募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ／ ユーザーのお困りごとを解決☆ ＼ ＊コツコツメール作業！ゲーム好きにぜひ！ ＊まだプレイしたことがない方も大歓迎！ ＊髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル自由！ 【仕事内容】 有名ゲームアプリのメールサポート♪ オペレーターとしてユーザーからの お問い合わせに対し、 サポートをお願い致します。 ＜お問い合わせ例＞ ・画面が固まって動かない… ・課金をしたけれどアイテムが手元に無い ・ログインができない ・パスワードを忘れた ・間違えてアカウントを消してしまった など◎ マニュアルも完備しており、 分からないことがあれば すぐに質問・相談が可能な環境です！ 未経験でもご安心くださいね♪ ＜ゲーム業界への入口！＞ 「あんまりゲームはやらない」という方も、 「バリバリ現役ユーザー！」という方も！ 人気ゲームアプリの裏側を支える 貴重な体験をしてみませんか？ ＜チームワークを発揮！＞ 「どんな内容で返信しよう…」 「この言い回しは良いかな…」などを チームで相談しながら進められます。 一人で抱え込む必要がないから安心！ 【職場のおすすめポイント】 オシャレ完全自由！ 髪型・髪色・服装・ネイルなど全て自由！ スーツは必要ありません！ 約90席超の広々した休憩スペースもあり、 リフレッシュ可能！ 【ポールトゥウィン株式会社とは】 ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社です。 東証プライム上場「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」の完全子会社として安定性も保証します！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＊未経験・初心者OK 【必須条件】 ・PCスキルは一般的なPC操作でOK ・守秘義務を守れる方 |
勤務地 | ポールトゥウィン株式会社 京都センター 600-8214京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 各線「京都駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＜勤務＞月～土日祝含むシフト制 10:00-22:00(実働10h/休憩2h) ・週4日 ・フルタイム歓迎 |
給与 | 時給1,149円以上 給与詳細 基本給：時給 1149円 〜 ＊交通費規定支給(1日往復1500円まで) ＊昇給あり |
休日休暇 | 休日休暇 【シフトの決め方】 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の20日前 シフト確定時期：シフト開始の10日前 ※状況により変動する可能性あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ・入社後約1ヶ月間は研修のため、10:00～19:00/実働8h/休憩1hでの業務になります ・社内研修終了後より通常勤務(実働10h/休憩2h)へ移行します 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・健康保険あり(健康保険組合加入) ・厚生年金あり ・雇用保険あり ・労災保険あり ・交通費支給 ・昇給あり ・社員登用あり ・研修あり ・健康診断 ・転勤・店舗異動なし ・服装・髪型・髪色自由 ・髭・ネイル・ピアスOK ・職種変更なし ・U・Iターン歓迎 ・駅チカ・駅ナカ ・転勤なし ・履歴書不要 ・勤務開始時期調整 ・リモート面接OK ・面接時マスク着用 ＜服装自由＞ ・髪型・髪色自由、金髪OK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ＜休憩室・簡易ベッド完備＞ ・Free Wi-Fi完備 ・無料給茶機あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＊社会保険加入後にいろんな特典が利用可能＊ 国内宿泊、温泉旅行、海外旅行、野球などのスポーツ観戦、演劇、スポーツジム、コンサート、テーマパーク、キャンプ、マッサージ、日用品購入(ネット通販可)がオトクに利用できる福利厚生あり！ ※年内の利用回数制限あり 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |