募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼11月スタート！官公庁の新しいコールセンターでのお仕事♪／ オープニングスタッフ大募集◎ 市民の方からのお問い合わせに、マニュアルを見ながら対応していく ≪ご案内＆取次ぎ≫のお仕事です！ 【お仕事内容】 「役所に電話したいけど、どこに聞いたらいいか分からない…」 そんな市民の方からのお電話を受けて、 マニュアルを見ながらご案内したり、担当の部署につなぐだけ！ 【具体的には…】 ●市民の総合窓口対応（サンキューコール） 「ゴミの出し方を教えてほしい」 「婚姻届ってどこでもらえるの？」 などのよくあるご質問に、決まった答えを読み上げるイメージです◎ →マニュアルや市のホームページに沿ってご案内します →わからない・難しい内容は、専門の部署に電話をつないでOK！ →対応後は、内容をパソコンに入力します（フォーマットあり） ●代表電話の取次ぎ 「○○課につないでください」 「○○区役所に用事があるんだけど…」 などの電話を、担当部署へ取り次ぎます →カンタンな内容であれば、マニュアルを見てご案内もOK！ はじめての方も安心♪ オープニングだから、みんな一緒のスタートで安心♪ マニュアル完備で、知識ゼロでも始められます◎ 困った時はすぐにフォローしてくれる体制あり！ 【こんな方におすすめ！】 ・人と話すのが好きな方 ・安定して長く働きたい方 ・官公庁のお仕事に興味がある方 ・パソコンで文字入力ができる方（スピードより正確さ重視♪） |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼20代～50代男女活躍中♪／ 特別なスキルや知識は不要です！ マニュアルを見ながら対応するお仕事なので、未経験の方も大歓迎◎ ＜こんな方にピッタリ！＞ ・人と話すのが好きな方 ・落ち着いてお話を聞ける方 ・パソコンで文字入力ができる方（カンタンな入力ができればOK！） ・一緒にスタートする仲間と楽しく働きたい方 ・コツコツ＆丁寧な対応が得意な方 ・コールセンター経験がある方はもちろん歓迎！ |
勤務地 | 株式会社キープエンタープライス 531-0072大阪府大阪市北区豊崎3-17-21 勤務地 自転車通勤OK |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄御堂筋線「中津」駅～徒歩2分/阪急宝塚線・神戸線「中津」駅～徒歩5分/阪急宝塚線・神戸線・京都線「大阪梅田」駅～徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ※すべて実働7時間45分（休憩60分） 以下の時間帯でシフト制になります。 (1)8：00～16：45 (2)8：30～17：15 (3)9：00～17：45 (4)12：15～21：00 ※希望勤務時間ご相談ください！ 【勤務日数・曜日】 月、火、水、木、金、土、日、祝 ・週4日～勤務OK ・平日のみOK、土日祝を含むシフト制などご相談ください。 |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 月収25万5750円＝時給1500円×7.75h×22日 |
休日休暇 | 休日休暇 ●週休2～3日 「ムリなく、長く続けられる」働き方を一緒に考えましょう！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 オープニングのセンターになりますので同期も沢山います♪ 休憩スペース・冷蔵庫・電子レンジ・テレビ有り！ 勤務地付近にはコンビニや喫茶店などの飲食店も多数有り◎ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 10名 |