募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 伊予銀行本店内のコンタクトセンターにて、 お客様からのお問い合わせ対応を担当します。 お問い合わせ内容は、 ・店舗や各種手続きのご案内 ・住宅ローンに関するお問い合わせ ・インターネットバンキング ・スマホアプリの操作方法 ・振込や各種サービスのご案内 など様々です。 業務では、お客様とお話ししながら専用システムで情報を確認し、 ナレッジツールを検索しながら回答します。 また、対応履歴の入力や記録作業も行います。 電話応対だけでなく、PCを使った検索や入力作業があり、 事務処理能力とコミュニケーション力の両方を活かせる仕事です。 同じ業務を担当するメンバーとして約40名が在籍しており、 分からないことは周囲へ相談しながら業務を進められる環境が整っています。 |
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対象となる方 | 求める人材: ＜応募条件＞ 不問 必須要件 ・PCを使用した業務経験をお持ちの方 ・電話応対に抵抗のない方 歓迎要件 ・コールセンターでの業務経験 ・一般事務、営業事務などの事務経験 ・接客・販売・受付などのお客様対応経験 ・複数のシステムや画面を使用した業務経験 |
勤務地 | 株式会社伊予銀行 愛媛県松山市本町４丁目駅 勤務地: 愛媛県松山市本町４丁目６?２ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 1日稼働5時間（休憩は別途1時間有）で開始時間は応相談。ただし、午前中のみは対象外 |
給与 | 月給94,350円以上 給与: 時間給：1,110円 通勤手当：実費支給（制限なし）社内規定による ◆月収目安 ＠1,110円×5×17日＝94,350円+交通費 賞与： 年2回支給。総額50,000円から70,000円 |
休日休暇 | 休暇・休日: いずれか平日、土日祝日その他、週休二日制毎週、年末年始、6ケ月経過後の年次有給休暇日数7日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: マイカー通勤可 駐車場なし（駐車場代は自己負担） |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 【応募方法・応募後の流れ】 まずはWEBよりご応募ください。 担当よりお電話かメッセージ（メール）ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 アビリティーセンター株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号 38-ユ-050003 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 94,350円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 85時間 |