募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✧誰かを笑顔に✧ 自分らしく働いて 「ありがとう」が うれしい毎日へ♪ 20代30代活躍中【SOMPO 10月入社】 ✦ ── ✧ ── ✦ ── ✧ ── ✦ ── ✧ 仕事：受電メインのコールスタッフ 給与：時給1810円～ 研修期間は時給1710円 時間：9～17時 ／ 週5日･曜日固定勤務 ※土日いずれか勤務必須 資格：職種未経験･業種未経験 大歓迎♪ ✦ ── ✧ ── ✦ ── ✧ ── ✦ ── ✧ ◇時給1810円→土日祝は2210円♪ ◇同世代が多い環境で楽しくスタート！ ◇研修･OJT･FBで、最短&確実に知識装着 ◇プライベートや学業と両立できる早番 ◇履歴書不要 × 面接1回 × AI面接OK ◇自分らしく働ける→髪・服装自由♪ ✦ ── ✧ ── ✦ ── ✧ ── ✦ ── ✧ ▼ お仕事内容 ・事故に遭われたお客様からの 入電対応（案内・ヒアリング） ・専用システムへ入力（定型フォーム） ・関係先への確認連絡／チーム共有など ※電話：事務＝5：5 マニュアル・想定QAあり ＊事故というお客様の"万が一"に 寄り添う窓口です。 丁寧で誠実な言葉選びが求められます。 ＊ノルマ・営業・セールス一切ナシ ▽ 研修・サポート 入社〜デビューまで段階式で安心♪ ・座学＋ロープレ → OJTで段階デビュー ・デビュー後も先輩・SVが近くでフォロー ・定期研修でアップデートあり ✦ ── ✧ ── ✦ ── ✧ ── ✦ ── ✧ ▼ 当社について 「SOMPO ホールディングスグループ」 唯一のコンタクトセンター運営企業です。 お客さまからの事故受付や 代理店・グループ会社システムの サポートまで幅広く対応しています。 お客さまの"心に"届く コミュニケーションを通じ 「ありがとう」をいただける サービスを提供します。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・社会人デビューや第二新卒歓迎！ ・PC基本操作(文字入力・検索)できたらOK ・未経験から専門知識と高質な対話スキルを身につけたい方 ・落ち着いて誠実な対応ができる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・電話応対やExcel・Wordなどの使用経験がある方も歓迎♪ ▼ 1つでもYESなら必見！ □ 日勤で生活リズムを整えたい □ 土日祝休みにこだわらない □ 人の話を落ち着いて聞き対応できる □ PC入力（タイピング）が苦じゃない □ わからない時に“すぐ相談”できる □ 固定シフトで予定を立てたい ╭─────────────────╮ ▶▶安定した環境で働きたい方へ SOMPOグループの安定基盤だから安心。 福利厚生充実で将来を見据えて働けます。 ▶▶専門スキルを身につけたい方へ 未経験から研修やOJTで着実に成長し、 自分らしく活躍できます。 ╰─────────────────╯ |
勤務地 | SOMPOコミュニケーションズ株式会社 大阪センター 530-0015大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル 勤務地 〒5300015大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル |
アクセス | 交通・アクセス 各線 梅田駅～徒歩5分／大阪駅～徒歩7分／中崎町駅～徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9：00～17：00 (実働7時間/休憩1時間) ※土日いずれか勤務必須 ＊固定シフト・時間帯の希望相談OK ライブ・資格勉強・推し活と両立も◎ ＊休憩中は完全に業務から離れて、 休憩室にいたり外にでたりと、 リフレッシュに集中できます！ |
給与 | 時給1,810円～2,210円 給与詳細 基本給：時給 1810円 〜 2210円 土日祝日は 時給2210円！ 月曜9～12時は 時給2010円！ ▼曜日・時間帯加算手当 詳細 土曜･日曜･祝日9～22時 →時給2210円(時給＋400円) 月曜9～12時 →時給2010円(時給＋200円) 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる しっかり学んでから実務スタート！ ■入社式・オリエンテーション 10/1 9～17時 ■座学 10/1～10/31 全日9～17時 月火木金土（水日休み） ■OJT 11/1～11/30 全日9～17時 土or日必須の週5日※祝日は曜日どおりの勤務 ＊研修終了時にデビューチェックあり ※評価結果により契約満了となる場合があります ※原則、研修全日程の受講必須 フォロー体制は万全。 困ったときは先輩スタッフに相談しやすい環境なので、 安心して始められますよ！ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1710円 【給与例】 給与例 【月収例】280,270円 シフトパターン：月火木金土（水日休み）・9～17時・月21日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 ■週5日・曜日固定勤務 ※定められた曜日･時間帯に勤務 土日いずれか勤務必須 所定曜日が祝日･お盆･年末年始等の場合も勤務要 【シフトは完全固定制】 毎月同じ曜日・時間で働けるため、 生活リズムが安定。 「プライベートの予定もたてやすい」 「病院や免許更新も行きやすい」 と好評の声多数です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる しっかり学んでから実務スタート！ ■入社式・オリエンテーション 10/1 9～17時 ■座学 10/1～10/31 全日9～17時 月火木金土（水日休み） ■OJT 11/1～11/30 全日9～17時 土or日必須の週5日※祝日は曜日どおりの勤務 ＊研修終了時にデビューチェックあり ※評価結果により契約満了となる場合があります ※原則、研修全日程の受講必須 フォロー体制は万全。 困ったときは先輩スタッフに相談しやすい環境なので、 安心して始められますよ！ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1710円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・有給休暇(入社6か月後に付与※要件あり) 初回は2027年4月1日に10日間付与予定 ・キャリアアップ制度(昇給・昇格) ・資格取得費補助制度 ・正社員登用制度有 ・無期雇用移行制度 ・交通費支給(規定有/実費) ・髪型 髪色自由、 ネイル ピアスOK ・健康診断(条件あり) ・慶弔休暇、産前産後休業、看護休暇、介護休業、介護休暇 ＜出産・育児・介護関連の制度あり＞ ・育休復帰率はほぼ100％！ ・育児支援制度充実(プラチナくるみん認定企業です) ・短時間勤務制度 ・就業時間繰り上げ・繰り下げ ・時間外労働免除 など |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 若手20代・30代活躍中！ 男女比：男性4割｜女性6割 定着率の高い環境です！ ☆個性豊かなスタッフ多数 ・前歴は飲食アルバイト・保育士・海外在住など様々 ・服 髪型色 ネイル ピアス も自由 ☆「誰に聞いても丁寧に教えてくれる」「相談しやすい」と大好評 |
採用予定人数 | 10名 |