募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊あの有名カフェチェーンのお仕事！ ＊コーヒーの試飲もできます！ ＊有給休暇・半日休暇制度あり！ ＊服装自由であなたらしく働ける！ 【大手有名カフェチェーンのお問い合わせ対応】 世界的に有名な大手カフェチェーンの統合コンタクトセンターで、お客様からのお問い合わせにお答えするお仕事です。 店舗のサービス、オンラインストアでの購入方法、専用プリペイドカードやアプリの使い方など、3つの窓口の中からあなたの適性に合ったチームへ配属します。 オフィスワークが初めての方でも、丁寧な研修と充実のマニュアルがあるから安心できます。 ＜具体的な対応例＞ ・「新作の販売期間はいつまでですか？」 ・「オンラインストアで注文した商品の配送状況を知りたいのですが」 ・「アプリにチャージした金額の残高確認方法を教えてください」 などのお問い合わせに対応します。 【困った時はスグに助けを呼べる安心の環境】 「保留中です！」「お願いします！」と声をかければ、管理者がすぐに飛んできてフォローします。 【「好き」を仕事に！嬉しいコーヒー試飲付き】 大好きなカフェの裏側に携われるだけでなく、職場では嬉しいコーヒーの試飲も楽しめます。カフェのようなおしゃれな休憩室で、リラックスして働けます。 マニュアルやFAQ(質問回答集)を確認しながらご回答いただきます。会社で用意している「トークスクリプト」通りにご案内すればOKです◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ◆◇超大手！有名カフェチェーンのお仕事◇◆ 嬉しいコーヒーの試飲あり◎有名カフェチェーンのコールセンターで新しい仲間を募集中です！ わからないことはなんでも聞いてもOK！管理者がいつも近くにいます！業務中も「保留中です」「お願いします」などで管理者がすぐに飛んでくる、安心の環境です！ ハロウィンはみんなで仮装してお仕事をしたり、クリスマスはサンタが来てプレゼントをもらえることも！ ー ワークライフバランス抜群の環境です ー 有給休暇もご自身が取得したい日を相談可能☆彡半日休暇制度もあるためワークライフバランスの調整をしながら働ける環境となります。子育て中のママ・パパも多く在籍中のため、お子様の急な体調不良や家庭都合のお休みも、相談しやすい環境となります。 【入社・研修】 ＊入社日 随時 入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ＊研修 座学:1週間 ロールプレイング:1週間 OJT:1週間 ※研修中は全員週5日勤務必須 研修が終わり次第週4日～OK ※研修中は平日のみ勤務 |
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対象となる方 | 求めている人材 高卒以上 パソコンの基本操作・タッチタイピングが可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンターでの管理者経験者歓迎 ・お客様相談室経験者歓迎 ・カフェや飲食店等の接客業経験者歓迎 ・コーヒーがお好きな方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 日豊本線大分駅から徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(70分休憩／実働7時間) |
給与 | 時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ●研修中も同一時給 ●残業代1分単位でお支払いします。 ●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで) ●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり)※規定あり。面接時にお尋ねください！ 【給与例】 給与例 ＜月収例～週5日勤務の場合～＞ 時給1300円×実働7時間×22日 ＝20万200円+交通費 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制) ※研修終了後より週4日勤務もOK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学:1週間 ロールプレイング:1週間 OJT:1週間 ※研修中は全員週5日勤務必須 研修が終わり次第週4日～OK ※研修中は平日のみ勤務 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給(規定有) 車通勤可(規定有) 社会保険完備(条件有) 有給休暇(条件有) 定期健康診断(条件有) 社員無期雇用転換制度 正社員登用制度有 産前・産後休暇、育児休暇 介護休暇制度、慶弔見舞金制度(規定有) 残業代1分単位支給 休憩室、個人ロッカー、パウダールーム 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) 服装・髪型・髪色・ネイル自由 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |