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株式会社アネックス の求人詳細

掲載開始日:2026/05/20

衛星放送に関するお問い合わせ対応/札CJ14101

派遣社員
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【高時給1500円】在宅ワークOK/大手テレビサービスのお客様サポート/残業ほぼなし!

その他カスタマーサポート/コールセンター
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
一日平均件数100件以上のメール/チャット応対
メール/チャット応対
既存顧客
オペレーション改善
電話対応
電話応対
電話応対平均処理時間3分~5分
電話応対一日平均件数30件~49件
電話応対平均処理時間5分~7分
一日平均件数10件~29件のメール/チャット応対
電話応対平均処理時間10分~15分
規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
電話応対一日平均件数10件~29件
オペレーター
メール問い合わせ対応
電話応対一日平均件数50件~99件
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
チャットオペレーター
電話応対平均処理時間3分未満
問い合わせ対応
顧客折衝
規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
マニュアル通り電話応対
電話応対平均処理時間15分~20分
マニュアル無しで電話応対
電話応対平均処理時間7分~10分
契約内容データ入力
電話応対一日平均件数100件以上
マニュアルをアレンジし電話応対
一日平均件数30件~49件のメール/チャット応対
電話問い合わせ対応
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
インターネット検索
規模100人~199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC
電話応対一日平均件数1件~9件
Microsoft Excel
データ/文字入力

掲載開始日:2026/05/20

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 <注目ポイント> ■仕事内容 大手衛星放送サービスの契約者様からのお問い合わせ対応をお願いします。 受信業務をメインに、一部メール・チャット対応や夕方以降のアウトバウンド業務(再加入のご案内)もあります。 マニュアルや研修が整っているため、未経験からでも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・総合受付(受信・メール・チャット対応) ・サービス内容や契約に関する問い合わせ対応 ・解約や再加入に関するご案内 ・視聴に関する不具合対応 【よくあるお問い合わせ例】 ・「新規契約をしたい」 ・「解約手続きをしたい」 ・「見たい番組があるのですが…」 ・「映らなくなったので対応をお願いしたい」 ◎在宅ワーク可能!(入社から6ヶ月程度、習熟後に切替予定) ◎ノルマや強引な営業は一切なし ■1日のスケジュール例(在宅勤務の場合) 08:50 自宅でログイン・業務開始 09:00 受電対応(マニュアル確認しながら対応) 12:00 お昼休憩(自宅でリラックス♪) 13:00 チャット・メール対応 16:00 再加入のご案内(アウトバウンド) 17:30 お問い合わせまとめ入力 18:00 業務終了(残業ほぼなし 「在宅ワークで働きたい」「プライベートと両立したい」という方にピッタリのお仕事です! 高時給×安定環境で、20代~50代まで幅広く活躍中。 まずはお気軽にご応募ください! 高時給×安定環境で、20代~50代まで幅広く活躍中。 まずはお気軽にご応募ください!

対象となる方

資格 ▼必須スキル▼ ●1年以上の長期就業が可能な方 ●電話対応に抵抗がない方 ●PC基本操作が可能な方! ●研修に全日参加可能な方 ●土日祝の出勤が可能な方 ▼歓迎スキル▼ ●コールセンターデビュー☆ ●前向きに業務に取り組める方 ●コミュニケーションを通じて 業務をスムーズに進行できる方 ●相手の気持ちをくみ取って会話が できる方 ●勤怠が安定している方 ●接客業や営業などの経験がある方 ★☆――――――――――― こんな方にオススメ! ―――――――――――☆★ ●人と話すことが好きな方! ●ビジネストークが得意な方! ●セカンドキャリアを築きたい方! ●ワークライフバランスを大切にしたい方 //////////////////////////////////// ・コールセンター未経験OK ・学歴不問 ・専門知識不要 ・業界未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・主婦(主夫)さん歓迎! ・フリーターさん歓迎! ・ブランクOK! ・お友達とご一緒の応募OK! ////////////////////////////////////

勤務地

株式会社アネックス 〒060-0003北海道札幌市中央区北3条西4丁目 勤務地備考 〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西4丁目

アクセス

アクセス 札幌市営南北線 さっぽろ9番口徒歩約1分、札幌市営南北線 さっぽろ9番口徒歩約1分、JR函館本線 札幌西通り南口徒歩約5分 出社時アクセス:さっぽろ駅より徒歩2分/札幌駅より徒歩5分/駅近&チカホ直結

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間: [1] 11:00~20:00 ・最低勤務日数(週):5日 ▼勤務時間▼ ・8:55~21:00の営業時間内での基本8時間シフトとなります。 ※基本平日11:00~20:00 ※土日祝・繁忙日9:00~20:00の通し勤務が発生する可能性あり ※土日祝勤務は時給+100円になります。 ■シフトは固定・組合せ可能 ■残業ほぼなし(※土日祝・繁忙期は通し勤務の可能性あり) ■原則定時退社 ▼勤務日数▼ 週5日勤務(土日祝含む) ┗毎月1日と第1土日は出勤必須 ▼就業期間▼ 長期 ▼入社日▼ 随時募集可能 ┗入社後研修あり

給与

時給1,400円~1,500円 給与 時給 1400円~1500円 <(^^♪土日祝は時給100円UP↑↑> 月~金:時給1400円 土日祝:時給1500円 ☆別途交通費規定支給 交通費:交通費支給 ■通勤交通費別途支給 【給与例】 給与例 月収例:平日3日+土日勤務(月22日出勤)の場合 …月収25万2800円+交通費規定支給 <内訳> 時給1400円×8時間×月14日=15万6800円+時給1500円×8時間×月8日=9万6000円

休日休暇

休日 ■土日祝含む、週休2日シフト制 ■完全週休2日制 ■有給休暇 ★==============★ 土日祝出勤できる方、大歓迎 ★==============★

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:5日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ▼研修▼ 5日間 10:00~18:00 ■全日参加必須 ◇───────────────◇   デビュー後約1ヶ月は、新人期間  として手厚いサポートあり♪ ◇───────────────◇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・在宅ワークOK(規定あり) ・通勤交通費規定支給 ・有給休暇取得可能 ・教育訓練制度有り ・定期健康診断 ・事前職場見学OK ・休憩室、更衣室、ロッカーあり ・ビル内に喫煙所あり ・髪色、髪型、服装自由 ・髭、ネイルOK ・友達と応募OK ・履歴書不要

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ■在宅ワーク可能☆ ■主婦さん・主夫さん歓迎! ■フリーターさん歓迎! ■女性が活躍中! ■20~50代のスタッフ活躍中! 【職場の雰囲気】 デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 力仕事が少ない

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 株式会社アネックス 【事業内容】 一般労働者派遣事業 許可番号:(派)01-230034 有料職業紹介事業 許可番号:01-ユ-300031

企業情報

会社名

株式会社アネックス

代表者

所在住所

北海道札幌市白石区本郷通7丁目北6-20 第1加治屋ビル3F

代表電話番号

0118675730

事業内容

人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス

選考プロセス STEP1 「応募」ボタンよりご応募ください STEP2 応募完了メールからご案内を送付します STEP3 オンライン面談/録画面談/対面面談をご選択ください STEP4 登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 STEP5 事前に職場見学 STEP6 就業スタート(最短2日で就業開始が可能です!) 【問合せ先について】 問合せ先:011-867-5730 ◆面接は対面、WEBどちらも対応しております。 応募方法 「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上送信してください。 お電話でのご応募も受け付けております。

原稿ID : f084ad53af9f8b6e