募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼人事・労務の課題解決をサポート ／ 専門知識は一切不要 充実の研修で、未経験から安心スタートできます◎ ◎SaaS型人事労務サービスの【チャットサポート】をお任せします。 SaaSとは、インターネットを通じて利用できるクラウド型のソフトウェアのこと。企業の人事労務に関する「操作方法」や「設定方法」について、チャットで丁寧にご案内するお仕事です。 SaaS型人事労務サービスをご利用いただいている企業様からの様々なお問い合わせに、チャットを通じてお答えいただきます。 具体的なお問い合わせ例 「マイページへのログイン方法が分かりません」 「この機能の操作方法を教えていただけますか？」 「〇〇エラーと出ますが、どこを操作すれば解決できますか？」など、マニュアルに沿って回答したり、自身で同じ状況を再現してみて回答する内容が中心です。 ◎ここがポイント 電話対応なし コミュニケーションはチャットがメインです。 クレームはほとんどありません お客様は業務効率化に前向きな企業の人事・労務担当者様なので、丁寧で落ち着いた対応が中心です。 成長できる環境 働きながら人事労務に関する知識やITスキルが磨けます。 こんな方にピッタリです 特別な経験や知識よりも、人柄重視の採用です 人のサポートに喜びを感じる方 丁寧なコミュニケーションを心がけられる方 プライベートの時間も大切にしたい方 コツコツと業務に取り組むことが得意な方 ◎その他補足 【受動喫煙対策】屋内禁煙 |
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対象となる方 | 応募資格 【必須条件】 ■週5日（平日固定）勤務が可能な方 ■フルタイムで勤務が可能な方 ■タッチタイピングが120文字/1分 以上できる方 ■ExcelやGoogleスプレッドシートの利用経験がある方 【歓迎条件】 ■カスタマーサポート経験 ■チャットサポート経験 ■サービス（接客）業経験 |
勤務地 | アディッシュ株式会社 福岡オフィス HRチャットサポートチーム 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5MG薬院ビル6F 勤務地 福岡県福岡市中央区 |
アクセス | 通勤情報 福岡市地下鉄「薬院駅」より徒歩3分/「薬院大通駅」より徒歩6分/「渡辺通駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。 |
給与 | 時給1,400円以上 給与 時給1,400円～ （試用期間2ヶ月は時給1,250円 ※能力に応じて変動あり） ●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。 ●昇給制度有（月1回） ●昇格制度有（人事評価次第でアシスタントスーパーバイザーへ昇格可能性有） ●正社員登用制度有（実績多数） ●試用期間あり 【給与例】 給与例 時給1,400円～ |
試用期間 | 試用期間あり （試用期間2ヶ月は時給1,250円 ※能力に応じて変動あり） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 【福利厚生】 ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合 IT関連企業が多数加入している健康保険組合です。 社員とその家族の健康増進、生活の質の向上、レクリエーションを強力にサポートしてくれます。 ■傷病手当金 ■通勤手当支給（上限月3万円まで） ■慶弔特別休暇 ■健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） ■インフルエンザワクチン接種補助 ■パートナーシップ証明制度（Famiee） ■正社員登用制度 ■お友達紹介制度 【休暇制度】 ■有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与） ■生理休暇/介護休暇/介護休業 ■産前産後休業/育児休業 ※その他補足 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方） 【休日】完全週休2日制（土日祝）※年間休日122日 |
その他 | 勤務期間 ●長期勤務いただける方歓迎 ●転勤はありません。 |