募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■仕事内容 大手メーカーグループIT企業にて、グループ会社向けカスタマーサポートのお仕事です。 【具体的には】 1）以下の各種サービスの一次受付及び回答、専門部門へのエスカレーション（専用システム、電話） ・ITインフラ（PC、iPhoneの設定、外部接続） ・MS365サービス全般（Teams、SharePointOnline、OneDrive、PowerPlatform等） ・ネットワーク、サーバアクセスに関する不具合 2）部門内の業務効率化対応 ・ナレッジ、手順書の作成 ・運用改善活動 ※私服通勤OK！勤務時は作業着着用となります。 ※業務慣れてくれば月に2～3日のリモートワークが可能です！ ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 大手輸送機器メーカーのグループIT企業です。 ＜事業内容＞ ソリューション事業、ソフトウェア販売・導入支援、グループ企業情報基盤の運用 ＜アクセス情報＞ JR西明石駅から徒歩6～7分程度の通勤に便利な職場です。 ＜配属部署＞ オンサイトサービス部 ＜部署の従業員数＞ 15人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺には飲食店やコンビニがあり、ランチに大変便利です。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 若手活躍中 大手企業 交通費別途支給 土日祝休み 服装自由 社員食堂有り 禁煙・分煙 リモート勤務可能 |
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対象となる方 | 資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Excel ◎コールセンター、カスタマサポートセンターでのユーザーサポート経験がある方 ＜歓迎スキル＞ 〇MS365サービスの知識、ユーザーサポート経験がある方歓迎します |
勤務地 | 株式会社エーティーエス 〒673-0000兵庫県明石市 勤務地備考 兵庫県明石市 |
アクセス | アクセス 西明石駅より徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 8：00～17：00（実働8時間） ＜休憩時間＞ 12：00～13：00（60分） ＜残業の有無＞ 20時間／月程度 |
給与 | 時給2,000円～2,250円 給与 時給 2000円～2250円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 想定月収：320,000円＋残業代（1日8時間超）＋交通費別途支給 |
休日休暇 | 休日 週休2日制（土日）、祝日 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他 【ブランド名】 エーティーエス 【事業内容】 人材派遣業、職業紹介業 |