募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ◇━━━━━━━━━━━━━━━◇ 土日祝休み×週4日～OK♪ 残業ほぼなし◎問い合わせ受付 接客経験も活かせるオフィスワーク ◇━━━━━━━━━━━━━━━◇ 「接客経験を活かして働きたい」 「子育てが落ち着いてオフィスワークがしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ ガスの開栓・閉栓や 訪問日の変更受付が中心◎ ✅ 安心の大手◎研修・マニュアル完備 ✅ 平日のみ勤務♪週4日～OK ✅ 残業ほぼなし（月5時間以内） ✅ 服装・髪色自由＆ネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 引越しに伴うガスの手続きについて、 お客様からの問い合わせを受付します。 【問い合わせ例】 ❶引越し先でガスを使いたい ❷ガスを止める手続きをしたい ❸訪問日を変更したい など ガスの開栓・閉栓や 訪問日の変更受付が中心です◎ 受付内容に応じて、 関連サービスをご案内する場合もあります。 1時間あたりの対応件数は 5～6件程度。 1件ずつマニュアルを確認しながら 対応できます♪ 受付後はパソコンで データ入力などの事務作業を行います。 まずは対応内容を限定してスタート◎ 分からない問い合わせは 別の担当者へ引き継ぐことができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンタースタッフとして 働くのが初めての方もOK♪ まずは開栓・閉栓の受付業務から 仕事の流れを覚えていきます。 【入社日】 10月14日（水） 【研修】 平日のみ5日間 8:50～18:00 ※初日のみ9:30～18:00 研修では、 ● 業務に必要な知識 ● システム操作 ● 問い合わせ対応 などを学びます。 研修後は実際の対応を通して、 仕事の流れを身につけていきます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【50代スタッフ／前職：飲食店勤務】 子育てが落ち着いたことがきっかけで 以前は飲食店で接客をしていたので、 お客様とお話しする経験を 活かせそうだと思い応募しました。 コールセンターは初めてでしたが、 最初は開栓・閉栓など 決まった内容からスタートだったので 1つずつ覚えることができました。 土日祝がお休みで 残業もほとんどないので、 自分の予定も立てやすくなりました♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ●PC基本操作ができればOK！ （文字入力・マウス操作など） ●高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） 【京都×コールセンタースタッフ】 生活に身近なガスの手続きに関する 問い合わせ対応のお仕事です。 マニュアルや研修が整っているため、 業界未経験の方や コールセンター未経験の方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 コンビニ、カフェ、アパレル、 ホテルなどの接客経験。 お客様のお話を聞きながら 分かりやすくご案内してきた経験は、 引越しに伴う各種手続きの 受付業務にも活かせます。 アルバイトでの接客経験がある方も歓迎です。 【2】事務・オフィスワークの経験 一般事務、受付、営業事務、 データ入力などの経験。 受付内容の入力や確認作業があるため、 PCを使った事務経験がある方は 業務になじみやすい環境です。 ライフラインやエネルギー関連のお仕事に 携わった経験がある方も歓迎します。 【3】コールセンター・サポート業務の経験 テレフォンオペレーター、 コールセンタースタッフ、 カスタマーサポート、 ヘルプデスクなどの経験。 電話応対の経験を活かしながら 働くことができます。 ブランク復帰の方も、 段階的な研修があるため安心です。 - こんな方におすすめです - ・オフィスワークに挑戦したい方 ・平日のみ勤務で働きたい方 ・コールセンター未経験から始めたい方 ・主婦（主夫）さん、フリーターの方 ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・パート、派遣、契約社員などの経験を活かしたい方 ・地元や沿線で長く働ける仕事を探している方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260900020 600-8814京都府京都市下京区 勤務地 〒6008814京都府京都市下京区 |
アクセス | 交通・アクセス 「丹波口駅」徒歩5分 「京都リサーチパーク前」バス停 徒歩1分 ★自転車通勤OK |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ◆シフトパターン [1]8:50～18:00（実働8時間／休憩70分） [2]9:50～19:00（実働8時間／休憩70分） ※組合せで勤務♪ ◆月～金/週4～5日勤務のシフト制 ※週5日勤務できる方歓迎♪ ◆残業：月5時間以内 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 試用期間：入社日～翌月末まで（同時給） 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜研修スケジュール＞ 10/14(水) 平日のみ5日間、8:50～18:00 ※初日のみ9:30～18:00 ★5日間の研修が終わったら 実際のお仕事をしながら学べる 実践研修（シフト勤務）あり♪ ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ＜月収例／週5日勤務の場合＞ 時給1300円×1日8時間×月21日 ＝月収21万8400円 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆シフト交代制 （週休2日・週休3日） ◆土日祝休み （繁忙状況により土日祝出勤をお願いする可能性あり/応相談） ◎年次有給休暇/弔事休暇/結婚休暇等 各種休暇制度も充実！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜研修スケジュール＞ 10/14(水) 平日のみ5日間、8:50～18:00 ※初日のみ9:30～18:00 ★5日間の研修が終わったら 実際のお仕事をしながら学べる 実践研修（シフト勤務）あり♪ ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■通勤・職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・自転車通勤OK （申請許可後／無料の駐輪場あり） ・社員食堂あり ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、 自動販売機あり） ・個人ロッカー完備 ・ウォーターサーバーあり ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 （Tシャツ、デニム、スニーカーOK） ・髪型自由 ・髪色自由 （金髪OK） ・ひげOK ・ピアスOK ・ネイルOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・1分単位での給与計算 ・社会保険完備 （法令に則り適用） ・交通費実費支給 （規定あり） ・定期健康診断あり （当社規定） ・昇給、昇格あり 各種レジャーが優待価格で利用可能で、 プライベートも充実✨ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 丹波口駅徒歩5分、京都リサーチパーク前バス停徒歩1分の好立地。 京都駅や四条・烏丸エリアからも通勤便利です♪ 土日祝休みで主婦（夫）さんやフリーターも活躍中。 ネイルOK・髪色自由で自分らしく働けるコールセンターです◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
採用予定人数 | 4名 |