募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 新規開業するホテルにて、フロント業務・レストランレセプション業務を担当していただきます。 適正・経験に応じ、下記2部門のいずれかへ配属となります。 ＜レストランレセプショニスト＞ ◇電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応 ◇会計業務・予約の確認 ◇予約システムによる客席の在庫コントロール ◇館内施設案内・周辺情報や観光情報の提供 ◇タクシー手配 ◇VIP対応・特別リクエストへの対応 ◇エントランスやロビーでのお出迎え・お見送り、客室までのご案内 ◇クレーム対応、緊急時の対応（体調不良、設備トラブルなど） ◇日報作成、売上締め処理 ◇翌日の準備業務（予約確認、書類整理） ◇ホール（配膳）業務全般 ＜フロントスタッフ＞ ◇チェックイン・チェックアウト業務（深夜帯含む） ◇電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応 ◇客室の在庫コントロール ◇会計業務、宿泊予約の確認 ◇館内施設案内・周辺情報や観光情報の提供 ◇タクシー手配、車両誘導 ◇VIP対応・特別リクエストへの対応 ◇エントランスやロビーでのお出迎え・お見送り、客室までのご案内 ◇クレーム対応、緊急時の対応（体調不良、設備トラブルなど） ◇館内巡回（不審者・安全管理） ◇日報作成、売上締め処理（ナイトオーディット） ◇翌日の準備業務（予約確認、書類整理） 仕事内容の変更 配置転換の可能性はありますが、話し合いの上で決定します。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人物像 未経験者応募OK 異業種からの転職OK 日常会話レベルの英語ができる方 （他言語の知識があると尚可） パソコン操作できる方 電話応対、ゲスト応対ができる方 ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方 ※HPをご覧ください。 年齢 夜勤シフトは18歳以上（例外2） （例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため |
勤務地 | 株式会社TRUNK 〒060-0062北海道札幌市中央区南2条西4丁目 勤務地情報 勤務先 ◇TRUNK（HOTEL） SAPPORO／ 札幌市中央区南2条西4丁目 ※「PIVOT」跡地に建設中です。 勤務先の変更 あり（弊社系列の国内外の各ホテル） 受動喫煙防止措置 屋内禁煙 |
アクセス | 最寄り駅 ◇地下鉄 「大通駅」 徒歩1分 ※地下直結 ◇地下鉄「すすきの駅」徒歩3分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 期間の定め なし 時間 1カ月単位の変形労働時間制（月間総労働時間160〜176時間） （a）9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） （b）12：00～21：00（実働8時間／休憩1時間） ※状況や業務により夜勤シフトの場合有 |
給与 | 月給271,400円 給与 月給271,400円以上 （固定残業代30時間分50,600円含む、超過分は別途支給） ※給与は前職経験・スキルにより決定します。 【給与例】 入社時の想定年収 年収3,616,800円（月給271,400円、賞与2回含む） ※年収は月給金額に応じて変動します。 |
休日休暇 | 休日 月9日 休暇 夏季休暇（5日）、冬季休暇（7日） 有給休暇 慶弔休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業 年間休日 年間休日120日以上 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3カ月有（同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 諸手当 時間外手当 交通費規定支給 福利厚生 各種社会保険完備 社内預金制度 持株会 ジョブローテーション制度 表彰制度 友人紹介制度 成長支援制度（Be TRUNKERS／一人当たり年間80,000円） ※Be TRUNKERSについて⋯自己研鑽を支援する制度です。資格取得費用や仕事道具の購入、アパレル・グッズの購入、美術館や展示会などの入館料など、幅広く利用可能です。 昇給・賞与 昇給年4回有、賞与年2回有 試用期間 試用期間3カ月有（同条件） |
その他 | 勤務開始日 2027年5月・6月・7月・8月のいずれか ※ご経験や担当いただく役割、現在のご状況に合わせて面接後に決定します。 万全の態勢で開業を目指すべく、早期からメンバー募集を実施します。 ご入社までは、現職での勤務継続や海外渡航、自己研鑽、等々、制限なくお過ごしいただければと思います。 せっかくこの時期にメンバーに加わることを決めていただいた方々には、ホテルプロジェクトの途中経過の随時共有をはじめ、内定者懇親会の開催や、内定者に向けた特別な情報の共有などをしていきます。 募集の背景 新規募集 補足情報 ★オンライン説明会を実施します。 参加希望の方は、下記のいずれかの方法で希望日時を記載してください。 ◇Web応募フォームの付加情報項目内にあります「企業への質問等」に、希望日時を記載 ◇「補足資料」欄の添付をクリック後、「自己アピールを作成する」に、希望日時を記載 ＜全職種向け開催日時＞ ・9月25日（金）15:00～16:00 ・9月28日（月）11:00～12:00 ＜調理職向け開催日時（調理経験者がご説明いたします）＞ ・9月24日（木）15:00～16:00 ・9月28日（月）15:00～16:00 事業内容 ホテルの開発・経営・運営等 ホームページ https://sapporo.trunk-hotel.com/ 電話 03-5778-9223＜採用担当宛＞ 住所 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目28番10号 |