募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 【ご利用者からの問合せ対応窓口/土日祝休み】 ★テクサポ経験ある方はPCや ネットワークの知識が活かせ、 未経験の方は知識が身に付きます！ ※テクサポ未経験の方も大歓迎！ ★適性に応じて下記いずれかの窓口の お仕事をお願いいたします 〇電子認証局から発行される 「電子証明書」の発行や更新に 関するサポート窓口 ・基本的にはクライアントHPや マニュアルに記載されている内容を 参照しつつ対応します 〇クライアントの代表電話総合受付窓口 ・基本的には総合サービスの受付業務を 電話対応とメール対応の実施する窓口 (メール対応は3割程度) 〇マルチ受付窓口 ・ネットバンキング用端末の テクニカルサポートを始め、 電子文書化サービスやサーバーに関する 問合せの一次受付等 幅広いサービスへの対応窓口 ■対応チャネル ・電話/メール ・他同クライアントのマルチ業務 受電対応も発生します ＜代表的な問い合わせ内容＞ ・新規導入の手続きについて教えてほしい ・商品(サービス)の内容・使い方に ついて教えてほしい ・Windows、iPhone/iPadの 操作方法を教えてほしい ・セキュリティソフトが動作しない、 ネットワークが繋がらない ・業務などで利用する電子証明書を 再発行してほしい、導入してほしい などの問い合わせがクライアント社員からきます その場で解決したり適切な窓口を ご案内していただきます ★基本的にはクライアント内データベースから FAQ情報を参照し案内をします ★適性に応じて各窓口の ご対応をお願いしております ※就業後、上記業務から変更はありません OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 ■必須 ・WindowsやiOS製品 (iPhone・iPad)を日常的に利用している ・PCの基本操作が可能 ・インターネット検索や説明書を見ながら PCの初期設定ができる ■未経験者大歓迎 ■テクニカルサポートの経験のある方は 採用面で優遇いたします |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 福岡県福岡市博多区 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 08:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ※残業ほぼなし |
給与 | 時給1,300円～1,350円 給与 時給 1300円～1350円 時給1300～1350円+交通費(規定有) ※週払い・日払いOK(規定有) ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1300円×8時間×21日＝21万8400円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
休日休暇 | 休日 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/即日～長期 ※最長6ヶ月の派遣期間終了後、 派遣先と本人双方合意の元、 直接雇用の可能性あり ■公共交通機関推奨 ■オフィスカジュアル ■喫煙環境/分煙(喫煙室または喫煙場所あり) ■研修/平日のみ ・08:50～18:00 ・座学(2週間) ・OJT(スキル習得状況に応じて実施) ＜直接雇用後の条件＞ ・雇用形態：契約社員 ・時給1300円 ・交通費支給15万円/月まで ・昇給制度、昇格制度、有給休暇制度、 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、 定期健康診断 ※基準を満たした方のみ 各種保険完備 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |