アクセス 三沢駅より徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ◆勤務時間例 ＜早番の場合 6:00～15:00＞ 6:00～8:00 朝食レストラン業務 8:00～10:00 フロント 10:00～11:00 休憩 12:00～15:00 客室清掃 ＜遅番の場合 13:00～22:00＞ 13:00～15:00 客室清掃 15:00～16:00 商品開発会議 16:00～17:00 休憩 18:00～22:00 夕食レストラン業務 ※休憩：1時間 |
給与 | 月給200,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力、希望を考慮し決定 【手当】 ・通勤手当 (当社規定による) ・時間外勤務手当 (全額支給) ・深夜勤務手当 【昇給】 年1回 ※評価制度により決定 【賞与】 年2回 ※評価制度により決定 |
休日休暇 | 休日休暇 ・週休2日制 ・加算休日11日 【年間休日数】115日 ＜休暇制度＞ ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・確定拠出年金 (HR401k) ・星野リゾート関連施設利用割引制度 ・株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・定年退職者表彰 【その他】 ・各種社内研修 ・社内ビジネススクール「麓村塾」 ・マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム ・資格取得支援制度 ・学習休職制度 ・青森2施設において従業員食堂完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 地域との繋がりを持ちながら、 自分らしく「キャリアをデザイン」 していきます。 先輩によるOJTや丁寧な研修があり、 未経験の方も安心してスタート可能！ 「青森の魅力を伝えたい」 「人に喜んでもらいたい」 そんな方にピッタリの環境です！ |