トランスコスモス株式会社 の求人詳細

月収23万円以上可！経験を活かせるコールセンター業務

PRコメント ■こんな方におすすめ■ ✓ コールセンター経験を活かしたい方 ✓ 丁寧なコミュニケーションが得意な方 ✓ 安定した環境で長く働きたい方 ✓ 頑張りが評価される職場を探している方 【仕事内容】 ＜お仕事内容＞ インターネットサービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する受信業務です。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容の確認・変更受付 ・ご利用料金に関するお問い合わせ対応 ・各種サービスやキャンペーンのご案内 ・お引越しに伴う住所変更・移転手続きの受付 ＜経験を活かして活躍できる環境＞ コールセンターや接客、カスタマーサポートなどで培ったコミュニケーション力や対応力を発揮できる環境です。 お客様の声に耳を傾け、最適なご案内を行う力が正当に評価されるため、これまでの経験を活かしてさらにスキルアップを目指せます。 ＜研修・サポート体制＞ 経験者の方はもちろん、業界未経験の方でも安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 ＜ロールプレイング研修＞ 実際のお客様対応を想定した実践形式の研修を実施。サービス知識や応対品質を身につけながら、自信を持ってデビューできるようサポートします。 ＜OJT研修＞ デビュー後も先輩スタッフが隣でフォロー。対応中の不明点や困りごとはその場で相談できるため、安心して業務に取り組めます。 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）