募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 🔰落ち着いたご案内中心／未経験OK◎ 化粧品・医薬部外品などをご購入いただいた お客様へ、お電話で御礼＋簡単なヒアリングをするお仕事です。 🔰どんな電話（案内）を話するの？ まず始めにお伝えしますが、このお電話は"売り込み"ではありません♪ 目的は『ご購入の御礼』＋『簡単なご質問』をお聞きする事です。 ・質問例…商品を問題なく使えていますか？ ・質問例…ご購入のきっかけはどういったご理由でしたか？ ◎すでに商品をご利用中のお客様へのお電話なので、クレームのご申告は多くありません。 🔰コールセンター未経験でも大丈夫！！ 『受電経験はあるけど、発信経験ないから不安…』 『そもそもコールセンター経験がないけど大丈夫かな…』 そんな方も無理なくスタートされています！！ 🔰マニュアルあり・段階的な研修で安心！ トーク内容はマニュアルに沿ってご案内できます。 いきなり難しい対応をお願いすることはありません。 まずは基本のお電話対応からスタートし、 お仕事に慣れてから、段階的に対応できる範囲を広げていきます。 🎀こんな方に選ばれています ・人の話を聞くのは嫌いじゃない ・立ち仕事より、座って働きたい ・登録販売者の資格取得にチャレンジしてみたい！ 実際に活躍しているのは30代後半～50代前半の女性スタッフが中心です。 🎀自分のペースで勤務が可能！！ 勤務日数、働きたい時間はご相談下さい！！ 無理なく自分のペースで勤務ができます。 ・他の仕事と両立してWワークで働きたい ・家事や育児の合間に勤務をしたい ・フルタイムでしっかりと働きたい など働き方の希望は面接時にご相談ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・人との会話が好きな方ならコールセンター未経験でもOK！ |
勤務地 | 株式会社エン・コンシェル 広島コミュニケーションセンター 730-0037広島県広島市中区中町8-12広島グリーンビル6階 |
アクセス | 交通・アクセス 広島電鉄･袋町駅 広島バス中電前徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 平日 ：13:00～21:00（左記時間内で相談可） 土日祝：9：00～21：00（左記時間内で相談可） ※1日3h～OK！！ ※週2日～勤務OK！！ ※土日勤務できる方大歓迎！！ |
給与 | 時給1,200円以上 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 ・交通費規定支給(月上限3万円) ・登録販売者の資格を持っていらっしゃる方は時給1400円で募集しています。 【給与例】 給与例 ＜週5日・1日8h しっかり稼ぎたい方＞ 時給1200円×8h×20日＝月収19万2000円 ＜週3日・1日5h 都合に合わせて働きたい方＞ 時給1200円×5h×12日＝月収7万2000円 |
休日休暇 | 休日休暇 有休休暇、夏季休暇、冬季休暇、産休、育休 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり ・昇格あり ・交通費規定支給 ・服装自由 ・髪型自由 ・休憩室完備 ・有給休暇 ・正社員登用あり ・登録販売者資格受験支援 ※受験料負担、勉強会実施など ※合格した場合、合格祝い金、資格手当毎月1万円、時給アップ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現在スタッフ100名以上が活躍中！ 男性2割・女性8割となっております。 20代～60代まで幅広い年齢層が活躍中！ 平均年齢は40代後半となっております。 自分のペースで勤務できるから 働きやすい！との声も聞きます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル地下1Fに広い喫煙室があります。 |
採用予定人数 | 10名 |