募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 法人向けソフトウェアサービスの開発・提供でのテクニカルサポート業務のお仕事 自社開発のモバイルデバイス管理ソフトに関するテクニカルサポート業務を担当いただきます。導入時の設定方法、その後の運用時操作案内、障害時の切り分けなど。技術的に高度な内容の場合は社員へのエスカレーションが可能。 ◆Webサイトの操作案内、トラブル原因がソフト側かOS側なのかの切り分け ◆各種問い合わせ対応（1日10～20件ほどのインバウンド・3～5件のメール）デバイス：iPhone、iPad、Android、Windows・Mac 【フルリモートワーク】法人向けカスタマサポート／電話・メール テクサポ・インフラ関連、OAインストラクション、IT企業での経験歓迎！ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入頂けます！初日から在宅勤務が可能！必要な機材は郵送します！※業務都合出社の可能性あるため通勤圏内の方限定※ リモートについて:業務都合出社の可能性あるため通勤圏内の方限定 ＼ご就業中も手厚いフォローで安心／ ＼未経験からのスキルアップＯＫ↑／＼もちろん有給休暇もありますよ♪／ ＼キャリアをいかそう★.+／ ＼保険料がとってもオトク♪／ 保険料がオトクなパナソニック健保組合へ加入できます！ ＊ご本人負担約4割！(5割負担が一般的)◇充実サポートでいざという時も安心！ 職種カテゴリ:テクニカルサポート業務 職種カテゴリ2:カスタマーサポート |
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対象となる方 | 資格 【必須条件】以下のいずれかの実務経験ある方（類似するご経験もご相談可）◆IT関連のサービスに関する、オンサイトや電話・メール・チャットによるカスタマーサポート・ヘルプデスク・テクニカルサポートの経験◆システム開発やインフラエンジニア経験◆OAインストラクション経験◆セールスエンジニア・フィールドエンジニアなどIT業界での経験 |
勤務地 | パーソルエクセルHRパートナーズ 株式会社 フルリモート 勤務地備考 フルリモート勤務 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 残業なし 就業期間:2026年09月中旬～ ※6ヶ月以上（長期） ※契約更新のある長期のお仕事です ※フルリモート勤務の案件になります |
給与 | 時給1,400円～1,500円 給与 時給 1400円～1500円 交通費：通勤交通費全額支給 当社規定あり 【給与例】 給与例 月収例 224,000円～240,000円 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 喫煙環境禁煙（敷地内/屋内） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 【ブランド名】 パーソルエクセルHRパートナーズ（エンジニア部門） |