募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼＼甲府市で安定して働ける事務職！／／ 未経験からでも安心◎ サポート体制充実の環境です！ ～オータスで働く魅力～ * 年間休日120日＆土日祝休み しっかり休めてプライベート充実 * 残業少なめ（月平均20時間） 仕事後の時間も確保できる！ * 転勤なし＆地域密着 山梨で安定して働ける * 産休・育休制度あり ライフステージが変わっても安心 * 未経験でも安心の研修制度 じっくり学んで無理なく成長 【 仕事内容 】 不動産ポータルサイト「アットホーム」に関する、 事務業務＋カスタマーサポートをお任せします 具体的には？ ￣￣￣￣￣￣ ◆事務作業（データ入力、資料作成、広告の更新など） ◆システムの操作・機能の説明（訪問またはオンラインで対応） ◆お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・訪問サポート） ◎基本はデスクワークが中心ですが、お客様先への訪問もあります。 「操作がわからない」「機能について詳しく知りたい」といったお客様のサポートをお願いします！ ★営業ではないので、新規開拓やノルマなし◎ ★未経験でも大丈夫！研修制度あり＆マニュアル完備 【 入社後の流れ 】 ▼最初の2～3か月間は研修からスタート！ →広告や不動産業の基礎を学び、システム操作も習得！ ▼先輩と一緒にお客様訪問＆サポート！ →実際の業務の流れをOJTで学びます。 ▼慣れてきたら、少しずつ担当を持って独り立ち！ →もちろん、困ったことがあればすぐ相談できる環境です♪ 【 サポート事務のお仕事スケジュール 】（1日の流れ／例） ＼未経験の方もご安心ください！／ 最初は先輩と一緒に仕事を進めながら、少しずつ慣れていけば大丈夫です♪ ◆9:00～ 出社＆朝礼ミーティング → 1日の予定を確認し、チームで情報を共有！ ◆9:30～ 訪問先の確認＆サポート内容の準備 → どのお客様を訪問するかをチェックし、必要な資料をまとめます。 → 先輩がしっかりフォローするので、未経験の方も安心です◎ ◆10:00～ 資料作成＆オンラインでのサポート → 広告掲載のデータ入力や、導入資料の作成を行います。 → お客様からのお問い合わせに、オンラインで操作方法を案内することも！ ◆11:00～ 移動＆訪問（1～2件） → 先輩と一緒にお客様のもとへ！実際にお困りごとをヒアリングしながら、使い方をサポート。 → 初めは先輩が対応するので、見学しながら少しずつ学んでいきましょう♪ ◆12:00～ ランチタイム → 訪問先の近くのカフェや、社内でゆっくりランチ♪ ◆13:00～ 午後の訪問＆サポート → 午後も数社を訪問し、広告やシステムについてご案内します。 → 「ありがとう！助かったよ」と言われることがやりがいに ◆16:00～ 事務所へ帰社 → 日報作成＆上長と振り返り → 1日の業務を整理し、上長や先輩に相談しながら、次の日の準備を進めます。 ◆17:30 退社！お疲れさまでした → 仕事が終わったらプライベートの時間♪残業は少なめなので、アフター5も充実◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★いきなり1人で対応することはありません◎ ★最初は先輩と一緒に仕事を進め、少しずつ慣れていけます！ ★分からないことがあれば、いつでも相談OK！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ アピールポイント: *＊「ありがとう」の言葉がやりがいに＊* → お客様に寄り添いながら、システムの活用をサポート！ *＊ 事務職だけど外出もできる！＊* → デスクワーク＋適度に外に出る働き方♪ *＊仕事＆プライベートの両立＊* → 年間休日120日以上／土日祝休み／残業少なめ *＊安心の職場環境＊* → 先輩のフォローや定期面談あり！ ＼あなたの経験、活かせます！／ 「これまでの経験を活かしつつ、新しい環境でチャレンジしたい」 そんな方を応援するお仕事です！ ＊営業職・販売職のご経験がある方 → 人と接することが好きで、より働きやすい環境を求めている方におすすめ。 営業や販売の経験を活かしながら、サポート業務中心の仕事にシフトできます！ ＊保育・介護・看護職のご経験がある方 → 面倒見がよく、人のサポートが得意な方にピッタリ！ 