募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: クレジットカードに関するお客様からのお問い合わせをお任せします。 【具体的には】 ＜解約＞ ・クレジットカードを解約したい ＜利用確認＞ ・クレジットカードが使えなかったので確認してほしい ・クレジットカードの利用に関するSMS（書面）が届いたので確認してほしい ＜紛失盗難＞ ・クレジットカードを紛失したので再発行してほしい ・悪用されていないか確認してほしい ・不審なサイトにクレジットカード情報を登録してしまったので、利用を停止してほしい ＜デビット・プリペイド＞ ・使った覚えがないので確認してほしい。 ・利用ができなかったので確認してほしい。 ・利用方法について教えてほしい。 お客様のお困りごとに合わせて、 ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので 正しいご案内が出来て安心です！ 【研修】8：55～17：55（土日祝休み） ・3週間：座学（基礎・システム操作・ロープレなど） ・1週間：OJT（進捗により延⾧あり） ※研修スケジュールは一例です。 どのスキルから習得するかにより、研修のスケジュールが異なります。 ※まず最初はシンプルな対応から始めていただき、 1つ1つ、新たなスキルを習得していただきます。 無理のないペースでスキルに応じて追加研修を進めていきます！ 【サポート体制】 管理者が近くでサポートいたしますので、 何か困ったことや聞きたいことがあれば、すぐに確認いただけます！ ▼就業環境 服装：スーツまたはビジネスカジュアル 髪色：多少の茶髪OK（明るすぎるのはNG） ピアス/ネイル：OK 男女比：1：9 休憩室・Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自動販売機あり |
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対象となる方 | 求める人材: ・金融系の業種経験者の方（コール未経験OK） ・PC入力出来ればOK！（目安として1分間に50～60文字程度） ※手元を見ながらでOK |
勤務地 | 株式会社コマエンタープライズ 大阪府大阪市中央区北浜 勤務地: 受動喫煙対策について ・屋内の受動喫煙対策あり（禁煙） |
アクセス | アクセス: 肥後橋駅から徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 月～日の間で週5日 ※土日の出勤は月半分程度 9：00～18：00（実働8時間+1時間休憩） |
給与 | 時給1,600円 給与: 時給：1,600円 交通費：30,000円/月 |
休日休暇 | 休暇・休日: 週休2日制 ※研修期間中は金土固定休み。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給 ・有給休暇 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ▼就業までの流れ ご登録（WEB） ↓ お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー） ↓ 職場見学 ↓ 5/7～就業開始 管理番号：W1241 職業紹介事業者：株式会社コマエンタープライズ 本求人は、株式会社コマエンタープライズによる 人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 応募いただいた後は、 株式会社コマエンタープライズからご案内を差し上げます。 雇用形態: 契約社員 給与: 1,600円 (時給) |