募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 電話受付スタッフとして、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などの受信業務をお任せします。問い合わせ対応から手続き完了までの一連の業務を担当していただきます。 新規営業電話は一切ありません。1日10件〜20件程度と落ち着いたペースで対応できるため、未経験の方も安心してスタートできます。有給取得率はほぼ100％で、プライベートも大切にしながら無理なく働ける環境です。 ■よくあるご質問 Q. 新規営業や電話をかける業務はありますか？ A. 利用してくださった方にアフターフォローのお電話することはありますが、新規営業のような荷電業務は一切ありません。 基本的にはお客様からの問い合わせを受ける「受信のみ」のお仕事です。 Q. どのくらいの対応量ですか？ A. 1日10件〜20件程度です。 1分1秒に追われることなく、件数も落ち着いているため、丁寧なお客さま対応が可能です。 Q. ノルマはありますか？ A. ありません。 無理な目標設定やノルマは一切設けていません。 お客様からの連絡に丁寧に対応していただくことを大切にしています。 Q. 残業はありますか？ A. ほぼありません。 定時でサクッと退社できる環境が整っています。 有給取得率もほぼ100％で、プライベートの時間も大切にできます。 ■仕事内容 ・お客様からの電話問い合わせ対応 ・問い合わせから手続き完了までの一連対応 ・注文受付および内容の確認 ・対応内容の簡易的なデータ入力 ■研修・サポート体制 ・未経験から始められる丁寧な研修あり ・分からないことがあればすぐに先輩に相談できる環境です ■職場環境 ・服装自由・髪型自由・髪色自由 ・ネイルOK・ピアスOK・ひげOK ・20代〜40代まで幅広く活躍中 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 ・学歴不問、実務未経験の方歓迎 ・PCでの簡単な文字入力ができる方（タイピングができればOK） 【歓迎要件】 ・人と話すことが好きな方 ・接客や販売などの対人経験を活かしたい方 ・オフィスワークデビューしたい方 【こんな方を募集しています！】 ・未経験から段階的にステップアップしたい方 ・将来的にリーダーや管理業務に挑戦してみたい方 ・「もっとこうしたい」というアイデアを活かしたい方 ・会社の成長と一緒に、自分自身も成長していきたい方 当社は設立間もない会社ですが、その分一人ひとりの意見を大切にしています。 「もっとこうした方がいい」というアイデアも大歓迎。 将来のリーダー候補として、一緒に会社を作っていける仲間を募集しています。 |
勤務地 | 株式会社ダンデライオン 180-0004東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目２６番５号みゆきビル２Ｆ 勤務地 〒1800004東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目２６番５号みゆきビル２Ｆ |
アクセス | 交通・アクセス JR吉祥寺駅から徒歩4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 〜 8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 8:30〜20:00の間で実働7時間（休憩1時間） ※残業はほぼありません。 【シフト例】 ・08:30〜16:30（実働7時間） ・12:00〜20:00（実働7時間） 【働き方の特徴】 オペレーター業務からスタートし、段階的にリーダーなどの管理業務へステップアップした後も、実働時間や残業ほぼなしの環境は変わりません。プライベートとの両立を保ちながら、無理なく成長していける勤務体系です。 |
給与 | 月給256,000円～355,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 〜 2万5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1000円 〜 3万円 繁忙期出勤などによるシフト手当（およそ月2万円） ノルマはありませんが、頑張りはインセンティブとして還元します。 試用・研修期間：2カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
休日休暇 | 休日休暇 ・休日月8回のシフト制 ・有給休暇年7回 （取得率はほぼ100％） ・夏季休暇あり ・冬季休暇あり お休みをしっかり取って メリハリをつけて働けるから 将来の管理職やリーダーへの ステップアップに向けて 無理なく成長していけます！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険 昇給 服装自由 髪色自由 ネイルOK ウォーターサーバー |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ☆この会社の魅力☆ 全員未経験スタート ノルマなし クレーム対応なし 残業ほぼなし 有給取得率100％ 吉祥寺駅徒歩4分 ネイル・髪色自由 男女5:5 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 喫煙は建物の外でお願いします。 |