募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 弊社クライアント先の大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ✅訪問サポートのアポイント取り ✅他部門への連携対応 ✅お困りごとなどの各種サポート対応 ✅新規契約受付 ✅契約内容確認・解約対応 ★将来的には自社のカスタマーセンターの リーダーにステップアップしていただきます！ ＜入社後の流れ＞ クライアントである大手ケーブルテレビ会社 のコールセンターでのお客様対応をお任せし ます。 しっかり研修もあるので未経験でも安心して スタートできます！ 3ヶ月は研修期間。 あせらず着実にスキルアップしてください。 ↓ ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネ ジメント、センターの予算管理などを行う 管理ポストを目指していただきます。 ＜仕事の醍醐味＞ 社内の風通しは抜群！ 当社の代表自身も同じような現場で活躍した 経験をもっているため経営との距離が近く、 風通しのよい社風です。 ＊☆正社員雇用です☆＊ コールスタッフはアルバイトや 契約社員で雇用される事が多いですが、 当社は正社員雇用です。 安定して働きたい方にも魅力的な条件です。 ＊☆将来は管理職へ☆＊ 将来は、後輩の指導や勤怠管理と言った管理 業務をお任せしたいと考えています。 新事業の重要な一員としてキャリアアップ することができますよ。 また、インセンティブ制度もありますので しっかり稼げる環境もあります！ ※雇用契約は株式会社ケンツー、勤務先は請負業社（請負先）となります |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆高卒以上必須 ◆業界・職種未経験可 ◆職歴・経歴不問 ＜歓迎要件！活躍できる経験＞ ▶コミュニケーションスキル ▶タイピングスキル ＜あれば尚可＞ ▶アウトバウンドセールス、訪問営業などの営業経験 ▶携帯ショップなどでの業務経験 ▶ケーブルテレビサービスの利用経験 |
勤務地 | 株式会社ケンツー 213-0011神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 |
アクセス | 交通・アクセス 東急田園都市線・大井町線「溝の口」駅より徒歩10分／ＪＲ南武線「武蔵溝ノ口」駅より徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 8:45～19:15の間で8時間勤務 ＊残業月平均5～10時間 |
給与 | 月給200,000円～250,000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与改定（年2回） ※給与・待遇等は目安です。 スキル・経験・面接結果等に応じて決定します。 |
休日休暇 | 休日休暇 ＜年間休日113日＞ ◇完全週休2日制（シフト制） ◇年末年始休暇 ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇夏期休暇 ◇産前産後休暇 ◇育児休暇 ※休日は希望を提出できますが、基本的に 土日祝は出勤が多いです。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆賞与あり（年1回） ◆交通費支給 ◆残業手当（残業時間に応じて全額支給） ◆転勤手当 ◆家族手当 ◆住宅手当（自己名義の住宅にお住まいの場合、 一律1万円支給） ◆役職手当 ◆出張手当 ◆資格手当 ◆研修あり ◆社内表彰制度 ◆退職金制度 ◆サークル活動 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 3名 |