体力的な負担を少なくしつつ、これまでの経験を活かせるお仕事です。 ＊スポーツインストラクター・コーチのご経験がある方 → **「人に教えるのが得意」「わかりやすく伝えるのが好き」**という方に◎ お客様にシステムの使い方を説明する業務で、スキルを活かせます！ ＊通信系の販売・サポート経験がある方 → スマホの操作案内やサポート経験がある方は、システムの使い方を説明する仕事にも馴染みやすい環境です！ 訪問サポートの経験も活かせます。 上記以外のご経験も活かせます！また業界・職種完全未経験の方も歓迎です。 ―・―・―・―・―・―・―・― 【 当社について 】 2020年より山梨事業所を開業。 不動産ポータルサイト「アットホーム」へ加盟している不動産会社様への カスタマーサポート窓口として活動しています。 現在は加盟店の増加に伴い、サポート体制の強化に取り組んでいます。 そこで、利用企業の導入サポートや フォローを担当するメンバーを新たに募集します！ |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★35歳以下★（例外事由3号のイ、長期勤続によるキャリア形成を図るため） ★必要なのは車の免許のみ★ 20代活躍中／未経験OK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 職種＆業界未経験歓迎◎資格不要！ WEB広告や不動産業界の知識もなくて大丈夫です。 先輩たちのほとんどは未経験スタート！ だからこそ、優しく寄り添ってくれる人ばかりです★ ＼以下の資格をお持ちの方、優遇いたします！／ ＊宅建士をお持ちの方 ＊ITパスポートをお持ちの方 ＼こんな方も大歓迎！1つでも当てはまったら是非ご応募ください／ ・明るい挨拶が得意な方：「いつも元気だね！」と周りから言われるタイプ ・人と話すのが好きな方：お客様と楽しくおしゃべりをしながら信頼関係を築ける ・聞き上手な方：お客様の話をしっかり聞き、適切な提案ができる ・外に出るのが好きな方：デスクにじっとしているより、動き回っている方が性に合う ・ポジティブな方：失敗をしても「次はこうしよう！」と前向きに考えられる |
勤務地 | 有限会社オータス 山梨県甲府市中央1-12-42甲府法曹ビル5A 勤務地: 【 山梨事業所 】 甲府市中央1-12-42 甲府法曹ビル5A ＊転勤なし ＊敷地内禁煙／喫煙室あり |
アクセス | アクセス: JR中央本線「甲府駅」徒歩10分 ＊交通費全額支給 ＊車通勤OK |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【 勤務時間 】 9：00～17：30 （実働7.5時間／休憩1時間） ＊残業月20時間ほど |
給与 | 月給230,000円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥230,000以上は1か月当たりの固定残業代￥55,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 【月給】 23万円～＋諸手当＋賞与（年2回） ※固定残業代：40時間分／55,000円含む。超過分は別途支給。 （40時間未満であっても55,000円は支給） ※研修期間中（3か月）は月給20万円（研修期間中の固定残業代はなし、超過分は全額支給） ※月平均残業時間20時間程度 ＊経験や年齢を考慮の上決定します ＊昇給（年1回） ＊賞与（年2回） ■その他一律手当 8万5000円（固定給に含む） ＊資格手当 ＊役職手当 【モデル年収】：30代 サポート事務職 入社1年 年収320万円 |
休日休暇 | 休暇・休日: 【 年間休日：120日 】 ＊完全週休2日制 ＊土日祝休み (年に数回土曜出社あり) ＊GW休暇 ＊夏季休暇 ＊慶弔休暇 ＊産前・産後休暇 ＊育児休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥200,000 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ＊社会保険完備 ＊健康診断 ＊社用車貸与 ＊社用携帯貸与 ＊服装はオフィスカジュアルでOK |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 143時間 資格と免許: * 普通自動車第一種免許 (必須) |