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株式会社ベルシステム24:東京都文京区の求人詳細

医薬品問合せ対応事務

契約社員

掲載開始日:2024/11/22応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社ベルシステム24:東京都文京区の求人情報

仕事NO/001-82161

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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株式会社ベルシステム24:東京都文京区の求人詳細

医薬品問合せ対応事務

契約社員

掲載開始日:2024/11/22応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
製薬会社の新しい医薬品に関する問い合わせ対応のお仕事です。

一般の方からの電話を受け、丁寧に対応していただきます。お客様からの質問には、事前に用意されたFAQを使ってお答えいただくので、医薬品の専門知識がなくても安心して働けます。1日10~20件程度の電話対応が中心ですが、ニュースやSNSの影響により、入電数が多くなる可能性があります。

応対後は専用システムに内容を入力します。必要に応じて製薬会社担当者への確認や、お客様への折り返し電話を行うこともあります。時には強い意見をいただくこともありますが、冷静に対応し、お客様の声をしっかりと受け止めることが大切です。

働く環境は快適で、休憩室や食堂を完備しています。2025年3月31日までの短期ですが、ニュースやSNSが落ち着くまで継続するため、期間が延長になる可能性もあります。未経験でも丁寧な研修とサポートがあるので、安心してご応募ください。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz東京(82161)

求人コード【Q00bb9F】

対象となる方

求めている人材
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、Wordに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)

勤務地

株式会社ベルシステム24:東京都文京区

東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート

アクセス

交通・アクセス
千石駅(都営地下鉄三田線) 徒歩3分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 平日のみ週5日
・勤務時間 9:00~17:00(休憩60分)
-
研修日程:12/23(月) 1日のみ 9:00~17:00(延長の可能性あり)

給与

時給1,700円

給与詳細
基本給:時給 1700円

・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限3万円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
土日祝 / 年末年始休暇、GW休暇、お盆休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給3000円)

職場環境・雰囲気

職場環境
休憩室あり、ビルの2階に食堂あり

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

2名

企業情報
会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。

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契約社員

掲載開始日:2024/11/22応募が集まり次第終了

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