募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ハウスキーピング、ルームアテンダント、宿泊/ホテル責任者 もう一度、接客の仕事をしたい。 そんなあなたへ。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ただ効率よく業務をこなすのではなく、 一組のお客様の表情や言葉に心を配り、 かけがえのない滞在時間を届ける。 そして、一緒に働く仲間にも寄り添い、 誰もが安心して笑顔で働ける場所を作る。 創業70年を迎える「月光園」には、 あなたが培ってきた優しさと接客経験が そのままチームの道標になる環境があります。 ＼＼月光園で働く価値／／ ✅【心に寄り添うおもてなし】 一人ひとりと丁寧に向き合い、深く感謝される実感 ✅【チームを育てる手応え】 3〜4名の仲間を温かく支え、笑顔を増やす喜び ✅【自分自身を高める環境】 日本の伝統文化や美しい所作・言葉遣いが自然と身につく ✅【安心して歩める場所】 休館日あり・平均勤続11年。心にゆとりを持てる環境 ✅【自分らしさを出せる風土】 新体制だからこそ、あなたの気配りやアイデアが活きる 【仕事内容】 当館にて、 お客様に寄り添う上質なおもてなしと、 3〜4名ほどの小さなチームを 温かく見守るリーダー業務をお任せします。 私たちが大切にしているのは、 指示を出して管理することではありません。 現場のスタッフが「今日楽しく働けた」と 思えるような、心の通う環境を 一緒につくっていくことです。 【具体的には・・・】 ◆お客様へのおもてなし（実務） ・お出迎え、お見送り、客室へのご案内 ・お食事（部屋食・レストラン）のご提供、片付け ・客室の清掃や、季節を感じるしつらえの整頓 ◆チームを支えるお仕事 ・頑張るスタッフへの声かけや日常のフォロー ・着付けや作法など、美しい所作のサポート ・より良いサービスに向けたアイデア出し ■「人」と向き合う接客の楽しさを、もう一度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「もっと一人ひとりのお客様と 丁寧に向き合う接客がしたい。」 そう感じたことはありませんか。 当館でお任せしたいのは、 マニュアル通りの対応ではなく、 目の前のお客様が何を求めているかを察し、 自分自身の気配りを形にしていくお仕事です。 言葉選びひとつ、お茶を出す所作ひとつに 心を込める。 そのこだわりがお客様に届き、 「あなたに会えて良かった」と言っていただける。 接客の仕事が好きだと、 改めて実感していただけるはずです。 ■ギスギスしない、温かいチームを作る喜び ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「職場の人間関係や雰囲気を もっと良くしていきたい」 そんな想いを持つあなただからこそ、 作れるチームがあります。 3〜4名という小規模なチームだからこそ、 後輩の小さな変化や頑張りに気づき、 「今日もお疲れ様」「上手になったね」と 声をかけてあげられる。 あなたが作るその温かい雰囲気が、 スタッフの安心感になり、 結果として最高のおもてなしに繋がっていきます。 ■伝統に触れ、自分自身も美しく磨かれていく ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 有馬の豊かな自然に抱かれた「月光園」。 ここで過ごす日々のなかで、 美しい日本語、立ち居振る舞い、着物の着付け、 季節を愛でる日本のしつらえが 自然と身についていきます。 働く時間を通し、 一人の人間としても洗練されていく。 そんな誇りを持てる環境が、ここにはあります。 【月光園游月山荘について】 創業70年。有馬温泉の名門として 多くのお客様をお迎えしてきた月光園。 伝統あるおもてなしの心を守りながらも、 スタッフがより働きやすく、 心に余裕を持てる環境づくりへと進化を続けています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ■必須条件 ・旅館やホテルでの接客経験（3年以上目安） または飲食店・アパレル等での店長・リーダー経験 ・3〜4名程度のチームを思いやりを持ってまとめられる方 ・日本の伝統的なマナーや、 美しい日本語・言葉遣いを大切にしたい方 ・着物での業務が可能な方（丁寧にお教えします） ※第一言語が日本語でない方は、日本語能力試験N1必須 ＼こんな方にピッタリ／ ✅心のこもった接客で人を喜ばせたい ✅ギスギスせず、お互いを思いやれる職場を作りたい ✅日本の文化や作法を学び、自分を磨きたい ✅有馬の地に根を張り、落ち着いて長く働きたい |
勤務地 | 月光園游月山荘 651-1401兵庫県神戸市北区有馬町318 勤務地 〒6511401兵庫県神戸市北区有馬町318 駅チカ！ |
アクセス | 交通・アクセス 神戸電鉄 有馬温泉駅 徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日 7：00～22：00の間でシフト制勤務 ◎1ヶ月単位の変形労働時間制 ◎実働7.5時間／シフト例①②の場合休憩90分 ◎残業平均月20時間程度 <シフト例> ※通常業務の他、主任候補として 管理・マネジメント業務も発生します。 例① 7：00～10：30 担当部屋の朝食の準備・布団上げ・朝食出し 10：30～14：30 お客様がチェックアウトされた後の 客室内の確認・清掃（合間に90分の休憩） 14：30～16：00 チェックインされたお客様を 客室へご案内・お茶出し 例② 13：00～14：30 客室清掃 14：30～17：00 チェックインされたお客様を 客室へご案内・お茶出し 17：00～22：00 夕食の提供・布団敷き、片付けを終えて退勤 （合間に90分の休憩） 例③ 7：00～10：00 担当部屋の朝食の準備・布団上げ・朝食出し 10：00～17：00 休憩 17：00～22：00 夕食の提供・布団敷き・片付けを終えて退勤 |
給与 | 月給280,000円～350,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万8000円 〜 28万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万2000円 〜 6万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 280,000円 〜 350,000円 ※上記は固定残業代・手当を含んだ金額です。 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間3ヶ月あり。 （期間中の条件変更なし） <給与内訳> ・基本給：113,000円～130,000円 ・職務手当：65,000円～75,000円 ・調整手当：40,000円～70,000円 ・客室手当：10,000円 ・固定残業代：52,000円～65,000円 （月30時間相当分／超過分は別途支給） <さらに充実の手当あり！> ・通勤手当（月40,000円まで） ・住宅手当（月5,000円～10,000円） ・家族手当（月10,000円～18,000円） ・資格手当（月1,000円～3,000円） ・お正月手当 ┗お正月に出勤された方には手当を支給！ <昇給／賞与> 昇給あり：年1回 賞与あり：年2回 ※どちらも業績による。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ・年間休日100日 ・週休2日制（月8～9日／シフト制） ・毎月の休館日あり ・有給休暇 ・長期休暇取得可能！ ┗「世間のピーク時期をずらして 夏休みや年末年始の連休を取得する」 といった働き方も可能です◎ 希望のお休みはしっかり考慮しますので、 プライベートの時間も大切にできます♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 □各種社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） □男女独身社員寮・個別寮完備 ┗フローリング、シャワーブース付きの 清潔なお部屋です◎ 2026年6月よりWi-Fi完備予定で ネット環境も快適♪ 職場から近いので、同世代の仲間と 楽しく安心感のある生活が送れます。 □従業員食堂あり □制服貸与 ┗季節ごとに変わる着物を楽しめます！ □施設内温泉の利用OK ┗美肌効果があり疲れも癒やせます♪ ※時間制限あり □社員宿泊割引制度あり □永年勤続表彰制度 □JTB旅ホ連共済・神戸市勤労者福祉共済あり |
採用予定人数 | 2名 |