募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅COSOJIについて 当社は、不動産管理の“現場とバックオフィス”をまとめて効率化するサービス「COSOJI」を展開しています。 SaaS（管理プラットフォーム）× AI × BPO（現地作業代行） を組み合わせることで、管理会社が抱える業務負担・人手不足・属人化を根本から解決しています。 現在全国3万棟以上の導入実績を持ち、地域の不動産管理業務を支えるシェアリングプラットフォームとして成長中です。 スタートアップならではのスピード感と自由度を持ちながら、全国規模の事業拡大に携われます。 ✅仕事概要 ご契約中のお客様に、サービス活用と継続利用を支援していただく業務となります。 * 既存顧客（不動産管理会社・オーナー）への課題ヒアリング・改善提案 * COSOJI導入後の活用支援、追加提案（アップセル／クロスセル） * 顧客の声をもとにしたFAQ・ナレッジ整備、オペレーション改善 * チームの業務設計・仕組み化・生産性向上の推進 * 他部署と連携したプロダクト／サービス改善へのフィードバック ※その他、新規顧客（不動産オーナー・管理会社）への提案・営業をお願いする場合もあります。 ※COSOJIは「システム＋現場役務」を提供しているため、顧客価値に直結するアップセルがしやすいサービスです。 ✅ミッション * チームを率いながら、担当顧客の不動産管理課題を構造的に捉え、最適な解決策を設計・推進する * メンバーの育成・業務プロセスの改善を通じて、個人依存しない再現性あるカスタマーセールス体制を構築する * 顧客の成功を起点に、チームとして継続的なアップセル・クロスセルを創出し、事業成長を牽引する ✅募集背景 事業拡大により、全国で商談数・導入相談が増加しています。 顧客課題に深く向き合い、成果が出るまで伴走できるカスタマーセールス体制を強化するための募集です。 |
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対象となる方 | 求める人材: ✅必須スキル * toC（個人顧客）向けの営業経験（2年以上） * 顧客の課題を整理し、解決策として提案したご経験 * 社内外の関係者と連携した成果創出のご経験 ✅歓迎スキル * 不動産業界での営業経験 * ITサービスにおけるカスタマーサクセス・顧客対応のご経験 * KPI（売上・粗利など）を追い、改善したご経験 * オペレーション設計・マニュアル作成のご経験 * 顧客満足度向上に向けた企画立案・実行のご経験 * チームマネジメントやリーダー、育成のご経験 * 営業又はカスタマーサクセスのご経験がある方は大歓迎します◎ ✅求める人物像 * COSOJIのMVV・価値観に共感できる方 * 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 * 自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方 * 自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方 * 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していける方 |
勤務地 | COSOJI(株) フルリモート 勤務地: ■勤務地 ・全国フルリモートでの勤務可能です◎ ご本人の希望や状況により決定いたします。 例１）週5オフィスへ出社 例２）週2出社、週3で在宅ワーク 例３）地方からフルリモートワーク、時々出張など ■出社時の勤務先（東京本社） 東京都港区新橋1丁目1-13 アーバンネット内幸町ビル3F （2025年12月22日移転） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 基本的に9:00～18:00（標準労働時間8時間/日） フレックスタイム制（一部導入） ※ご都合に合わせてスポットでのご都合調整も可能です。 |
給与 | 月給270,000円～416,667円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥416,667は1か月当たりの固定残業代￥64,000〜￥98,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 |
休日休暇 | 休暇・休日: ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・その他会社が指定した日 ・有給休暇（時間単位で取得可能） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ✨福利厚生 ・昇給（※半期毎の評価による） ・社会保険完備（社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・COSOJI図書館（会社費用で書籍購入可能） ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） ・定期健康診断 ・服装自由、髪色髪型自由 ・交通費支給（上限3万円／月） ✨交流を支援（※全て任意） ・各種会社イベント（お花見・BBQ・忘年会 等） ・COSOJI甲子園（業界での野球大会） ・クラブ活動（各自メンバーで楽しみたいことを定期的に活動しています。ゴルフ・野球・フットサル・スキー＆スノーボード 等々） |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: ✨オンライン面接OK！ ご希望があればご出社いただいての面接＆オフィス見学もOK！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 416,667円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間33分 |