募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営、一般事務、BPO管理/運営 ～“人をまとめた”経験を活かしてキャリアアップ～ 実働7.5h◆完休2日制◆年休124日◆産休育休取得可 ◥◣こんな業務をお任せします◢◤ マネジメント業務が中心です。 ■KPI管理 目標達成プロセスの可視化と進捗管理 ■ツール作成 マニュアルやフローチャートなど各種ツール作成 ■労務管理 シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、契約更新、スタッフ面談・教育 ■スタッフ管理 モチベーション管理、人財育成、業務進捗管理と指示 ■クライアント対応 要望の現場導入とフィードバック ■問題解決・運営改善 ■収支管理 ※大規模案件で同僚SVがいる環境(キャッチアップできるので安心)での配属が多いです。 ◥◣官公庁・自治体案件のイメージ◢◤ ◆官公庁：給付金の問い合わせ(子育て給付金・地域振興給付金など) ◆申請書類の審査業務（50名規模：SV4名） ◆自治体：市役所での窓口受付・事務業務（15名規模：SV2名） ◥◣SV未経験の20代・30代活躍中◢◤ 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJTのほか ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニングなど 充実しています。 ・販売・飲食業界やサービス業界の店長・育成経験 ・営業や企画系のリーダー経験など あなたの“人をまとめた経験”が活かせるリーダー職（SV）に挑戦しませんか？ ◥◣この求人の魅力◢◤ ◆売上高世界TOPクラス人材サービス企業 ◆官公庁・自治体・大手企業のSVに未経験でチャレンジできる ◆手厚いフォロー体制・充実の研修があるから成長できる ◆実働7.5h／完休2日制／年休124日と働きやすい万全の環境 ◆目指せる管理職、そして収入UP・理想のキャリアが叶う ◆産休＆育休実績多数と制度充実 ◆社長も「さん」で呼び合うフラットで居心地の良い社風 ◆職種上、将来的に転勤の可能性があります |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 異業界・異職種出身の20代・30代活躍中！ ◥◣必須条件◢◤ ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル （Excel・Word・PowerPointなど） ◆リーダーやマネジメントのご経験 （業界・職種・年数・規模不問） ◆第二新卒歓迎・ブランクOK ◥◣歓迎スキル・経験◢◤ ◆SV経験、アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 ◆勤怠管理・業務管理・数値管理の経験 ◆営業分野での管理職経験 ◆副店長・店長・施設長の実務経験 ◥◣直近の入社者◢◤ ◆派遣スタッフのリーダー（20代） ◆飲食店のエリアマネジャー（30代） ◆学習塾の塾長（30代） ◆介護施設の施設長（30代） ★アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、自社センターの大規模マネジメント経験（人財育成・業務構築や改善経験）がある方は、senior SV（プロジェクト統括責任者／月給40万円～）としてスタートも可能！ |
勤務地 | アデコ株式会社 広島支社 730-0017広島県広島市中区鉄砲町１０ー１２広島鉄砲町ビルディング 勤務地 〒7300017広島県広島市中区鉄砲町１０ー１２ 広島鉄砲町ビルディング |
アクセス | 交通・アクセス 「八丁堀駅」 徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9:00～17:30（実働7時間30分／休憩1時間） ★実働7.5時間一般的な働き方よりも30分早く定時に！ ※プロジェクトに準じて変動します。 ※始業・終業時間及び実働時間（7時間30分～8時間）はプロジェクトにより異なります。 ※平均残業時間月30時間 |
給与 | 月給270,000円～320,000円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 32万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 一般SV：月給27万円以上 リーダーSV：月給32万円以上 シニアSV(プロジェクト責任者)：月給40万円以上 ※給与・SVグレードはご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します 【賞与】 年1回 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 700万円／シニアSV（月給44万円＋残業手当＋賞与） 510万円／リーダーSV（月給32万円＋残業手当＋賞与） 450万円／一般SV（月給28万円＋残業手当＋賞与） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日またはシフト制） 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日～20日 ■社休日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ◎産休・育休の取得実績多数！ ※男性社員の育休取得も推進、多数取得実績あり！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■有給は入社時に付与 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費支給（会社規定内） ■定期健康診断 ■研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座など） ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■「ベネフィット・ステーション」の利用 ■副業（パラレルキャリア）制度 ■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助） ■サークル活動 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◎常時約400の様々なプロジェクトを運営 ◎現在全国で約900名のリーダー（SV）が活躍中！ ◎30代・40代の中堅層が7割 ◎男性：女性=2：1 ◎女性のリーダーも在籍中 ◎役職者も「さん」で呼ぶフラットな雰囲気 |