募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、営業事務 DECOチョコECサイトへの問い合わせ対応をお任せします。 バレンタインやホワイトデーの繁忙期を控え、全国から多くのご注文をいただくため、体制強化に向けた増員募集です。 勤務期間は2027年3月10日までの期間限定となりますが、期間終了後も希望と状況により継続勤務をご相談いただけます。 - 【具体的な仕事内容】 ① お問い合わせ対応（メール・電話） 納期の確認や送付先の変更など、よくあるご質問に対応します。 回答はマニュアルや定型文があるので、まずはそれに沿って進めればOK。 困った内容や判断に迷うケースは、社員に相談・引き継ぎできます。 ② 受注管理システムの入力・更新 お問い合わせ内容に合わせて、送付先住所などを専用システムに入力／更新します。 入力する項目は決まっており、文字入力ができれば問題ありません。 操作も順番にお教えするので、未経験の方も安心して始められます。 - 【未経験でも安心ポイント】 ✅お問い合わせは「納期確認・住所変更」など定番内容が中心 ✅定型文・マニュアル完備／判断に迷う内容は社員がフォロー・引き継ぎします ✅入力は項目どおりに打ち込むだけ（特別なスキル不要） ✅繁忙期の問い合わせは1日数十件になることもありますが、チームで分担して対応します - 【こんな方に向いています】 ・子育てが落ち着いて、久しぶりにフルタイム復帰したい方（ブランクOK） ・事務・受付・接客などの経験を活かして、デスクワーク中心で働きたい方 ・マニュアルに沿って、丁寧に確認しながら進める仕事が得意な方 - 【DECOチョコって何？】 「DECOチョコ／デコチョコ」は、スマホやPCから好きな写真やメッセージを入れるだけで、世界にひとつだけのオリジナルチョコを作ることができるサービスです。日頃お世話になっている人へ手軽に感謝の気持ちを伝えたり、結婚式や誕生日などの記念日を彩る演出として多くの方に利用されています。商品づくりを通して、人と人をつなぐ心温まる思い出づくりに貢献できるやりがいのあるサービスです。 - 【funboxってどんな会社？】 文具や雑貨の企画・販売を行う会社です。カプセルトイ・アクリルグッズ・缶バッジ・アパレル・DECOチョコなど、多種多様なグッズをつくっている会社です。「好きなキャラクターのグッズにかかわれてたのしい！」「自分の趣味に近い仕事ができる」など、いろいろな声が社員から出ています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅業界未経験・実務未経験歓迎（パソコン操作に抵抗がなければOK） ✅性別不問（男女活躍中） ✅年齢不問（20代、30代などいろいろな年代の人が勤務） ー 【以下の方歓迎】 ✅働くことに少しずつ慣れていきたい方 「子育てで長く離れてブランクがあるから、少しずつ仕事に慣れていきたい」 「いきなり正社員として働くのは不安。徐々にライフスタイルを変えたい」 などの方も歓迎！契約期間が満了する頃には仕事をすることにも慣れていると思います。「慣れてきたら次は正社員で働けそう」などの自信を持てますよ。 ✅あたらしい強みを身に付けたい方 コミュニケーションスキルなどを確実に磨ける仕事です。「いろいろな人と接する仕事の経験を積んでおきたい」という方にもピッタリ。失敗しても上司や先輩がしっかり支えるのでご安心ください。 - 【入社後の教育・サポート】 ■1カ月、先輩がしっかり教えます たとえば電話対応のときは、先輩がお客様になって問い合わせ事例に基づくシミュレーションを実施。練習をたくさん積むことができます。 メール対応についても、いろいろなシチュエーションの問い合わせを受けて返信する練習を実施。「こういうときはこんな返答をすればいいんだな」などの引き出しを増やしていきます。 ■マニュアル充実 日々の仕事でも「このときはどうしたらいいんだろう？」と疑問に思うことがあります。そんなときのためにマニュアルも用意しているのでご安心ください。 |
勤務地 | 株式会社funbox 愛知物流センター 446-0053愛知県安城市高棚町新池39番地 勤務地 〒4460053愛知県安城市高棚町新池39番地 |
アクセス | 交通・アクセス 国道23号「高棚北」ICから車で約3分 ■車通勤OK |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） 基本はフルタイムの勤務をお願いしますが、都合によるお休みは相談OKです。 |
給与 | 時給1,250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 交通費全額支給 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1250円×160時間（1日8時間×週5日）＝月収20万円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（⼟⽇祝休み、その他応相談） 平日の勤務です ※2月6日・2月11日は勤務日となります |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備（法令に則り適用） 車・バイク・自転車通勤OK 通勤手当…交通費支給（全額） 服装自由 清潔感があれば髪型・髪色自由、ひげ、ネイル、ピアスOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✅「好き」に囲まれながら働ける！ デスクには好きなキャラや推しのグッズを飾るスタッフが多数。ファングッズの会社だからこそ、遊び心を大切にして働けます。 ✅自分らしく働けます ・完全週休2日制（土日祝休み） ・ネイル、髪色、服装自由 …など魅力がたくさん！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |