トランスコスモス株式会社 の求人詳細

未経験歓迎のオフィスワーク／週4日～勤務OK！時間固定や土日祝休みも相談OK／残業ほぼなし／服装・髪型・髪色・ネイル自由＠宮崎市

PRコメント 【生活に合わせて選べる勤務シフト】 始業時間は9:00と10:00の2パターンあり！ライフスタイルに合わせてシフトを選べ、勤務時間の固定も可能です。週4～5日勤務で、自分の生活リズムに合わせた働き方を相談できます。 【大切な予定には希望休で対応◎】 月3日まで希望休を申請でき、取得実績は100％！有給休暇と合わせて連休にしてもOKです。旅行など自分の予定も大切にしながら働けます。 【残業ほぼなしで毎日定時退社！】 残業は月5時間程度と、ほとんどなし◎ほぼ毎日定時で帰れるため、仕事後には家族や友人、趣味の時間などに充てられます。残業があっても残業代を1分単位で支給！ 【カフェ風の休憩室が自慢！】 Free Wi-Fiや電子レンジ、ポット、自動販売機を備えたカフェ風の休憩室でリフレッシュ◎動画や音楽を楽しんだり、お弁当を温めてランチを楽しんだり、外出せずゆっくり過ごせます！ 【服装・髪型・髪色も自由】 オフィスは服装・髪型・髪色自由！金髪・ピンク・ブルーなどのカラーリングや、ネイル・アクセサリー・髭もOKです。普段の自分らしいスタイルで働けます。 【宮崎駅チカで通勤ラクラク】 宮崎駅から徒歩3分なので毎日の通勤に便利。駐車場代の補助制度があるため、車通勤も可能です。 【仕事内容】 【住宅設備製品の修理受付・進捗確認のお問い合わせ対応】 冷蔵庫や洗濯機などの身近な家電製品や、エアコン・給湯器・トイレなど、マンション設備に不具合が起きた際のアフターサポートです。 修理受付では台本に沿って状況を聞き取り、専用システムへ入力。受付後の進捗確認ではメーカーや販売店へ状況を確認し、お客様へ回答します。修理が完了し、元通りに利用できるようになるまでを支えます。 【対応件数】 4件ほど／1時間 ※受電6割・発信2割・事務2割 ＜具体的な対応例＞ ・不具合が発生した製品の修理受付 …台本に沿って必要事項を聞き取り、専用システムへ入力。 ・修理受付中の製品の進捗確認 …メーカー・販売店などへ状況を確認し、お客様へ回答。 【台本に沿って進められます！】 修理受付は台本に沿って必要事項を確認し、専用システムへ入力！家電の知識がなくても応募でき、手順を確認しながら少しずつ業務を覚えられます。 【一件ずつ丁寧に対応できます】 対応件数は1時間あたり4件ほど。電話対応だけに偏らず、事務処理まで含めた一連の業務を通じて、お客様に寄り添った対応ができます。 【仕事の幅がどんどん広がる！】 業務に慣れてきたら、メール・チャット対応やデータ入力にもチャレンジ！電話対応に加えて、オフィスワークで役立つパソコンスキルも身につきます。 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）