募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ――――――――――――――――――― タイパもコスパも、妥協しない。 『17時退勤×土日祝休み×時給1600円』 の金融系オフィスワーク。 ――――――――――――――――――― ＊時給1600円でしっかり収入確保 ＊8:45～17:00＆残業ほぼなし ＊完全週休2日制の土日祝休み ＊営業・テレアポなし ＊マンツーマン研修＆OJTでサポート 【仕事内容】 インターネットバンキングをご利用のお客様からのお問い合わせに対応し、パソコンやスマホの操作方法をご案内するお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ 「ログインできない」 「パスワードを忘れてしまった」 「振込の操作方法を教えてほしい」 など ＜対応の流れ＞ ▼お電話でお問い合わせ内容を確認 ▼資料を見ながら操作方法をご案内 ▼対応後、内容をパソコンへ入力 ＊対応件数：4～5件程度/h ＊所要時間：対応10分、後処理1分程度／1件 →1件ごとの流れがシンプルなので、テンポよく進められます。 ＜金融の仕事が初めてでも安心！＞ 「ネットバンクって難しそう…」という方も、まずは座学からスタート。 リーダーとのマンツーマンロープレ、OJTと段階を踏んで覚えられます。デビュー後も分からないことはすぐ質問でき、管理者がモニタリングしながらフォローしてくれる環境です。 ＜“困った”を解決する受信業務＞ 発信や営業は一切なし！受信メインのサポート業務です（※一部折り返し発信はあり） 相手の困りごとを聞き、画面を見ながら一緒に解決していく仕事なので、接客経験も活かせます！ ～～ここがポイント～～ ――――――――――――――――――― ◆タイパ重視派に。17時で仕事終わり！ ――――――――――――――――――― 勤務時間は8:45～17:00。残業はほとんどなく、忙しい日でも基本的には17時すぎには退勤できます。休憩は1時間30分（お昼休憩60分＋有給の息抜き休憩30分）。土日祝も固定でお休みなので、平日の夕方も週末も、自分の時間として使いやすい働き方です。 ――――――――――――――――――― ◆コスパ重視派に。時給1600円＋手当あり！ ――――――――――――――――――― 基本時給は1600円。通勤費込みを選ぶ場合は時給1650円になります。さらに勤続手当・スキル手当・評価手当もあり、時間外手当は1分単位で支給。研修期間中も同時給なので、スタート時から収入面も安心です。 ――――――――――――――――――― ◆接客・コール経験が、そのまま強みに！ ――――――――――――――――――― これまで身につけた「相手の話を聞く」「分かりやすく伝える」力を活かせます。商品を売るのではなく、お客様の操作をサポートする仕事だからこそ、相手に合わせた丁寧な対応力が活きる環境です。 ――――――――――――――――――― ◆働きながら、使えるスキルが身につく！ ――――――――――――――――――― 金融の基礎知識やPC操作に加え、敬語・言葉遣い・相手に伝わる説明の仕方も身につきます。オフィスワークで長く使えるスキルを、働きながら広げられます。 ――――――――――――――――――― ◆応募も面接も、スキマ時間でOK！ ――――――――――――――――――― 履歴書不要、応募は約1分で入力完了。スマートAI面接なら、スマホやPCで24時間365日、あなたのタイミングで受けられます。WEB面接にも対応しています。 【入社・研修】 ◆入社日：11/2(月) ※最終面接日：10/28(水)AM中 ◆研修： 座学：1日間(11/2) ロールプレイング：11日間(11/4～11/18) OJT：3日間(11/19～11/24) ※平日8:45～17:00 ※研修期間中も同時給 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜歓迎＞ ・決められたシフトで安定して勤務できる方 ・相手の話を理解し、不明点を確認しながら業務を進められる方 ・接客経験のある方 ★★先輩スタッフの声★★ Aさん「パーテーションのある清潔なオフィスで集中できます。お昼はビジネス街のランチやお弁当も楽しみ！」 Bさん「基本は1人で行う仕事ですが、定期的なミーティングで情報共有。チームで支え合える雰囲気です。」 Cさん「有休も取りやすく、時短勤務や育休制度もあってライフステージが変わっても長く働ける職場です。」 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 539-0000大阪府大阪市中央区 勤務地 〒5390000大阪府大阪市中央区 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ堺筋線・中央線「堺筋本町駅」徒歩7分、大阪メトロ堺筋線・京阪線「北浜駅」徒歩7分、大阪メトロ御堂筋線「本町駅」徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:00 ＊実働7時間15分・休憩1時間30分(お昼休憩60分＋息抜きの有給休憩30分) ＊残業ほぼなし |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 【通勤費選択制】 通勤費別： 時給1600円＋通勤費月上限3万円＋勤続手当＋スキル手当＋評価手当 通勤費込： 時給1650円＋勤続手当＋スキル手当＋評価手当 ※時間外手当は1分単位で支給 ※研修中も同時給 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・習熟度により延長の可能性あり ・試用期間なし 【給与例】 給与例 月収例25万5200円可能！ ＜内訳＞ 時給1600円×7時間15分×22日 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ＊月～金の週5日勤務 ＊希望休は月2日まで申請可能(毎月20日頃確定) ＊年末年始休暇あり（2026年度：12/31～1/3） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・習熟度により延長の可能性あり ・試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(通勤費選択制：月上限3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・昇給・手当制度あり(勤続手当、スキル手当、評価手当) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル勤務(スニーカー通勤OK) ＊髪型・髪色自由(おとなしめの茶色まで)、ネイルOK、ピアス自由 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機あり ＊昼食の持ち込みOK ※屋内原則禁煙 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 3名 |