募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊英語力を活かせる高時給オフィスワーク ＊最大時給1600円でしっかり稼げる！ ＊髪色・ネイル・服装自由でオシャレも満喫 ＊週4日からの勤務でプライベートも充実♪ ＊博多駅から徒歩5分！キレイで快適なオフィス♪ 【仕事内容】 航空会社「ジェットスター」のカスタマーサポート。航空券の予約・変更や運航状況などのお問い合わせに、電話やチャットで対応します！電話対応からスタート！ ＜具体的には＞ ＊お客様からの電話でのお問い合わせ対応 ＊専用ツールを使用した事務 ＊ナレッジ検索を使用した情報収集、他 ＜お問い合わせ例＞ 「コンビニ決済の番号を忘れてしまった」 「Web画面がエラーで予約を進められない」 「欠航による返金手続きについて知りたい」など 英語を使用する頻度は 2日に1回程度と多くありませんが、 業務の中で以下のような英語対応が発生します。 ・国際線空港職員とのやりとり（チェックインのキャンセル） ・Jetstar ITサポート部門とのやりとり（パスワードリセットなど） ・英語資料の翻訳 ・英語会議体での議事録担当 など 【キレイで快適なオフィス環境♪】 オープンしたての清潔感のあるセンターが職場です！休憩室はWi-Fi完備で、冷蔵庫や電子レンジ、売店もしっかり揃っています。博多駅から徒歩5分と好立地なので、仕事帰りのお買い物や食事にもとっても便利です♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜手厚いフォロー体制で未経験でも安心＞ オンラインの会議室に管理者が常駐しており、通話内容をリアルタイムで確認しながらチャットなどでサポートします。「困った！」と思ったらすぐに相談できる環境です。 ＜英語スキルを日常で活かせる環境＞ TOEIC650点程度の英語力があれば大歓迎！業務で使用するツールはすべて英語表記のため、日々英語に触れることができます。語学力を落としたくない方に最適です！ ＜オフィスも快適◎＞ 2023年4月にオープンしたキレイなセンターには、休憩室やWi-Fi、売店などもあり！お昼休みは休憩室でリフレッシュしたり、オフィス近くのおいしいお店でランチを楽しむなど、オンとオフのメリハリをつけて働けます。 ～ここがポイント～ 【頑張りがしっかり評価される高収入】 未経験でもスタート時から時給1500円！さらに、入社後の頑張り次第で最大時給1600円までアップします。残業も月5時間程度と少なく、安定した収入を得られます！ 【予定も立てやすい週4日～勤務】 週4～5日勤務で、希望休は月3日まで申請可能。早番の翌日に無理な遅番を組むといったシフトではなく、生活リズムにも配慮して組まれます。予定と仕事、どちらも大切にしたい方に♪ 【自分らしいスタイルでOK】 服装・髪型・髪色自由で、デニムやスニーカーなどのカジュアルな私服もOK。ネイルやピアスも楽しめます。お気に入りのファッションやアクセサリーでオシャレを楽しめるので、仕事中も気分が上がります◎ 【入社・研修】 入社日…11/2(月) 9:30～18:30 研修… ＊座学：11/4～11/13 ※9:00～18:00 ＊デビュー判定：11/16～11/17 ＊OJT…11/18～12/2 ※8:50～18:00 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※Windows操作・ブラウザ検索・タイピングなど ※1分間で100文字程度の入力ができる方 ＊TOEIC650点程度の英語力がある方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・未経験からオフィスワークを始めたい方 ・航空業界や旅行業界に興味がある方 ・決められたシフトを順守する努力ができる方 ・プライベートも大切にしたい方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 812-0000福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 勤務地 〒8120000福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 |
アクセス | 交通・アクセス 各線「博多」駅より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:00 [2]12:00～21:10 ※いずれも実働8時間・休憩70分 ◎週4日～5日勤務 ※曜日固定または時間固定のどちらか一方は相談に応じます ※残業ほぼなし(月平均5時間程度) |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※入社後の頑張り次第で最大時給1600円 ※研修中も同時給 試用・研修期間：1ヶ月間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＊座学：11/4～11/13 ※9:00～18:00 ＊デビュー判定：11/16～11/17 ＊OJT…11/18～12/2 ※8:50～18:00 ※研修中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】（週5勤務の場合） 月収26万4000円可能！ ※時給1500円×8時間×22日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 月～土日祝のうち週4～5日勤務 ※希望休は月3日まで申請可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＊座学：11/4～11/13 ※9:00～18:00 ＊デビュー判定：11/16～11/17 ＊OJT…11/18～12/2 ※8:50～18:00 ※研修中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 【服装】 服装・髪型・髪色自由 ネイルOK、ピアスOK、髭OK ※サンダル、タンクトップなどの着用はご遠慮ください。 【環境】 休憩室(Wi-Fi完備)、ロッカーあり 冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・売店あり ※昼食の持ち込みOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 2名 |