| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
【業務内容】 Web接客部門でNo.1を7つ受賞したSaaS型のWeb接客ツールのサービス担当として、電話やメールを用いて、企業様が自社Web接客ツールを快適にご利用いただくためのサポートをご担当いただきます。 【業務詳細】 自社Web接客サービスを導入していただいたお客様に対し、サービス・機能の説明や問い合わせの対応、お客様からのお問合せ対応などを行っていただきます。 ※引継ぎ・研修等のサポート体制あり 具体的には… ・サービス導入に伴う初期設定 ・機能説明・各種機能の使い方や設定のご案内 ・お客様からの問い合わせ対応 ・一部軽備なサービス上のWeb更新作業 など ■サービス概要 サイト改善のためのサービスでもあり、導入企業のWebサイトにおけるCVR改善に対し、様々な機能でサポートを行っています。 ＜機能例＞ ・セグメント機能 ・ABテスト機能 ・レポート機能 ・ヒートマップ機能 ・ポップアップ／プッシュ通知／差し込み表示機能 など 【ミッション】 弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制です。 1社につき1名の担当者がつき、デザインやシステム運用等幅広いサポート体制を築いています。 ツールを導入いただいている企業様に長く快適にご利用いただけるよう、サービスの担当者として、良好な顧客関係性を構築、サービス満足度を上げていただきます。 【出社状況】 週3日リモート勤務
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＼株式会社クリーク・アンド・リバー社について／
2021年〈クリエイターが選ぶ人材エージェンシーNo.1〉を獲得したクリエイティブワークに特化した人材紹介会社です。
デザイナーをはじめ、イラストレーター、ディレクターなど幅広い職種のお仕事をご紹介しております。
〈Cyber Agent.〉や〈mixi GROUP〉〈LINE株式会社〉など、大手企業との実績も豊富です！
私たちは
「プロフェッショナルの生涯価値の向上」
「クライアントへの価値創造への貢献」
を掲げ、クリエイターと企業の架け橋となって新たな価値を生み出します。
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＼クリーク・アンド・リバー社のココが魅力！／
【1】プロフェッショナルの生涯価値の向上
私たちは、才能豊かなクリエイターを発掘し、育成と支援を行い、活躍できる環境をご提供しております。
それだけではなく、ライフステージの変化に伴うキャリアチェンジや労働環境を改める際も、豊富な案件の中からお仕事をご紹介してまいります。
「一度紹介したら終わり」ではなく、クリエイターの皆様と長くお付き合いし、クリエイターとして生涯価値向上のため伴走いたします。
【2】育成、スキルアップ支援を手厚くサポート
クリエイターのスキルアップのための社内研修はもちろん、オンライン学習Schoo（スクー）も無料で一部受講可能です。
幅広いジャンルの研修や授業を受講でき、常に成長できる場をご提供しております。
プロフェッショナルを育て、クライアントへ自信を持ってご紹介させていただきます。
【3】キャリアの可能性を最大化
業界を熟知した経験豊富な専門エージェントが、プロフェッショナル一人ひとりの価値観に寄り添い、キャリアを支援！
多様な選択肢の中から、ご自身の可能性を広げていくお手伝いをしています。
履歴書や職務経歴書などの応募書類に関するフィードバックや、転職動機なども細かくヒアリング。
本当にやりたい仕事は？スキルを伸ばしていくには？など、可能性を広げていくヒントが見つかるかもしれません。
派遣社員はもちろん、正社員や業務委託などの働き方も視野に、様々な可能性を探していきましょう。
キャリアアップ支援、開業支援、そして独立後にはビジネスパートナーとしてお付き合い。
ターニングポイントが訪れるたびに適切なサポートを行い、一生涯にわたりプロフェッショナルをサポートします。
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| 対象となる方 |
応募資格
【必須条件】 ・実務経験の有無問わず、HTML、CSSの知見がある方（IT業界未経験可） ・顧客折衝のご経験（職種問わず） 【歓迎条件】 ・マルチタスクが得意な方（優先順位をつけられる、タスク立てできる等） ・Web関連制作会社/自社内Web担当等のご経験
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| 勤務地 |
株式会社クリーク・アンド・リバー社
東京都目黒区東京都目黒区
勤務地
株式会社クリーク・アンド・リバー社
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| アクセス |
交通アクセス
東急東横線「中目黒駅」から徒歩6分 東京メトロ日比谷線「中目黒駅」から徒歩6分 東急田園都市線「池尻大橋」から徒歩9分
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| 勤務時間 |
固定時間制
勤務時間
固定時間制
9:30～18:30（休憩/就業時間内1時間）
【就業曜日】平日月〜金（土日祝休み）
【残業】月0〜20時間以内
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| 給与 |
時給1,600円〜1,800円
給与
時給1,600円〜1,800円
【交通費】通勤交通費実費支給（1ヶ月／支給上限額月5万円まで）
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| 休日休暇 |
休日休暇
週休2日制（土日祝休み）
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| 試用期間 |
試用期間なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇
在宅勤務、私服可
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
屋外喫煙所あり
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| その他 |
キャッチコピー
週3日在宅可！【Webサービス担当】web接客マーケティングツール／導入企業様のサポート担当
雇用形態
派遣社員
掲載企業名
株式会社クリーク・アンド・リバー社
応募受付先電話番号
080-9987-5407
おすすめポイント
＼下記ツールを使える方にもオススメ／
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Adobe XD
Figma
Adobe Dreamweaver
Adobe Acrobat
Movable Type
Adobe InDesign
＼こんな資格・経験がある方も歓迎／
CIWウェブデザイン・プロフェッショナル
Illustratorクリエイター能力認定試験
Photoshopクリエイター能力認定試験
アドビ認定エキスパート
UX検定™基礎
Google UX Design Certificate
デザインコンセプト作成
プレゼンテーション
デザインクオリティ管理
構成設計
ワイヤーフレーム作成
デザイン制作
コーディング
ライティング
外注管理
制作物運用
企業情報（備考）
企業名：株式会社クリーク・アンド・リバー社 デジタル・コミュニケーション・グループ
事業内容：一般労働派遣許可番号【派 13-040423】 有料職業紹介許可番号【紹 13-ユ-040294】
URL：https://www.cri.co.jp/
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