募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【50代女性誌No.1『ハルメク』のコールセンター業務】 定期購読誌『ハルメク』をご覧になったお客様からの、ご注文やお問い合わせを受けるお仕事です！ 受電のみでこちらから営業電話をかけることは一切ありません。 🌟30代〜50代の女性が8割の職場です！ 「お電話の向こうのお客様が、今何を求めていらっしゃるか」を落ち着いて考え、丁寧にご案内する。 そんな、人生経験を重ねたからこその「ゆとりある対応」がここでは一番喜ばれます。 家事や育児で自然と身についた「段取りの良さ」や「相手への配慮」が、何よりのスキルとして活かせる職場です。 ＼数字で見る！安心の職場環境／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨電話の本数 1時間に6件程度。 スピード重視ではなく、お客様との会話を大切にするスタイルです。 会話の内容も「カタログの服を注文したい」「サイズはどっちがいい？」など。 世間話に花が咲くことも多い、穏やかな雰囲気です。 ✨クレーム 全体の数％程度と非常に少数。 困った時は「保留」にしてすぐに社員（SV）へ交代OK！ 一人で抱え込ませません。 【具体的な業務について】 ❶お電話を受ける 「お電話ありがとうございます」と明るく対応。 ❷ご用件を伺う＆入力 画面の「台本（マニュアル）」を見ながらお答えし、内容を入力します。 ※文字入力ができればPCスキルは十分です！ ❸研修（試食・試着） 商品知識を深めるため、実際に食品を食べたり、服を着てみたりするのも大切なお仕事です。 【在宅勤務について】 入社後3ヶ月程度は、秋田センターでの研修（出社）が必須となります。 お一人で対応できるようになった段階で、リモートワークがメインとなります。 最新のカタログをお渡しするため、月に1回秋田センターへの出社をお願いしています。 ※「最初から完全在宅」をご希望の方の募集ではありません。 ╭━━━━━━━━╮ アピールポイント ╰━ｖ━━━━━━╯ ✅全員女性！主婦さんが働きやすい理由 管理者もスタッフも全員女性。 「子供が熱を出して…」「学校行事が…」という時も、「お互い様だから大丈夫！」とカバーし合う温かい風土があります。 ✅未経験でも安心の「ゆっくり研修」 マニュアルの読み合わせからPC操作まで、じっくりお教えします。 「久しぶりのお仕事で不安」というブランクがある方も大歓迎！ ✅服装・髪型・ネイル自由 対面接客ではないので、身だしなみは自由。 仕事帰りにスーパーへ寄れるカジュアルな服装でOKです。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ◎秋田センターへ通勤可能な方 ◎PCの文字入力（ローマ字入力）ができる方 ◎土日祝に月1回でも勤務できる方 ・学歴、年齢不問。未経験者大歓迎！ ・30代〜50代の主婦層が中心に活躍中！ ・人と話すことが好きな方、聞き上手な方にピッタリです！ |
勤務地 | 株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ 秋田センター 010-0001秋田県秋田市中通4-5-6秋銀・明治安田ビル6F |
アクセス | 交通・アクセス JR「秋田駅」から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00 ～ 19:00 の間でシフト制 ★1日3h〜、週2日〜OK ＜シフト例＞ ・09:00〜13:00（家事の合間に） ・10:00〜16:00（お子様のお迎えまで） ・09:00〜18:00（フルタイムでしっかり） |
給与 | 時給1,050円～1,150円 給与詳細 基本給：時給 1050円 〜 1150円 昇給あり！ 【給与例】 給与例 ✨フルタイムの場合 月収168,000円： 時給1050円×8時間×20日 ✨週3日、1日4時間の場合 月収50,400円： 時給1050円×4時間×12日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備（法令による） ◆交通費規定支給（上限3万円/月） ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆休憩室完備（Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジあり） ◆ハルメク商品の社割あり ◆健康診断、インフルエンザ予防接種補助 ◆有給休暇（取得率高め！） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 スタッフは全員女性で主婦さんも多数活躍中！ 家庭優先のシフトも相談しやすいので安心して働けます♪ |
採用予定人数 | 10名 |