募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ＼スマホの基本操作に関する問合せ対応✨／ ドコモの有料サポートをご利用中のお客様からの 「スマホの使い方が分からない…」 というお問合せに対応します♬ お客様の約7割は60歳以上！ 難しい内容というよりも、 「LINEをインストールしたい」 「スマホの音量を上げたい」 「アプリの使い方を教えてほしい」 など、基本的な操作についてのご相談が中心です✨ お客様と同じ画面を確認しながら、 一つひとつ操作方法をご案内していけばOK！ お話の中でお客様に合いそうな場合は、 dカードなどドコモの便利なサービスを ご紹介することもあります♬ ご案内実績に応じてインセンティブも支給✨ 月平均約5,000円の支給実績があり、 頑張った分はしっかり収入にプラスされます！ 【▼未経験でも安心！】 研修ではスマホの知識や案内方法を イチから学べます⭐ 配属後も分からないことがあれば 手を挙げるだけで20～30秒ほどで SVやチーフが駆けつけてくれるので、 一人で困ったまま対応することはありません♬ 【▼お休みも取りやすい✨】 希望休の提出OK＆基本5連勤なし！ 希望しなくても月1回は土日連休があり、 大型連休に合わせた希望休の取得も可能です✦* さらに業務量に余裕がある日には、 早退や1日お休みを希望できる 「リフレッシュ休暇」の募集もあります✨ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎高卒以上 ◎未経験OK ◎PC使用や入力に抵抗がない方 ＼こんな方にはオススメ／ ✅オフィスワークデビューしたい方 ✅研修がしっかりしている方が安心 ✅空いている日に旅行に行きたい！ ✅希望した日に休みとりたい ✅正直5連勤ってしんどい・・・ 抜群のサポート環境＆ シフト調整も抜群✨ コールセンターって意外と 融通きくじゃん(*^▽^*)と驚かれます！ 【在宅勤務あり】 お仕事に慣れたら… 在宅での勤務が可能です。 在宅PC貸与◎ |
勤務地 | 株式会社日本パーソナルビジネス K21_11 530-0003大阪府大阪市北区堂堂島 勤務地 〒5300003大阪府大阪市北区堂堂島 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜早番＞ 8:45～17:45 ＜遅番＞11:15～20:15 （実働8h・休憩1h） ※座学研修＆OJT研修／8:45～17:15 |
給与 | 時給1,550円～1,750円 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 1750円 ※交通費支給(規定) ※研修期間中(約2ヶ月)：時給1520円～ ※手当あり ＼嬉し手当あり♪／ 休みなく出社すれば、 年間手当で6万円…ってコト！？ ✅皆勤手当：5000円／月 ✅勤務手当：1000円／月 ✅繁忙期手当：2000円／月 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【大手だからこその研修体制✨】 ＜✅step1：座学研修（3週間）＞ 平日週5日勤務／8:45～17:15 基本知識やシステムの操作方法など 同期スタッフと一緒に研修開始♪ 一気に全ての項目を研修するのではなく まずは「iPhone」の知識から学んでいきます。 ＜✅step2：OJT研修（2週間）＞ 土日祝含む週５日勤務 早番： 8:45～17:45 遅番：11:15～20:15 先輩のサポートのもと対応がスタート！ 研修終了後も各チームにチーフが 2名いるのでフォローが手厚い環境♪ 【給与例】 給与例 月収34万812円～ （時給1750円×8h×22日+残業15hの場合） |
休日休暇 | 休日休暇 ◆週5日（土日祝含む）勤務 ◆完全週休2日制 ※希望休申請可能◎（連休もOK） ※長期休暇（年末年始やGW）も取得可能 ＊5連休で韓国旅行に行った先輩も♪ ＊事前希望休の他に、シフトが出た後の 休みや遅番･早番のチェンジもOK✨ ＊別途リフレッシュ休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【大手だからこその研修体制✨】 ＜✅step1：座学研修（3週間）＞ 平日週5日勤務／8:45～17:15 基本知識やシステムの操作方法など 同期スタッフと一緒に研修開始♪ 一気に全ての項目を研修するのではなく まずは「iPhone」の知識から学んでいきます。 ＜✅step2：OJT研修（2週間）＞ 土日祝含む週５日勤務 早番： 8:45～17:45 遅番：11:15～20:15 先輩のサポートのもと対応がスタート！ 研修終了後も各チームにチーフが 2名いるのでフォローが手厚い環境♪ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊昇給制度 ＊研修制度 ＊有給休暇制度 ＊社員登用制度 ＊健康診断（無料） ＊冷暖房完備 ※全て規定有 受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、 勤務地により異なります。 詳細は面接時または内定時にお伝えします。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【休憩室設備】 広々とした休憩室 ◆女性誌・週刊誌 ◆ＴＶ複数台 ◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫 ◆無料のお茶と水のサーバー 【身だしなみ自由度たかめ♬】 服装自由◎ 髪色・ネイル・ピアス自由✨ 個性を出して働けます♪ |