募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆英語スキルが活かせる ◆北浜駅直結！淀屋橋駅からも地下直結で通勤便利 ◆月給27万2000円～32万円 ◆残業ほぼなし（あっても月5ｈ程度） ◆資格取得支援制度・正社員転換制度有 ―――――――― ◆ 仕事内容 ◆ ―――――――― ＜大手ブランドメーカーの社内向けヘルプデスク業務＞ ■PCや社内システムに関する問合せやトラブル対応 （英語での問合せ対応を含む） ※一次窓口として、必要に応じて他チームへエスカレーション ■リクエスト対応 社員の異動時のITサポ―トや、アクセス権付与、アプリケーションインストールなどの対応 ■通訳業務 グローバルITチームからの依頼時、ユーザーとのコミュニケーションを図るための通訳対応、など 【対応範囲】 ・PC本体、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター等） ・iPad、iPhoneなどのモバイル端末 ・Active Directory、Entra ID、Intune、Microsoft365、モバイルアプリ、など 英語対応は週1回程度（不定期）のため、日本語対応がメインとなります。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 2026年2月スタート！ ／ 世界的に有名なブランドメーカーのヘルプデスクスタッフを募集！ PCや社内システムのトラブル対応はもちろん、あなたの英語力を活かして、ユーザーとのコミュニケーションを図るための通訳業務にも携わっていただきます。 英語力を活かしながらITスキルも身につけたいという方、ぜひご応募ください！ ■正社員任用制度あり（毎月1回） 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ■スキルアップを会社が応援！ 140種類以上が対象となる資格取得支援制度があり、合格すれば受験費用は会社が負担します。 年間1900件ほどの資格取得が申請されており、 会社の制度を使って、スキルアップできる環境が整っています。 ■オリジナル休暇制度あり 平均有給取得率80％以上！ 入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇など、有給とは別に取得できます。 |
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対象となる方 | 資格 ＜求めるスキル＞ ・ビジネス英語（目安：TOEIC800点以上） ・Officeソフト（Excel・Wordなど）の操作経験 ・電話応対経験 ※日本語対応がメインのため、日本語が流暢に話せる方を募集しております 【活かせるスキル】 社内ヘルプデスク経験 |
勤務地 | SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 〒541-0041大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル内 勤務地備考 大阪府大阪市中央区北浜１ー８ー１６大阪証券取引所ビル内 |
アクセス | アクセス ★交通費全額支給★◎北浜駅～徒歩1分（駅直結）◎淀屋橋駅～徒歩7分（地下直結） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【月～日のうち、週5日シフト勤務】 ※下記2パターンのシフト制となります（休憩60分） (1)9:30～18:30 (2)12:00～21:00 ＊ほぼ残業なし （あっても月5ｈ程度） 【勤務期間】 2026年2月2日～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
給与 | 月給272,000円～320,000円 給与 月給 27万2000円～32万円 （一律手当を含む） または 時給1700円～2000円 ※経験・スキルを考慮の上決定します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 326万4000円～384万円＋各種手当 （月給27万2000円～32万円×12ヶ月） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
休日休暇 | 休日 ◆シフトによる完全週休2日制 ◆有給休暇:規定に準ずる 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/生理/ならし保育/子の看護など） ※入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル内 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他 履歴書不要 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業 |